Русский
Русский
English
Авторизация
Ip-адрес
Восстановление пароля
Регистрация
Статистика
Реклама

Для кого-то постапокалипсис это мы

Для кого-то постапокалипсис это мы
Вопрос

Покупала телевизор на дачу, простенький, б/у. Приехали забирать, а продавец вдруг резко передумал и цену выкатил на 1 000 больше. Психанули, но взяли, ведь в такую даль тащились. Принесли домой пульт не работает. Открываю крышку, чтобы батарейки вставить, а оттуда выпадает 5 000, свернутые трубочкой.

Когда-то занимала управленческую должность и набирала персонал. Работа с деньгами, без общения с клиентами, но частые звонки между сотрудниками. На собеседование пришла глухая девушка, читала по губам и писала ответы в телефоне. Взяла её, сообщила всем сотрудникам, что новенькая не слышит и ей нужно писать сообщения. Поняла, что мои ребята лучшие, когда они создали общий чат, в котором переписывались на обеде. Просто для того, чтобы глухая девушка могла участвовать в разговорах за столом.

Прощайте, товарищи! Не поминайте лихом!
Клоуны

Привет! В этот раз печальная история о том как страховая компания безосновательно отказалась выплачивать страховое возмещение в размере почти миллиона рублей и как мы через суд заставили ее это сделать.


Если Вы думаете, что страховые компании создаются для защиты имущественных интересов своих клиентов, Вы глубоко заблуждаетесь. Цель страховщика, как и любой коммерческой организации - получение прибыли. Увеличить её позволяют массовые занижения размеров страховых возмещений и необоснованные отказы в выплатах, которые сегодня стали обыденностью страхового рынка. Надо помнить, что страховщик является партнером страхователя только на этапе заключения договора, при наступлении страхового случая отношение к нему часто кардинально меняется.


У многих из нас есть Ипотечные кредиты и почти у всех ипотечных заемщиков жизнь и здоровье застрахованы.


Но что произойдет, если страховой случай (заемщик умрет или станет инвалидом) все-таки наступит? Исполнит ли страховая компания свои обязательства?


В кейсе о котором я расскажу страховая компания повела себя бесчеловечно, по надуманным причинам отказала в выплате страхового возмещения, воспользовавшись доверчивостью человека. И это в моей практике не единственный случай, таких дел в судах много, а сколько людей не дошло до суда или сколько не смогли в суде победить страховую, обладающую куда большими ресурсами чем обычный человек?


Завязка


В декабре 2016 муж с женой берут Ипотеку на покупку квартиры. Начиная с этого момента они также ежегодно страхуют свою жизнь в САО "ВСК" на сумму остатка по Ипотеке.

В декабре 2019 года они попадают в ДТП и погибают, у них остается дочь. Дочь как наследница обращается в САО "ВСК", сообщает о наступлении страхового случая и просит перевести денежные средства на погашение Ипотечного кредитного договора. (К сожалению получить разрешение на публикацию материалов дела не удалось, поэтому буду использовать для иллюстраций выдержки из решения суда.)

Дальнейшая хронология событий будет проиллюстрирована выдержкой из решения суда. Хронология событий была установлена судом достаточно точно и полно.

После смерти обоих родителей страховая компания отказалась гасить ипотеку, а их дочь чуть не осталась на улице Право, Суд, Закон, Юристы, Страхование кредитов, Страхование жизни, Защита прав потребителей, Длиннопост, Негатив
После смерти обоих родителей страховая компания отказалась гасить ипотеку, а их дочь чуть не осталась на улице Право, Суд, Закон, Юристы, Страхование кредитов, Страхование жизни, Защита прав потребителей, Длиннопост, Негатив

Давайте разбираться, что произошло и какой повод не платить придумала страховая компания.


Клиент обращается в страховую компанию и ему говорят вы предоставьте вот такие-то документы и мы вам все выплатим. Клиент все предоставляет, но в нашем случае выплаты не последовало. Дело в том, что жизнь человека может быть застрахована на 1 миллион рублей, а остаток по ипотечному кредиту может быть 900 000 рублей, тогда в банк страховая должна перевести 900 т.р, а страхователю остаток в 100 тр. И вот чтобы не перевести в банк больше чем нужно страховая компания начинает требовать справку об остатке задолженности по кредиту. Вроде все хорошо и правильно, но на практике это превращает порой получение страховой выплаты в невозможный квест.

После смерти обоих родителей страховая компания отказалась гасить ипотеку, а их дочь чуть не осталась на улице Право, Суд, Закон, Юристы, Страхование кредитов, Страхование жизни, Защита прав потребителей, Длиннопост, Негатив

Дело в том, что по условиям договора страхования справку должен предоставить не получатель страховой выплаты, а Банк, которому страховая делает запрос.

В нашем случае страховая сделала запрос, ответа от Банка не получила и все - отказала в выплате страховой возмещения. При этом, клиент самостоятельно приносила в страховую эту справку о задолженности, но страховая клиенту сказала, что им нужно получить Справку именно от Банка, а в суде страховая начала утверждать, что клиент вообще никакую справку им не приносил.

Кстати, в условиях договора страхования было четко прописано, что надо делать страховой компании, если она не получила справку об остатке задолженности по запросу - в этом случае страховая должна провести выплату в размере задолженности согласно Графику платежей. Логично, но зачем страховой компании исполнять свой же договор, если здесь можно так удобно отказать и вообще ничего не платить. Клиентка предлагала им также еще один хороший вариант - перевести всю сумму в банк, но это они тоже не сделали.

Кроме того, согласно ответу на претензию страховая компания не платила, поскольку вообще отрицала, что с ней заключался родителями Клиента какой-либо договор страхования


С такими вводными клиент обратилась к нам.


После того как я изучил все материалы дела у меня был следующий план: Прийти в суд, встать и сказать: "Ваша честь, ну посмотрите: эти черти совсем охерели!" И чтоб судья так: "Да, и правда охерели." И всё.

Единственная сложность заключалась в том, что в связи с финансовым положением Клиент не мог гасить ипотеку и банк начал облизываться на ее квартиру, поэтому надо было спешить.


Торопимся, составляем исковое заявление и подаем в суд.


И здесь начинаются проблемы. Судья не принимает исковое заявление и возвращает нам документы.

Чтобы суд вернул вам документы вы должны совершить фатальную ошибку, например, не подписать исковое заявление или обратиться не в тот суд. Такую ошибку за которую вам должно быть стыдно как профессионалу.

Мне вернули по той причине, что Истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Дело в том, что перед тем как обратиться в суд по спору со страховой компанией вы должны обратиться к Финансовому уполномоченному и если решение финансового уполномоченного вас не удовлетворило вы можете обратиться уже в суд.

Но из этого правила есть исключение, если размер требований к страховой превышает 500 т.р. вы можете сразу обратиться в суд. Очевидно, что судья не знает закон, хотя это ее работа, и это проблема. Проблема, которая еще сыграет свою роль в этом деле.

Решить эту проблему можно двумя способами: подать жалобу на определение суда о возврате искового заявление в вышестоящий суд ( это + 2 месяца к рассмотрению дела) или подать исковое заявление еще раз, но подробно разъяснить почему судья не права, вернув исковое заявление.

Выбираем второй вариант потому что время имеет определяющее значение, но даже если бы не так все равно выбрал бы второй вариант и подаю исковое заявление еще раз.

После смерти обоих родителей страховая компания отказалась гасить ипотеку, а их дочь чуть не осталась на улице Право, Суд, Закон, Юристы, Страхование кредитов, Страхование жизни, Защита прав потребителей, Длиннопост, Негатив

Так выглядело самое начало искового заявления. Норму закона написал крупно))


Честно у меня не было сомнений, что судья, прочитав Закон полностью, точно примет исковое заявление, но как же я ошибался.

После подачи в тот же день мне позвонил секретарь судьи и сказал, что я могу снова приехать потому, что судья снова возвращает исковое заявление.

Вариантов не оставалось, надо было жаловаться, но т.к. настроение у меня было плохое да и судья меня разозлила, жалобу я написал как на определение, так и на судью. Очень жесткую жалобу. В ней даже были такие слова как низкая квалификация и некомпетентность.

Вообще жаловаться на судей не очень хорошая идея. У них много власти и много возможностей "отомстить". Причем мстить они могут представителю, а под ударом окажется клиент представителя. Лучше до жалоб конечно не доходить.

Но в этом деле каждый день был на счету. После получения жалоб судья чудесным образом меняет свое решение и принимает исковое заявление к производству, а жалобы возвращает.


Ок. Работаем дальше. Первое судебное заседание. Приходит представитель страховой

компании. Я действую по плану. Говорю, что они охерели. Судья со мной соглашается и начинает хорошенько объяснить представителю Страховой, что они не правы. В работе юриста много хороших моментов, но когда судья в процессе тихонько принижает другую сторону, один из моих любимых, можно смотреть бесконечно. И они в данном деле это заслужили.

Суд переносится на месяц, назначается основное заседание. Через несколько дней после заседания страховая компания переводит деньги в банк, ипотека закрывается и это уже победа!

Дело осталось за малым, решить вопрос с компенсациями. Таких компенсаций в этом деле было две: мы просили компенсацию морального вреда - всего 10 000 рублей, а также штраф за то, что страховая компания довела дело до суда в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя.


В день основного заседания представитель Страховой сообщает суду, что все они заплатили и что они теперь хорошие, а Истец просто хочет навариться на страховой компании. Судья предлагает нам отказаться от иска. Я конечно от иска не отказываюсь (т.к. знаю последствия этого действия), объясняю суду, что за тот год, что страховая компания необоснованно уклонялась от выплаты страхового возмещения она должна понести ответственность. И такую ответственность, чтобы в следующий раз у Страховой компании не было желания нарушать права своих клиентов.

Судья все выслушала и удалилась в совещательную комнату и вынесла следующее решение:

После смерти обоих родителей страховая компания отказалась гасить ипотеку, а их дочь чуть не осталась на улице Право, Суд, Закон, Юристы, Страхование кредитов, Страхование жизни, Защита прав потребителей, Длиннопост, Негатив

4000 рублей компенсация морального вреда и 2000 рублей штраф.

Отличный результат для страховой компании, но появился он опять только по той причине, что судья не знает закон.


Где опять ошиблась судья?


В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" , если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Даже добавить нечего. Все ясно и понятно. А данная норма появилась только после того как нарушители прав потребителей стали доводить дело до суда, а потом перед вынесением решения суда удовлетворять претензии потребителей. Верховный суд РФ еще в 2012 году сказал, что так делать нехорошо и штраф по любому надо взыскивать.

Как судья могла не знать практику применения нормы, которая существует с 2012 года я не знаю?

А то, что она снизила моральный вред за год мытарств с 10 т.р. до 4 т.р. мне как человеку и юристу понять вообще никогда не удастся.

Ну что, выхода нет, подаем апелляционную жалобу просим взыскать моральный вред 10000 рублей и штраф 500 т.р..

После рассмотрения жалобы суд апелляционной инстанции принимает следующее решение:

После смерти обоих родителей страховая компания отказалась гасить ипотеку, а их дочь чуть не осталась на улице Право, Суд, Закон, Юристы, Страхование кредитов, Страхование жизни, Защита прав потребителей, Длиннопост, Негатив

Штраф увеличен с 2000 рублей до 80 000 рублей (больше суд решил не взыскивать т.к. Страховой компанией было заявлено о применении ст. 333 ГК РФ), компенсация морального вреда оставлена без изменения. Не фонтан конечно, но уже лучше. Как говорится: "Хоть шерсти клок".


Дальше уже не обжаловали, да и смысла не было. Решение суда апелляционной инстанции было полностью законным, а делать работу которая не приносит клиенту пользу мне не позволяет совесть.


Что в итоге?


1. Вынудили страховую компанию исполнить свои обязательства.

2. Сделали все быстро, спасли квартиру от Банка

3. Взыскали хоть небольшую, но компенсацию.


Уверен, что с проблемами со страховой встречались многие из нас, пишите в комментариях свои истории и как решали проблему. Будет интересно почитать.


На связи был Василий Черепанов ведущий юрист Общественной организации по защите прав потребителей Пермского края. Если хочется узнать больше о своих правах потребителей можете посмотреть мой инстаграм https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или телеграм http://t.me/zzakonn

Показать полностью 6
Хитренькие соседи

Автор - https://www.instagram.com/reel/CYoViwglX8B/
На Пикабу - http://shop-archive.ru/aways/pikabu.ru/@Artem.VseSnyato (#comment_223146382)

Ученье - тьма

Рассказывает пожилая женщина 78 лет, приехавшая в санаторий .
Дед у меня умер.. Похоронили. И вы знаете, мне сразу легче стало и веселее..
Он ведь мне никогда ничего мне не разрешал, всё копил деньги. Из продуктов мы покупали кости, бычьи хвосты и крупу. Это и ели. Я сварю бульон из кости этой, дед достанет ее, обгрызет и потом мне дает, на мол ешь. Одежды никакой хорошей никогда не покупали, только ношеное или самое дешевое, а ещё я его рубахи донашивала. Никуда не ходили, никуда не ездили. И так больше 30 лет. Зато накопили - у него на книжке 500 тысяч и у меня 500 тысяч, а трогать нельзя.. Деду то 90 было, когда он умер. Сказал обязательно памятник ему поставить дорогой. А я подумала - зачем ему дорогой то? Сам на всем экономил. Я бы умерла, так и из морга бы, наверное, не забрал. Поставила обычный. Ему хватит.
А потом пошла и купила себе большую упаковку хороших пельменей и торт, и конфет разных за 300 рублей килограмм. И ела. А потом с племянницей поехали на Шанхайку (китайский рынок), купили там разных вещей :сумку, блузки, рубашки, цветные кофточки, куртку, сапоги. У меня никогда ничего такого не было. Я одела это и чувствую себя, будто я голая и на меня все смотрят. И вот вы не поверите, наверное, но я только сейчас начинаю жить, а мне скоро уже 80-т лет. Вот и к вам приехала подлечиться и отдохнуть. А деньги я буду тратить, долго ли мне осталось то.. Чего их копить.

На предприятии, работал мужик, трактористом на К-700 (здоровенный трактор с большими колёсами), когда в курилке собирались мужики он приходил и стрелял сигарету, со словами: "а то мои в кабине и высоко за лазить".

Как то заходит один из работяг в курилку и начинает всех угощать сигаретами, соответственно и тракторист, тут как тут: "я возьму, а то мне высоко за лазить", парень ему и отвечает: "конечно бери сколько хочешь, я не поленился, слазил". )

Всем хай. Мой сотрудник лет 15 уже курит и курит по 2 пачки в день. Вышли на работу после праздников, делимся кто как их провёл, ну и рассказал он, что много лет его жена просит и уговаривает бросить, но он не хочу, не могу и т.п. На новый год под шампанское опять жена завела разгвоор о сигаретах, ну он и буркнул, что бросит когда она забеременеет. Жена в слёзы, ведь тема для них больная. 10 лет работают над этим вопросом, но пока никак. Утром он поизвинялся и все про всё забыли и отпустили.

13.01.2022
Выходим с ним на курилку, подкуриваем, смакуем дым на морозе и трындим. Приходит ему уведомление, проверяет и тут же замолкает с перепуганым лицом, бычкует до половины недокуреную сигарету. Я его дёргаю типа чё случилось то, а он плакать начинает и сразу же смеяться. На моём лице видать было написано, что я вообще ничего не понимаю и тут он мне показывает телефон, а там фото от жены с тремя положительными тесатми на беременность))
Отдал мне свою начатую пачку сигарет и уехал за цветами. Рад за него, надеюсь всё у них будет гуд и что он не закурит больше)

"По одежке встречают".

Была на съемках фильма в центре Питера зимой, в обслуживающей команде. Мороз. Есть захотелось неописуемо. Не стала дожидаться, когда привезут киноеду и пошла в ближайший ресторан. Как была, в валенках, в военной куртке из секонд-хенда, в шапке ушанке.

Меня с большим удивлением, но обслужили. Разговорилась с официантом при расчете. Тот, смеясь, сказал: "Мы думали, когда вы только пришли, что вы или бомжиха, или миллиардерша".

О помощи ментов.
Украли у меня велик из подъезда. (Вообще-то, уже третий). Вызвал ментов, заявление, объяснения, поквартирный опрос. Всё, как обычно. Надежд мало. Через полгода встретил свой велик в городе. Мужику говорю, мол, велик мой, вызываем наряд. Вызвал. Мужик снял с велика свои фару и трос, и свалил в закат. Приехали менты. Я говорю, вот мой велик, вот его фото в телефоне, заявление у вас. Они отвечают, ну забирай и едь, потом следак вызовет, дашь объяснения, чтоб дело закрыть.
И вот уже полтора года никто не звонит.
т.е., даже чтоб готовое дело закрыть, никто не шевелится.

Мда уж, загрустили Картинка с текстом, Мемы, Юмор, Дети, Идиотизм, Комментарии

Pill I ЮМОР I МЕМ https://t.me/tabl_one/1347

Испортил детский праздник Праздники, Стол, Яжмать, Испортили, Девушки, Фудкорт, Скриншот, Twitter
Показать полностью 1
Жадина

Родственник рассказывал одну крайне занимательную историю. Происходила она в 90-х. В те времена крупные шишки иногда ... пропадали. Собственно, это и произошло на фирме где работал родственник, пропал директор, а вернулся только через 5 дней, весь побитый, судя по всему, конкуренты или рекетиры учили "уму разуму". Но это не главное, главное то, что первые 3 дня никто особо пропажи не заметил. Фирма работала, товар отгружался.
А через месяц примерно схватил уборщицу инфаркт, когда она собиралась на работу (осталась жива, просто в больницу попала). Так уже в этот же день, под конец смены большая часть фирмы возмущалась, что на фирме грязно, пыльно, всякие бумажки валяются и т.д. и что фирма в сарай превратилась"
Так вот, о чем я, цените труд уборщиц, они довольно важны, особенно при нашем-то менталитете.

Источник: ktonanovenkogo.ru
К списку статей
admin
Опубликовано: 14.01.2022 11:29:51
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

[моё]

Юмор

Комиксы

Амба-комикс

Постапокалипсис

Переписка

Скриншот

Принципы

Отношения

Минет

Adme

Покупка

Текст

Коллеги

Глухонемые

Из сети

Текст

Юмор

Twitter

Денис чужой

Метеочувствительность

Погода

Грустный юмор

Скриншот

Цирк

Клоун

Дагестан

Юмор

Twitter

Скриншот

Мужчины и женщины

Девушки

Проблемы в отношениях

Ночной клуб

Измена

Скриншот

Видео

Мат

[моё]

Право

Суд

Закон

Юристы

Страхование кредитов

Страхование жизни

Защита прав потребителей

Длиннопост

Негатив

Adme

Quora

Соседи

Стиральная машина

Переворот

Вертикальное видео

Видео

Facebook

Учебник

Литература

Стиль

Скриншот

[моё]

Жадность

Истории из жизни

Нищета

Текст

Синдром отложенной жизни

[моё]

Курение

Истории из жизни

Деньги

Ответ на пост

Текст

[моё]

Истории из жизни

Курение

Борьба с курением

Текст

[моё]

Неожиданно

Встреча

Ресторан

Текст

[моё]

Вор

Полиция

Велосипед

Ответ на пост

Текст

Картинка с текстом

Мемы

Юмор

Дети

Идиотизм

Комментарии

Световой меч

Цены

Разница

Отличия

Star wars

Вертикальное видео

Видео

Интересное

Праздники

Стол

Яжмать

Испортили

Девушки

Фудкорт

Скриншот

Twitter

Скриншот

Жадность

Отношения

Машина

Экономия

Развод

[моё]

Истории из жизни

90-е

Вежливость

Отношения

Воспоминания

Уборщица

Труд

Работа

Рэкет

Пропажа

Воспоминания из детства

Память

История

Директор

Фирма

Товары

Ответ на пост

Текст

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Шеронова Наталья
    08.09.2021 | 00:08
    Отдельное спасибо за баобаб :) Подробнее..
  • Имя: 13
    16.06.2021 | 16:37
    Неожиданно увидеть свое фото и ссылку на левый источник ... Я размещал это фото на пикабу. Подробнее..
© 2006-2024, shop-archive.ru