Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Токарь

Надоел бардак в заказах Написал свою CRM для токарки в Telegram (Бесплатно и Open Source)

10.01.2026 11:40:43 | Автор: admin

Приветствую коллег.

Наверняка многим мастерам знакома ситуация... Стоишь у станка, ловишь сотку на чистовом проходе, в голове формулы, руки грязные и тут начинает разрываться телефон.
Привет, надо вал выточить, сколько стоит?
А по фото сделаешь?
А я там чертеж на салфетке нарисовал...

И понеслась душа в рай )

Ты отвлекаешься, сбиваешься, отвечаешь. К вечеру в ватсапе и телеграме каша из переписок. А еще есть доски объявлений и соц.сети, где тебе тоже нужно отслеживать и отвечать. Кто-то просил шкив, кто-то втулку, кому-то "срочно", а кому-то "как получится". Через неделю забываешь, кому что обещал, и начинаются обиды.

Я токарь с 30-летним стажем. И этот бардак в заказах меня откровенно в какой-то момент достал. Я хочу точить деталь спокойно, а не работать телефонным секретарем.

Решил закрыть вопрос радикально. В свободное от стружки время (зимой) я занимаюсь программированием. Написал для себя автоматизированную систему приема заказов прямо в Telegram.
Обкатал, работает отлично. Решил выложить код в открытый доступ пользуйтесь.

Как это работает (для меня и клиента):

Бот берет на себя ВСЮ первичную обработку клиента. Работает 24/7.

  1. Сбор данных. Клиент нажимает /start, и бот ведет его по шагам: просит фото/чертеж, уточняет материал, габариты и срочность. Это сильно упрощает прием заявки! Токарю нужны данные, которые для заказчика могут казаться не очевидными. И обычно заказ превращается в длинную переписку с уточняющими вопросами, чтобы и мастер и клиент пришли к общему знаменателю.

  2. Тишина в цеху. Мне не звонят. Мне прилетает готовая карточка заказа в Телеграм. И я вижу заказ в удобное для меня время и с важными для меня данными. Клиент спокоен - его заказ принят. Я спокоен - отвечаю когда мне удобно и в одном месте.

  3. Админка. Чтобы не потерять заказы, к боту прикручена Web-панель (открываю с компа). Там я вижу все заявки списком. Там же находится конструктор этого бота, где можно изменить все поля под себя. Сохраняется весь архив заказов в одном месте. В любой момент я могу вернуться в любой заказ и посмотреть что там было.

  4. Статусы. Это самое удобное. Беру заказ в работу меняю статус в админке. Бот сам пишет клиенту: "Ваш заказ в работе". Сделал деталь ставлю галочку, бот пишет: "Готово, забирайте".

  5. Диалог. Весь диалог с клиентом ведется от имени бота. Личку я сам решаю - кому дать, а кому не стоит. Внутри телеграм-бота я могу вести диалог с заказчиком и уточнять какие-то моменты до тех пор, пока заказ не получит статус "Готово". После этого, клиент уже не сможет что-то написать в рамках этого заказа.

Так выглядит заказ глазами клиента. Последнее фото - карточка заказ, которая приходит мне в телеграм.

Конструктор под себя

Понимаю, что специфика у всех разная. Кому-то нужна Токарка, кому-то Фрезеровка или 3D-печать.
В вэб-админке сделал конструктор: можно переименовать все кнопки и вопросы бота, не влезая в код. Настраиваете тексты под свой бизнес мышкой. Просто открываете страницу в браузере и настраиваете "путь клиента" в заказе КАК ВАМ ХОЧЕТСЯ. Можно сделать поле фото обязательным или нет. Можно добавить дополнительный вопрос, если каких-то функций бота Вам не хватило.

Вид вэб-админки в браузере

Где скачать и как поставить (ложка дегтя)

Проект полностью бесплатный и открытый (Open Source). Денег не прошу, подписок нет.

Но есть нюанс.
Это не программа .exe, которую поставил на компьютер и забыл. Боту надо где-то жить, а комфортно ему живется только на сервере.
Чтобы он работал, его нужно установить на VPS-сервер (виртуальный сервер, аренда стоит рублей 200-300 в месяц, если поискать недорогого хостера. А для бота - дорогой сервер и не нужен).

Я написал подробнейшую пошаговую инструкцию и сделал скрипт авто-установки.
Но будем честны: если слова Linux, Ubuntu и Terminal вызывают у вас паническую атаку сами вы можете не справиться.
Вариант решения: попросить знакомого айтишника или сына маминой подруги. По моей инструкции они развернут это за 10-15 минут.

Меня не просите установить. Я за установку на чужие сервера не берусь ни за деньги, ни за золото, ни за квартиру в центре Москвы ))).

Ссылка на проект (GitHub)

Буду благодарен, если поддержите проект и поставите Звезду (Star ) репозиторию на Гитхабе. Вам не сложно, а мне приятно видеть, что инструмент востребован.

Надеюсь, кому-то это поможет навести порядок в мастерской и сберечь нервы. Достаточно теперь разместить ссылку на бота приема заказов у себя в профилях в соц.сетях или разместить QR-код на воротах мастерской - и все заявки Вы будете удобно обрабатывать в одном месте!

Всем удачи и порядка в заказах!

Подробнее..
Категории: h , , , h ,

Подвох и не сразу заметишь

08.07.2024 04:16:24 | Автор: admin
Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост, Паутина

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x33. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост, Паутина

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x330. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост, Паутина

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x2900. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост, Паутина

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x12 000. Электронный микроскоп.

Показать полностью 4
Умно Картинка с текстом, Хитрость, Япония, Подпись, Повтор
Показать полностью 1
А вы знали что Картинка с текстом, Грета Тунберг, Борода, Юмор, Зашакалено
Показать полностью 1
В свете последних событий Babakin, Комиксы, Негатив
Промедол
Добрые воспоминания
Показать полностью
Жиза...
Отвратительно Юмор, Картинка с текстом, Том и Джерри, Microsoft Edge, Telegram (ссылка)
Когда ему было... Из сети, Истории из жизни, Рентген, Медицина, Физика, Факты, Познавательно, Вокруг света
Показать полностью 1
Д.Мур Позитив, Красота, Деми Мур, Девушки, Селфи
Показать полностью 1
Показать полностью
Подробнее..
Категории: h , , , h ,

Ваше мнение?

08.07.2024 00:04:51 | Автор: admin
Ваше мнение? Негатив, Кавказ, Кавказцы, Шайтан, Дагестан, Дагестанцы, Преступники, Преступление, Пневматическая винтовка, ВКонтакте (ссылка)

Ссылки: https://vk.com/wall-217857666_551244

https://47news-ru.turbopages.org/turbo/47news.ru/s/articles/...

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x33. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x330. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x2900. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x12 000. Электронный микроскоп.

Показать полностью 4
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Мат, Ответ на пост, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Go2288, Волна постов
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Мат, Ответ на пост, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Go2288, Волна постов
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Мат, Ответ на пост, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Go2288, Волна постов
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Мат, Ответ на пост, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Go2288, Волна постов
Показать полностью 3
Умно Картинка с текстом, Хитрость, Япония, Подпись, Повтор
Показать полностью 1
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Ответ на пост, Жулики, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Мат, Go2288, Волна постов
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Ответ на пост, Жулики, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Мат, Go2288, Волна постов
Показать полностью 2
А вы знали что Картинка с текстом, Грета Тунберг, Борода, Юмор, Зашакалено
Показать полностью 1
В свете последних событий Babakin, Комиксы, Негатив
Промедол
Прием, как слышно? Без рейтинга, Рак и онкология, Саркома, Негатив, Для подписчиков, Болезнь, Мобильная фотография
Показать полностью 1
Добрые воспоминания
Показать полностью
Подробнее..
Категории: h , , , h ,

Провокационный вопрос

07.07.2024 23:46:45 | Автор: admin
Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x33. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x330. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x2900. Электронный микроскоп.

Муха в паутине под микроскопом Биология, Научпоп, Наука, Исследования, Паук, Насекомые, Ученые, Эволюция, Длиннопост

Муха, оплетённая паутиной. Увеличение: x12 000. Электронный микроскоп.

Показать полностью 4
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Мат, Ответ на пост, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Go2288, Волна постов
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Мат, Ответ на пост, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Go2288, Волна постов
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Мат, Ответ на пост, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Go2288, Волна постов
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Мат, Ответ на пост, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Go2288, Волна постов
Показать полностью 3
Умно Картинка с текстом, Хитрость, Япония, Подпись, Повтор
Показать полностью 1
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Ответ на пост, Жулики, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Мат, Go2288, Волна постов
Ответ на пост Как я с мастером Go2288 общался Негатив, Ошибка, Часы, Ремонт, Ответ на пост, Жулики, Скриншот, Комментарии на Пикабу, Мат, Go2288, Волна постов
Показать полностью 2
А вы знали что Картинка с текстом, Грета Тунберг, Борода, Юмор, Зашакалено
Показать полностью 1
В свете последних событий Babakin, Комиксы, Негатив
Промедол
Прием, как слышно? Без рейтинга, Рак и онкология, Саркома, Негатив, Для подписчиков, Болезнь, Мобильная фотография
Показать полностью 1
Показать полностью
Добрые воспоминания
Подробнее..
Категории: h , , , h ,

Русский умелец

19.02.2024 11:52:54 | Автор: admin
Русский умелец Картинка с текстом, Картинки, Telegram (ссылка), Умельцы, Токарь

ИСТОЧНИК - НОСТАЛЬГИЯ ВСЕМ

Встретились как-то тепловоз, паровоз и...
И так плохо... Юмор, Картинка с текстом, Филипп Киркоров, Переписка, Скриншот, Пациенты, Повтор
Показать полностью 1
Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

1

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

2

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

3

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

4

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

5

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

6

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

7

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

8

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

9

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

10

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

11

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

12

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

13

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

14

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

15

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

16

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

17

Подборка баянов Юмор, Картинка с текстом, Длиннопост, Приходите к нам, Скриншот, Подборка

18

Показать полностью 18
Хитрые родственники Подслушано, Дача, Родственники, Скриншот
Как всегда удивительный Пикабу) Скриншот, Комментарии на Пикабу, Фотография, Старое фото, 2000-е, Король и Шут, Михаил Горшенев, Случайность, Длиннопост, Мат
Как всегда удивительный Пикабу) Скриншот, Комментарии на Пикабу, Фотография, Старое фото, 2000-е, Король и Шут, Михаил Горшенев, Случайность, Длиннопост, Мат
Как всегда удивительный Пикабу) Скриншот, Комментарии на Пикабу, Фотография, Старое фото, 2000-е, Король и Шут, Михаил Горшенев, Случайность, Длиннопост, Мат
Показать полностью 3
Уже пора пить таблетки? Ответ на пост, Волна постов, Мат, Ъуъ
Показать полностью 1
Кто шумит? Скриншот, Юмор, Соседи, Шумоизоляция, Telegram (ссылка), Повтор
Показать полностью
Вывезли Юмор, Комментарии, Скриншот, Наркоманы, Санкт-Петербург, Telegram (ссылка), Мочеиспускание
Показать полностью 1
Да ты не злись Скриншот, Подслушано
Показать полностью 1
Блокиратор лобового стекла Штраф, Нарушение ПДД, ПДД, Авто, Блокировка, Telegram (ссылка)
Показать полностью 1
Про армию и электричество Юмор, Скриншот, Twitter, Электричество, Электрика, Армия, Казарма, Мат
Показать полностью 1
Вон из класса!
Показать полностью
Подробнее..
Категории: h , , , h ,

Последние комментарии

  • Имя: ZOKIDIN
    07.01.2026 | 10:57
    Лучше не бывает с этой американцам deus03690 всё это бесполезно. Подробнее..
  • Имя: Q-bit array
    07.01.2026 | 07:56
    Товарищ админ. Статью из Пикабу удалили и аккаунт забанили. Так что нет смысл писать ответ тут ему. Над узбека здорово издевались. Сами русские админы и модеры Пикабу забанили узбека. Теперь он сам ст Подробнее..
  • Имя: Шеронова Наталья
    08.09.2021 | 00:08
    Отдельное спасибо за баобаб :) Подробнее..
  • Имя: 13
    16.06.2021 | 16:37
    Неожиданно увидеть свое фото и ссылку на левый источник ... Я размещал это фото на пикабу. Подробнее..
© 2006-2026, shop-archive.ru