Всем привет. Волею судеб я работаю
комплектовщиком товаров в Ленте (пикером). То есть бегаю с тележкой
по гипермаркету и собираю все, чего вам возжелалось.
Идеальный заказ (с точки зрения пикера) выглядит так:
- не менее 40 позиций
- все виды кошачьих паучей/глазированых сырков/йогуртов по
несколько штук (мы получаем деньги за каждую позицию, но не за
количество одной позиции)
- статус "если нет товара": заменить на аналог (так мы получим свои
денежки, а вы молоко простоквашино, вместо домика в деревне,
например)
- развесные товары в фасовке. Конфеты в пачках, лук в сетке, мясо в
упаковках от производителя. Такие товары, кстати, почти всегда
лучше качеством.
- нет несезонных товаров. Зимой вам точно не привезут садовые
фонарики
- нет несезонных фруктов. Вы точно будете разочарованы летними
мандаринами и ноябрьским арбузом
- в комментариях указано, что именно и сколько вы хотите. Например,
"кабачки вес. до 1500г", приедет 1,5 кг. А если нужен только один
кабачок, так и напишите. Если капуста нужна маленькая, а не с
лошадиную голову - напишите. Если морковка на салат юная и сочная,
а не мутант с локоть - напишите.
- про мясо и рыбу наразвес лучше тоже писать конкретно, сколько
штук. Иначе можно получить 2 курицы, вместо одной, набор жил и
костей вместо мяса и прочие приколы.
- овощи типа "эконом", всегда русская рулетка по размеру и виду, тч
по возможности лучше тоже прокомментировать.
- не заказывайте неведомую жопу крокодила в собственном соку. Имею
в виду редкие и узкоспециальные товары. Скорее всего, ни одна душа
в магазине его не видела. Даже если найдут, то где то глубоко,
далеко и не в лучшем виде.
- товары на картинке и в реальности часто отличаются. Если вам
принципиально, чтоб как с картинки, напишите. Иначе рискуете вместо
красивой оранжевой тыквы для карвинга на хэлоуин, получить серое
приплюснутое убожество.
- товары собственной торговой марки Лента вполне ничего и их
изготавливают те же производители, которых вы знаете. Вот еду 365
дней брать не стоит. Хотя, мыло, например, оно и в африке мыло.
З.ы. Мы всегда должны выбирать все самое свежее и красивое. Но если
приехало что то странное, поверьте, это лучшее из того, что
было.
З. З. . Если что то в заказе не понравилось, гораздо эффективнее
писать в тех поддержку. Тогда проблему решат: заменят товар, вернут
деньги, накинут баллы и тп. Если вы просто воткнете единицу, ничего
не изменится и то, что вас расстроило так и останется с вами.
Сборщики и курьеры - разные вещи. Увы, мы часто получаем плохие
оценки за приколы курьеров. Пожалуйста, не ленитесь оценивать
работу сборщика и курьера отдельно. От этого зависит наша
зарплата.
Спасибо за внимание)