Привет, дорогие подписчики и случайно заглянувшие. Приехал с
очередного технадзора, так что ждите в скором будущем отчёт об
осмотре бюджетного каркасника перед покупкой. А пока порадую тех,
кто подписался на меня из-за "стратегий корпоративного развития"
или кулстори из моего опыта работы в маркетинге и брендинге.
Друг мой работает системным администратором в крупной компании. И
как-то в 2000-х годах начальству зашло в голову стандартизировать
бизнес. Была такая мода, шесть сигм, сертификация по ISO и прочее.
Беда в том, что все эти стандарты имеют смысл только в случае,
когда тебя окружают такие же стандартизированные партнёры и
заказчики. В противном случае, ты выглядишь как киргиз с
национальным головным убором, стоящий на оживлённой московской
улице. То есть, ты уверен, что расшитый белый войлочный колпак -
отличительный признак богатого и уважаемого человека. А все вокруг
думают - зачем он банную шапку на голову надел?
Итак, в рамках стандартизации всего и вся друга настоятельно
попросили написать инструкцию по пользованию компьютером для
сотрудников. Он написал что-то в стиле: "Сядьте на стул, нажмите
кнопку включения питания, дождитесь загрузки ОС, определить которую
можно по окончанию показа заставки и звуковому сигналу загрузки.
Используйте манипулятор мышь для перемещения курсора по экрану
монитора. Используйте клавиатуру для ввода текста и команд." И
т.п.
После этого отнёс инструкцию штатному специалисту по безопасности
труда, которым была девушка с высшим профильным образованием.
Написание инструкций преподавалось ей как отдельный предмет. Она
бегло просмотрела текст и сказала: "Всё ок, но после сядьте на
стул нужно добавить лицом к монитору."