Telegram - Mem's_Bakery
Стучится сегодня ко мне в личку 13-летний пацан из Казахстана
Поздоровался, говорит знаете такого? - называет имя фамилию казаха, с которым 30 лет назад учились в универе, много чудили не по детски, потом он уехал к себе в KZ
-Это папа мой, он попросил меня вас найти
Ну ок, говорю, давай номер
Набираю и тут меня начинает накрывать позитивная волна
Нет, не от внезапной случайной встречи со старым друганом, хоть мы и говорили долго, вспоминали всякие безбашенные похождения в славном городе Санкт-Петербург в начале 90-х
Накрыло меня от стиля его общения, который ничуть не изменился (мальчику за 50 уже) начиная от здарова, заебал и прочими перлами типа да я тебе, блять, без базара базарю
Хожу, улыбаюсь как дурак )
Сегодня делал МРТ: надели наушники, задвинули
в трубу аппарата. В наушниках какое-то дж-дж-дж и электронщина
(барабанов и баса нет), вполне так атмосферно и, местами, качает.
Трэков семь-восемь успел послушать и процедура закончилась. Далее
диалог меня (Я) с женщиной-врачом (В):
(Я) - А что за музыка играла?
(В) -
(Я) - Какой-то atmospheric industrial drone.
(В) -
(Я) - Ну, в наушниках...
(В) - Это шумоподавляющие наушники: все шумы, которые Вы слышали -
это звук работы аппарата МРТ.
(Я) -
https://t.me/demyan_poet/251
Оригинальный трек:
Imagine Dragons - Thunder
В наших аэропортах при при проходе таможенного контроля забирают питьевую воду , а в зоне вылета вода продается уже втридорога, обычно по сто рублей за маленькую бутылочку и люди вынуждены покупать. Эта проблема уже много раз поднималась на разных уровнях власти но так и не решается. Вчера вернулся из Тайланда и хочу показать как у них обстоят дела.
Причем никто не следит кто сколько берет, а просто добавляют ещё бутылок.
племянник принёс из школы двойку, на вопрос учительницы о самой длинной реке Европы он ответил Волга. а правильный ответ по её мнению - Нил. Нил! после обращения сестры за разъяснениями, двойку она исправила ("так уж и быть, не портить же 5 в четверти"), но осталась при своём мнении ("вообще-то, я учитель, и мне лучше знать")
tg - МЕМАРЧЧ
Некоторое время назад попался пост отца, у ребенка которого случился приступ ложного крупа в ночи. Прочитала между делом, отложила полезную информацию в глубине своей памяти. Хочу отблагодарить его автора и Пикабу за то что эта информация меня нашла.
3 недели назад, на волне всей этой вирусни с высокой температурой, заболел старший ребенок. Следом заболевает младшая, 7 месяцев. Кажется, ну заболели, бывает. Температура сбивается, врач осматривал, лечимся.
После отбоя, дочь начала кашлять и реветь, но засыпала обратно. Тот самый симптом - лающий кашель я в принципе никогда не слышала, поэтому долго не могла сообразить что именно не так. Потом заметила что при вдохе появилась сиплось. Смущало только то что во время кормления дышала спокойно и сторонних звуков я не слышала.
Если бы в памяти не всплыло что похожее я где-то читала, врача бы не додумалась вызвать точно. Ну кашляет и кашляет, болеет же. Позвонила в приемное нашей детской больницы проконсультироваться (да да, я человек весьма скромный, думала позвоню в скорую, скажут что вы по такой фигне вызываете, попейте теплого всё пройдёт). А дальше скорая, пульмикорт, инфекционка. Из которой отпустили долечиваться дома). Стеноз гортани 1 степени. Сказали вовремя проявила бдительность.
Вот так несколько минут чтения на, казалось бы, развлекательном ресурсе помогли вовремя обратиться за помощью. Будьте здоровы!
Нужно мне как-то было посылку отправить. Поднимаюсь я, значит, по напрочь разбитым ступенькам к зданию почты. Добираюсь до входной двери и вижу листок с надписью: СРОЧНО ТРЕБУЕТСЯ ПОЧТАЛЬОН. Вначале я не обратил на это объявление особого внимания, а когда посылку отправил, тут-то мне в голову и взбрело почтальоном устроиться. А что? Металл за весну, лето и осень я накапал, на зиму хватит. Зарплата, пусть и минималка, но не помешает. Раздал до обеда письма там или пенсию и свободен.
Объявление о работе почтальоном ещё актуально? спросил я у женщины в окошке.
Это вы в отделе кадров спросите. Зайдите с торца и поднимитесь на второй этаж. Там постучите в дверь и вам откроют.
Спасибо, до свидания, говорю я и выхожу на улицу.
Захожу за угол и иду к этому самому торцу. Поднимаюсь на второй этаж, где меня встречает табличка времен СССР с названиями отделов.
На этаже оказалось четыре двери. В три из них я постучал и подёргал за ручки. Закрыты. С большой металлической дверью, рядом с которой было написано: Федеральная служба безопасности я никаких манипуляций проводить не стал...
Вдруг одна из дверей открылась.
Мне отдел кадров, насчет работы почтальоном, говорю я.
Подождите, сейчас заведующего почтальонами позову, сказала девушка.
Через какое-то время ко мне подошла женщина, и мы пошли в кабинет.
Скажу сразу, начала заведующая. Раньше почтальоны как работали? Разнесли всё, что нужно до обеда и свободны. Но сейчас такого уже нет...
А как сейчас?
Начинаем мы с девяти. У меня в штате десять почтальонов. Каждый обходит свой маршрут. Помимо почты, с такого-то по такое-то число мы разносим пенсию. Суммы большие: от двухсот до трёхсот тысяч...
Интересно, кто-нибудь грабил почтальонов? подумал я.
Обычно успевают разнести всё до обеда. Потом приходят домой, обедают и к половине шестого вечера снова на почту отмечаться.
Отмечаться?
Да, указ начальства. Все сотрудники почты, в том числе и почтальоны, должны отметиться и сфотографироваться для отчета в конце рабочего дня.
Хм... пробормотал я.
Так же мы разносим журналы с газетами и продаём еду.
Еду?!
Да. Я раздаю гречку, макароны и другие продукты. Вы обязаны всё это продать. Шесть процентов от выручки достаётся вам.
Я сидел немного в замешательстве...
Работаем мы с понедельника по субботу. Зарплата минималка четырнадцать тысяч. Но ведь всем нужно зарабатывать на пенсию...
До шестидесяти пяти, или сколько там потом будет, ещё дожить надо... подумал я.
В дальнейшем начальство планирует ввести табели, по которым нужно будет отмечаться. За опоздания будут вычеты из зарплаты.
Давай-ка сваливай отсюда услышал я свой внутренний голос.
Я попрощался и вышел из кабинета.
На улице мой мозг атаковал целый рой мыслей. Как можно было так испоганить профессию почтальона? Заканчивать работу до обеда, а через несколько часов снова идти на почту фотографироваться ради какого-то отчета, который никто не читает. Такое ощущение, что на самом верху сидит существо, которое двадцать четыре часа в сутки штудирует эти отчеты и в каждом из них находит ошибки, а затем пишет отчет на отчет и посылает его вниз, где начальники, которые строят из себя невесть что, ругают подчиненных, на которых всё и держится, и если эти простые работяги уйдут, то всё на хрен развалится.
Продажа еды это вообще что-то. Я понял, если бы нужно было отнести продукты нуждающимся, каким-нибудь пенсионерам, которым трудно дойти до магазина. Но я должен этим самым старикам втюхивать еду за деньги и ещё получать с этого проценты. Это вообще нормально? Я не знаю, во всех почтах такое или только в одной отдельной.
Ну а вычеты из минимальной зарплаты это вообще без комментариев...
@WT2008, @abcqwertyabc передавайте привет. @pikabushnikAgain, спасибо, что укрепил
уверенность.
#comment_259138298
Поспорили английский, немецкий и русский
адмиралы у кого матросы смелее.
- У меня конечно - говорит немецкий адмирал и подзывает матроса -
Эй матрос, видишь ты, самую высокую мачту? Вот залезь на самый
верх, и отдай мне оттуда честь!
- Яволь гер адмирал! - сказал матрос и выполнил поручение.
-И что тут такого? - возмутился английский адмирал подзывая своего
матроса - Эй, матрос! Залезь на ту мачту, и прыгни оттуда
вводу!
-Ес, сэр адмирал! - сказал матрос и выполнил поручение.
Херня! - заявляет русский адмирал - Эй матрос! Залезь на ту, самую
высокую мачту и сегани оттуда прямо на палубу!
-Ты охренел что ли дурак старый?! Тебе нужно, ты лезь и прыгай! -
ответил матрос.
Русский адмирал развернулся к коллегам.
-Вот- сказал адмирал показывая на матроса - А ваши даже не
посмели!!!
Хотите идею как, почти со 100% вероятностью,
выиграть дружеский спор.
Забейтесь с кем-нибудь, что сможете найти животных на купюре в 5000
рублей. После внимательного изучения банкноты Ваш оппонент, скорее
всего, придёт к выводу, что таких изображений там нет. О-па,
попался!
Дело в том, что в этой ситуации всё, как с сусликом из к/ф ДМБ. Его
никто не видит, но он есть!
Приглядитесь внимательно: один из элементов защиты 5000 рублей это
изображение дальнего берега реки Амур на лицевой стороне банкноты с
помощью отдельных графических элементов, которые, в том числе,
образуют фигуры медведя, тигра и рыбы.
В пятницу позвонил сын старший.Пришла повестка.Фотку повестки послал.Говорит, пришли на работу трое военных,передали повестку девочкам.Я пиздец охуел.В понедельник нужно быть в военкомате.Сыну говорю,приходи ко мне ,маленькие проводины хоть устроим..Готов,спрашиваю?Пап,я ее ждал.Но пока мысли сумбурные,созвон потом.Я начинаю думать,что пацану купить на этот пиздец,аптечки там,очки,несколько штук,носки эти ебучие...И ловлю себя на мысли-я же сына на войну отправляю..БЛЯТЬ.Через полчаса звонит-отбой!Это бабы тупорые решили подшутить ,повестку из инета скачали и мою фамилию написали.Типа пранканули.Я так-точно всё хорошо?Да пап,шутка тупая просто.Я трубку положил,бля,как я заревел...Ебанный в рот..Суки наитупейшие.Зачем вы живете,бляди,без мозга..
Произошло только что.
Посадили ко мне в кабинет мелкого пиздюка юриста.
Он (19), я (35) - диалог.
Он - а что ты делаешь, когда работы нет?
Я - сижу на Пикабу.
Он - Пикабу?
Я - Пикабу
Он - сайт знакомств?
Я - свят-свят, я замужем! Ну Пикабу, ты че!
Он - ааааа, это какая-то старческая фигня
Вопрос, коллеги - мне его сразу ушатать или дать шанс?
Я, конечно, слышал, что наш "суд" называют "самым гуманным", но это уже за гранью.
Похищение + изнасилование + иные действия сексуального характера (10 дней) + подделка номеров = ... 3,2 года колонии общего режима + 20 тыс. штраф.
Молодая мама на прогулке, 1990-е годы.
Сочинский криминальный авторитет Радик Ходжабекян (Хдо) и Леонид Якубович, 1990-е годы.
Немного оПоле чудес:
Как рассказывают продюсеры, стоявшие у
истоков программы, в 1994 году конкуренты решили изгнать журналиста
Влада Листьева с поста руководителя ВиД компании, которая
занималась производством передачи. Поэтому они похитили Леонида
Якубовича, чтобы он подписал документы и отказался работать с
Листьевым. По словам журналиста Евгения Додолева, звезда Поле
чудес просидел в плену три дня, но не выполнил условий
злоумышленников и остался верен своему руководителю.
Надо ему отдать должное он проявил неожиданное мужество, не дрогнул и ничего не подписал, рассказал журналист.
Довольная от покупки видеомагнитофона женщина, 1990-е годы.
Афиша с фильмом Титаник. Новосибирск, 1997 год.
Впервые с советских времён в кинотеатрах снова очереди в прокат вышел американский блокбастер Титаник режиссёра Джеймса Кэмерона.
Фанатки группыКороль и Шут после концерта группы. Россия, начало 2000-х.
Илья Олейников и Юрий Стоянов с жёнами, 1990-е годы.
Из интервью Юрия Стоянова о передачи Городок:
"Нашей задачей с Олейниковым было сделать смешную передачу без кривляний. Я сейчас очень радуюсь, когда узнаю, что в TikTok люди обмениваются фрагментами Городка. Оказывается, на любую несправедливость можно найти сценку в программе 25-летней давности. В принципе мы следовали традиции русского юмора рассказывали через смех о том, как плохо живется. Принципиально новым было только отсутствие цензуры, которым воспользовались двое кое-что почитавших и переживших людей. Я говорю об этом, потому что отсутствие цензуры может сработать очень по-разному у нас вообще не было слова нельзя. Оно было заложено какими-то элементарными заповедями, но сверху никто и ничего не запрещал."
Модель в клубе Титаникна показе коллекции от Пако Рабанна. Москва, 1996 год.
Показ сопровождался пенной вечеринкой, одной из первых в Москве.
Женщина в отделе женской одежды в ЦУМе, Москва, 1990 год.
ГруппаДискотека Авария в полном составе.
Из интервью 2000 года:
Театр начинается с вешалки, дискотека- с ди-джейского пульта С чего началась Авария?
Не с ди-джейства, а с обыкновенного школьного ансамбля в Иваново, откуда мы родом. Потом в комсомольские времена мы ездили каждое лето в трудовые лагеря на картошку помогать сельскому хозяйству нашей страны. В перерывах между полевыми работами и поеданием собранного урожая мы давали первые концерты. После этого было много интересного: мы играли на вечеринках в институте, занялись дискотекой, попали на местное радио, открыли свой ноной клуб Авария, который и по сей день работает в Иваново. В результате вспомнили, что мы все-таки музыканты, и вовремя за два года три выпущенных альбома это не шуточки.
А как исполнители относятся к вашим ремиксам на их песни?
Бывают разные ситуации. Например, при сотрудничестве с Блестящими девушки с трудом шли на контакт, но когда они услышали то, что мы сделали, им понравилось, и ремикс вышел в свет. Бывали и случаи, когда в начале нас самих не все устраивало. Была интересная история с группой Green Grey. Мы выступали вместе на концерте в Киеве, и Green Grey записали нам свои вокальные партии. При прослушивании мы обнаружили, что голосовые сэмплы намного отличались от того, что мы слышали в песне MF, к которой привыкли: Green Grey спел весело и даже немного хамовато. А впоследствии нам очень понравилось получился прикольный ремикс.
Кто из вас идеолог последней песни Пей пиво! и сколько было выпито перед тем, как вы ее записали?
Было выпито несколько литров. Пей пиво! родилась за один день. В родном городе Иваново был праздник пива и нам предстояло вести дискотеку. Мы решили, что нужно дать какую-то фишечку про пиво, чтобы народ веселился. На скорую руку был нацарапан текстик и написана мелодия. Потом оказалось, что песня несколько долговечнее, чем мы ожидали.
Поговаривают , что у Дискотеки Аварии есть собственное пиратское прошлое
А мы этого и не скрываем. Наш композитор Леша Рыжов принимал участие в составлении пиратских сборников. Если бы мы не занимались этим, у нас не было бы такого чутья на хиты, которое помогло нам позднее при написании собственной музыки. Это была очень хорошая школа, многому нас научившая. Если бы мы пошли учиться в консерваторию, Леша никогда не написал бы песни Пей пиво!. Все было бы гораздо скучнее: Леша стал бы дирижером симфонического оркестра
Выглядит безопасно.
Дети катят шину на гору. Россия, Башкортостан, 1994 год.
ГруппаDepeche Mode в Москве, 1998 год.
5 сентября 1998 года состоялся первый концерт
группы Depeche Mode в Москве.
"Depeche Mode прибыли чартерным рейсом из Риги в аэропорт Внуково. Встречали их лишь сотрудники SAV Entertainment ни журналистов, ни фанатов не пустили за железный забор, ограждающий VIP-зону. Музыканты оказались крайне демократичными из аэропорта в Москву они добирались на обычном автобусе, вместе со своим обслуживающим персоналом. У отеля Marriott на Тверской их ожидали человек сто так не встречали даже The Rolling Stones".
Михаил Задорнов с поклонницей, 1999 год.
Фото на память. Тула, 1995 год.
Евгений Белоусов с поклонником, 1995 год.
Киоск с простым названием Жратва. Саратов, 1994 год.
ГруппаPet Shop Boys на Красной Площади, 1993 год
Летом 1993 года Pet Shop Boys впервые приезжают в Россию, чтобы выступить в прямом эфире в день официального открытия канала MTV Russia. Вскоре они опубликовали сингл "Go West", а в сопровождающем видео использовали кадры пребывания в Москве, прогулок по Красной площади. Группа разъезжала по городу в бывшем лимузине Михаила Горбачёва.
Реклама сотовой связиБилайн, 1990-е годы.
Сфоткай типа моя.
Парень возле BMW 7 серии, Москва, 1998 год.
Борис Моисеев представляет дуэт Полиция нравов .
Ночной клуб Карусель на Тверской, 1992 год.
Из воспоминаний промоутера артиста:
Я объехал с ним много городов. Везде он собирал аншлаги, люди не сдерживали слёз, после каждого концерта были овации, аплодировали стоя. Публика его очень любила, причем не только дамы бальзаковского возраста на выступление часто приходили семьи с детьми. У Бори было невероятное шоу, великолепный балет, профессиональные танцоры. Один из них даже был мастером спорта по кикбоксингу, вспоминает Мельниченко.
У Моисеева были собственные фишки: он любил говорить с придыханием, приветствовал зрителей партера и балкончиков. Во всех гастрольных городах он любил бывать в общественных местах, в Ульяновске гулял по городу, ходил в ЦУМ, фотографировался.
Был случай, когда его концерт в Ульяновске должен был проходить в Губернаторском, а Борис перепутал площадки, перешел дорогу от Венца, где он жил, и долго пытался понять, почему в мемцентре закрыта дверь, его никто не ждет. Потом, когда все разъяснилось, пешком дошел до дворца, рассказывает промоутер.
По словам Владимира Мельниченко, Моисеев не был требовательным, его райдер всегда отличался минимальность., он не пил спиртного. Обычно приезжал на площадку раньше, репетировал с балетными номера. Все рядом с ним были на драйве артисты, окружение.
Участницы группыЛицей на съёмках передачиУгадай мелодию, 1996 год.
Лидер группыСектор Газа Юра Хой с другом, 1990-е годы.
Из интервью:
Корреспондент:
А вообще на гастролях, когда Вы контракты какие то подписываете.
У Вас много каких-нибудь условий? Допустим Киркоров требует чай
себе в самолёт. Вы привередливый человек?
Хой:
Нет, я совсем не привередливый. Поэтому мы находимся в очень не
удобных условиях, но такова гастрольная жизнь. У Киркорова свои
прибомбасы. Он и стоит дороже, он и раскручен. Киркоров это
искусственно раскрученная супер-звезда.
А мы чисто народные. По раскупаемости мы убираем Киркорова в
десять, в сто раз даже. А по эфирам он нас убирает, то есть по
славе. Потому что, как делаются супер-звёзды это уже всем известно.
Это навязывают слушателю, эфирами и т.д... А песни у Киркорова,
практически не суперские, поэтому они не покупаются...
Корреспондент:
Последние Ваши песни, они немного другие. Для чего этот уход?
Для того что бы прорваться в теле-радио эфир?
Хой:
Я сочиняю песни, которые нравятся мне. А моё мнение совпадает с
народным. Потому что я среди народа всю жизнь прожил. Артистами не
рождаются... Если бы мне сказали десять лет назад, что я буду
артистом. Я бы просто рассмеялся. Я свою жизнь могу поделить на две
части: до Сектора Газа и после. Это совершенно две разные жизни. И
от этой жизни, я думаю, не откажется ни один человек в мире.
Корреспондент:
У Вас музыкальное образование есть?
Хой:
Нет, у меня среднее. Это просто спонтанно пришло, навеяло. В
Воронеже открылся рок-клуб и стали выходить молодые рок-группы и
исполнять песни. Там, про мир и т.д, нытьё, ноют, ноют... Меня это
подзаело, я с детства не люблю нудную и детскую музыку. Я с детства
слушал Роллинг Стоунз, Битлз, Слэйд, благодаря своим старшим
братьям.
Мне захотелось выйти и дать гари. Вот я вышел и дал!..
Девушка из 90-х передаёт привет!
Мои предыдущие посты про 90-е годы:
Фотографии
90-х (Известные люди).
Фотографии
90-х (Известные люди).
Фотографии
90-х (Известные люди)
Интересные
фотографии 90 -х (часть 64)
Интересные
фотографии 90 -х (часть 65)
Интересные
фотографии 90 -х (часть 66)
Интересные
фотографии 90 -х (часть 67)
Интересные
фотографии 90 -х (часть 68)
Интересные
фотографии 90 -х (часть 69)
Интересные
фотографии 90 -х (часть 70)
Больше постов про 90-е годы, а также подборки про знаменитостей в моём профиле.
Всем спасибо.
Воронежская администрация опубликовала
госзаказ на закупку к Новому году, общая сумма затрат по тендеру 65
441 468 рублей.
Из них на услуги сторонних организаций по проведению культурных и
развлекательных мероприятий 18 317 798 рублей, на искусственные
ёлки 15 344 280 рублей.
Вопрос Путину: в Воронеже настолько все хорошо в социальной сфере?
Не лучше ли в это нелёгкое время добавить эти 65,4 млн. руб. к
выплатам мобилизованным из Воронежской области? Такие новогодние
затраты напоминают Пир во время чумы.
Показательные выступления
различных подразделений спецназа.
Задача - поймать зайца на огромном камышовом поле.
-Первым выходит спецназ ВВ.
Оцепляет поле БТРами, обрабатывает его "градами"...
Когда огонь стихает, на поле находят обгоревшую тушку зайца.
.
Вторым выходит спецназ ГРУ.
Десять боевых групп уходят ночью на задание.
На третий день в случайной перестрелке гибнут семь местных жителей.
Телеканалы немедленно обвиняют в происшедшем криминальную
группировку.
Через неделю на камышовом поле находят и задерживают лидера
организованной преступной группы, находившегося в международном
розыске и проживавшего в Лондоне последние 20 лет.
Ещё через неделю, одна из групп захватывает и приводит зайца.
.
Третьим выходит спецназ МВД.
Через три дня приносят зверски избитого бобра, который признался,
что он- заяц и, в присутствии понятых, подписал соответствующий
протокол.
.
Четвёртым выходит спецназ ФСБ.
Первые сутки ничего не происходит.
На вторые из леса молча выходят медведь, волк и лиса и приносят на
КП связанного зайца .
Патриот, спортсмен и гроза всех отдыхающих на
Болотной площади Москвы Лев Против уехал из страны в связи с
объявленной частичной мобилизацией.
Пару лет тому назад укладывал у меня один
мастер плитку на полу кухни. Плитку эту супруга моя, со своим
утончённым чувством прекрасного, выбирала долго, вдумчиво и, мать
её, дорого. Плюс всякие вставочки, "чтоб было красиво". Мастер
оценил объём работы, сказал какой клей надо приобрести, и назвал
сумму, в которую он оценивает свои старания. На том и сошлись.
Работал он у нас по вечерам, по паре часов. Мы никуда не торопимся
и ему комфортно. В пятницу, когда работа была выполнена почти на
95%, он попросил небольшой аванс в размере 10 тыр, т.к. у его
супруги день рождения. Хочет купить цветов и билеты на какой-то
концерт. В субботу пришёл продолжать работу. По его состоянию вижу,
что плохо человеку после вчерашнего. Предлагаю "бахнуть" по
соточке, здоровье поправить. Потом ещё пару раз мы здоровье
поправляли)) В итоге хорошо так захмелели. К моменту прихода моей
"дезайнершы", мы уже были весьма весёлыми. Отозвала меня в комнату
и как давай мне выговаривать мол нафига ты его напоил, сейчас он
накосячит и звездец ремонту, а такой плитки больше в городе нету..
И тут раздаётся голос мастера из кухни: ПИЗДЕЦ!! Моя меняется в
лице, бросает что-то типа "яжеговорила" и мы выбегаем на кухню.
Картина маслом: стоит мастер, уперев руки в боки и опять повторяет
-ПИЗДЕЦ! Моя уже в панике: что случилось? Он стоит довольный такой
и сообщает: пиздец как хорошо получилось, прямо идеалочка!
Я потом, на приёме работы, ползал по полу на корточках с уровнем.
Плитка была положена действительно идеально.
Отблагодарил человека дополнительной денежкой.
Источник: Ужасные истории медиков
Филиал детской поликлиники в Челябинске
вместо старого потрепанного фасада сделали неспящего кота с
горящими глазами.
Ремонт еще не закончен, но выглядит уже впечатляюще!
Пишем как изменить среду вокруг: https://vk.com/urbandom
Сегодня, прямо сейчас, сижу в автобусе с таким же счастливчиками и едем ТУДА. Не поминайте лихом, пожелайте удачи, вчера вечером с девочкой в сауне развлекался, с фронта постить скорей всего не получится - без обид. Счастливо оставаться, пока...
За что люблю капитализм, так это за справедливость. Тысячи людей создавали контент на Пикабу, а миллиард получил кто-то один.
Просто милое видео с интернетов
Воскресенье 12 часов принесли повестку . О
себе : через 2 дня будет 49 лет , врач ортопед-стоматолог , работаю
в государственной больнице , лейтенант запаса , не служил ,
заслуженный гипертоник .
Интересно ...
Повестки ещё не было, но я думаю из-за того,
что я отслужил 4 года по контракту в СпН это дело времени.
Мой набор:
- балаклава и пидорка
- два комплекта термобелья + грелки, которые активируются при
вскрытии при контакте с кислородом
- перчатки, наколенники и налокотники
- поджопник (этим пунктом лучше не пренебрегать)
- фляга, котелок, ложка
- стропная верёвка 20м
- мыльно-рыльные (Теймурова паста в тюбике и спрей, обязательно,
ноги будут мокрые почти постоянно)
-термостельки + прокладки женские большие
- медикаменты
Может кому интересно какая обстановка в
аэропорту. Сегодня вылетаю из Внуково. На паспортном контроле у
всех мужиков, кто был передо мной, и у меня в том числе, спрашивают
цель полета, есть ли билет на обратно, просят маршрутную квитанцию.
При этом перед мной мужчина сказал что летит в Тбилиси по работе,
билет пока в одну сторону, доки проверили, спокойно пропустили. До
паспортного контроля никакого кипиша не заметил по поводу каких
либо проверок. Количество народа как по мне - ни больше ,ни меньше
чем обычно.
P.S. Пишу из самолёта, летим в отпуск на неделю, сзади две бабки
уже всех мужиков в самолете беглецами окрестили )
Если кого-то из депутатов мобилизуют на полгода, могу отсидеть за него в Московской Думе с получением зарплаты и всех льгот.
P.s. Ну пожалуйста.
в свете последних событий, если вам быстро нужно открыть корвалол
Всем привет. Вообщем 24 прибыли в часть. Сегодня разбор, сбор и прочее было. Что я могу сказать. Офицеры на местах не знаю сами точной инфы, да и формируют бригаду как могут сами. Можно сказать все в режиме аврал. Нас сюда с области набрали 300 человек, а местные рассчитали на меньшее число. Спим в казарме, на кроватях, но место мало и взлётака тоже в койках. На довольствие тоже поставили с утра. Что могу посоветовать после 2 дней. Вещи собираете дома под себя. Лучше тут что то выкинуть, чем где то искать. Я вот к примеру забыл тапочки и пришлось покупать в городе. И да тут в магазин выпускали пару человек. Народ в целом неплохой. В целом 95% страше 30. Я пока только одного человека младше себя встретил и мне 29. С телефонами проблем нет, но сразу предупредили особо ими не светить вне помещений и не фоткать.
Пока так пишу сумбурно. Технику нам пока везут и особого обучении писать нечего ибо его пока не было)
До новых встреч!
Когда я учился в военном училище, у меня в роте был один командир взвода, которого прозвали "Вертолет" за то, что он был шустрым, постоянно куда-то спешил, торопился. Взводный, конечно, знал о своей кличке и это ему не нравилось. Однажды он зашел в канцелярию и обратился к командиру роты:
Товарищ капитан! Меня в роте "Вертолетом" называют, обидно, сделайте что-нибудь.
Хорошо, товарищ лейтенант, подумаю.
Ну тогда я полетел?
Зашёл недавно в стоматологию, записаться на приём. Не был уже лет пять, девушка в регистратуре сказала, что они за это время перешли на цифровую систему учёта, и мои данные в компе есть, а вот карточка в недрах архива. Найти её можно только по номеру, который есть на талончике, который мне должны были дать пять лет назад. Я говорю, что вероятность найти крошечную древнюю бумажку в недрах квартиры крайне мала и прошу записать на приём как есть. Получаю еще один крошечный талончик с временем приёма. Думаю: куда бы пихнуть, чтобы не потерялся? Под обложку паспорта, конечно. Открываю: ой, а что это у нас тут лежит? Да это же пятилетний талончик с номером карты! Не потерялся.
С утра оставила обручальное кольцо на тумбе. Так как у меня насморк, то вся тумба завалена салфетками. Пока меня не было, муж решил прибраться и просто смёл все салфетки в мусорное ведро вместе с кольцом. Прихожу кольца нет, на нервах гоню мужа искать его на помойку. Ушёл, нашёл, пришёл. Только кольцо оказалось не моё! Вернулись к помойке оба, а там уже девушка роется и говорит смущённо: "Вы не подумайте, я своё колечко потеряла". Нашли и оба кольца, и новую подругу: )
tg - Mem's_Bakery
Отправилась автостопом одна. Три водителя попались: интеллигент, весельчак, а последний - угрюмый и неразговорчивый матерщинник. Под конец поездки отвёл меня в сторону от людей, я уже напряглась. Полез в карман (я представила оружие, сделала шаг назад, проклиная свою тупость) и вытащил деньги: "Чтоб не моталась хер пойми с кем, а то мало ли уроды бывают". И сказал это водитель всё с тем же угрюмым лицом. А я испуганно кивнула, робко поблагодарила и стояла на трясущихся ногах, пока он не уехал.
Я бы немного скорректировал предложение:
Вы предлагаете силовиков направить воевать, а запасников на их
места, но не в полиции, конечно же нужно это делать, а в армии и
росгвардии.
У нас куча контрактников и офицеров военных, которые, по сути, для
этого всю жизнь и получали хорошие зарплаты и готовились именно к
этому - чтобы в случае чего пойти и воевать.
А вот пасти срочников в частях как раз могут и призванные
запасники.
Девочке-вундеркинду Алисе Тепляковой из МГУ рекомендовано приостановить обучение в высшей школе, заявил РИА Новости член СПЧ Александр Асмолов.
По его словам, присутствует вероятность того, что эксперимент с обучением может повлечь за собой нарушения психического развития девочки.
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
44-летняя солистка группы Новые самоцветы Инна Маликова подала заявление на пенсию
Сестра Дмитрия Маликова и заслуженная артистка России Инна Маликова подала заявление на пенсию по старости в Пенсионный фонд и получила отказ. Предположительно, чиновников смутил возраст женщины. Тогда Маликова обратилась в Басманный суд, чтобы отстоять свое право на пенсию, судья вынес вердикт в ее пользу.
Положительное решение было вынесено, потому что заслуженные артисты имеют право на досрочную пенсию: через 15 лет работы по профессии пособие могут получать гимнасты, эквилибристы, акробаты и артисты балета. 20-летний трудовой стаж дает право на пенсию артистам танцевальных номеров и артистам-вокалистам, к которым и относится Маликова.
Недавно в офисном центре, где мы арендуем помещение, в туалетах поставили датчики движения, чтобы свет отключался, когда никого нет. Но таймер на датчиках маленький, свет выключается спустя несколько секунд без движения.
Ссу я теперь, пританцовывая.
Вернулся из школы, с родительского
собрания.
Два часа жизни утекли в никуда. Ну да это было предсказуемо, такие
сборища редко когда к чему-то хорошему приводят. Так, языками
почесать, самомнение завуча подкормить все это обыденно и банально,
как у всех, полагаю.
Но в этот раз коллективный разум родителей класса меня поразил!
Во вторник, 28 декабря, класс едет в театр. Коллективно. Билеты
были куплены еще в октябре, автобус заказан и оплачен в начале
декабря.
Но вот незадача у классного руководителя нет КьюАр кода
ковидного.
И нет, она не антиваксер.
У ней хроническая болезнь не позволялась поставить прививку, в
ноябре, наконец, она нормализовала здоровье и поставила первую
прививку Спутника - после чего у нее началось сильное ОРВИ, и почти
месяц больничного. В итоге, вторую прививку не поставила.
А в театры у нас нынче пускают только по КьюАр кодам либо о
перенесённом заболевании, либо о прививке.
Правда, есть еще вариант принести свежий ПЦР тест, отрицательный,
разумеется.
И классная, как ответственная дама, этот тест сделала. Он
отрицательный. Только 28.12 он уже будет недействительный,
разумеется.
И вот три десятка великовозрастных дяденек и тетенек обсуждали, как
из этой ситуации выйти.
Ведь классная с детьми ехать в театр должна, а кода у нее нет. И
что делать?
Звучали креативный идеи типа а давайте мы вам в фотошопе код
сделаем? Мы можем, мы так многим уже сделали!
Было даже предложение написать в прокуратуру жалобы на незаконные
требования театра.
Я предложил классной просто сдать тест. Например, завтра, 26
декабря. И тогда 28 у нее на руках будет свежайщий тест, с которых
хоть в театр, хоть в сортир.
Классная против ведь тест стоит полторы тысячи, а ее зарплата не
позволяет
Тогда я предложил родителем раскидать эти полторы тысячи на всех
детей, кто едет в театр . Это ровно по пятьдесят рублей
получается
Ох, какой подняли вой!
Это незаконно!
Что это мы будем платить за чужие тесты
Что это на нас фарма будет наживаться?
Да мы лучше вообще не поедем, чем доплачивать?
И многое, многое другое
Черт!
Билет в театр вместе с автобусом около 800 рублей. Они УЖЕ
потрачены, их уже не вернуть
Что такое рублей 50 рублей на фоне 800 ?
Но нет
Сейчас в родетельском чате обсуждают эту проблему.
Скинуться на тест отвергается большинством.
Пока лидирует решении нарисовать код (то есть - подвести классную
под преступление)
И это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь это
взрослые люди, состоявшиеся личности...
У меня остаётся только один вопрос, уже переведенный кем то в
мем
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Чеченского бойца лиги ACA Young Eagles обвинили в избиении женщины, которая якобы сделала ему замечание за громкую музыку из машины. Правда, спортсмен выдвинул встречное обвинение.
Чеченского бойца, которому недавно исполнилось 18 лет, обвинили в том, что он избил женщину во дворе. Москвичка Елена Ступникова обратилась в полицию и заявила, что из "Приоры", припаркованной у дома, ночью громко играла музыка. Ступникова утверждает, что сделала владельцу машины - Ильясу Муцаеву - замечание, однако тот ответил нецензурной бранью.
После словесной перепалки началась драка. В результате женщина оказалась в Боткинской больнице с сотрясением мозга и травмой уха.
"Вот так вот сделаешь в собственном дворе вежливое замечание приглушить запредельно громкую музыку из приоры в 2 часа ночи некой юной восходящей звезде бокса и проведёшь ночь в написании заявления о нанесении телесных повреждений в полиции", - написала женщина в своём Facebook.
При этом как сообщает портал Eurosport, спортсмен подал встречное заявление. Он заявил полицейским, что это она на него набросились с кулаками. Теперь в происходящем предстоит разобраться сотрудникам правоохранительных органов.
Официального комментария по этому поводу пока нет.
Штамм Омикрон переносится легче, но более заразный.
Это последний шаг перед уничтожением мира в Plague Inc.
Иду не спеша с собакой. На стоянке, блядь, драма. Рено Логан
возле которого носится мужик с всклоченными волосьями и дикими
буркалами. Рядом, жена, мать ее ети - теща, которая на руках держит
переноску, по характерному запаху, с кошаком. Вокруг машины бегают
два пацана, лет 5-ти и 7-ми.
- А, куда помидоры поставим? спрашивает теща.
- Галина Петровна, секундуЯ занят
- Чем ты занят? Что ты ходишь возле машины, грузи давай, нам ехать
еще!
Мужик скорее всего после работы приехал, устал как собака.
Отдохнуть бы, выпить, завтра праздник. Но хуй там. Давным-давно
была сделана ошибка в виде кукушки, которая сейчас стояла и
наблюдала, как мужик уебывается с сумками, пытаясь уложить этот
ебаный тетрис во французский стакан.
- Леш, да ты сначала, большие сумки, лож! подсказывает теща
- Не влезают, что вы туда напихали?
- Как? Колготы старые, нижнее белье теплое, тебе взяла. Детям
теплые вещи...
- Какое белье? Май месяц!
- Ты грузи давай, а мы потом разберемся, май там или май Да,
Муська? обращается бабка к кошке. Хвостатая блядина начинает
издавать характерные звуки, которые кошаки обычно орут, когда
куда-то едут в переноске.
- А, тут что? спрашивает он жену, показывая на два баула
- Банки, сахар
- Да! Завтра с утра, как встанем, надо будет еще за сахаром
съездить, на местный рынок! командует теща
Ебало у мужика вообще становится квадратным. Теперь хуй выпьешь,
если с утра за руль.
- Так вот же сахар? показывает он на бомж-баул
- И чо? Мало этого! Вы, вон как черноплодную рябину в собственному
соку уминаете!
- Ни одной банки не съели вздыхает мужик
- И чо? Прозапас! Леш, ты давай грузи, а не рассуждай. Да Мусенька?
уебское существо, при этом, продолжает мяукать в такт хозяйке.
- Пап, а пап? Я хочу впереди поехать! подскакивает к отцу,
парень
- Нет! Я поеду! отталкивает его брат
- Я!
- Нет, я!
Начинается потасовка
- Так! Успокоились! Бабушка с кошкой на переднем сиденье поедет!
прикрикивает на них мать
Пиздец, мужик, нереальный счастливчик! Мало того, что придется весь
этот зоопарк наблюдать все праздники, считая минуты, до того
момента, когда можно будет съебнуть на работу. Так и дорога теперь,
будет под мяуканье кошки и пиздобляканье тещи, которая будет
грузить инфу в правое ухо, расхуяривая перепонку.
- Леш? обращается теща к зятю.
- Да
- Слушай, а у тебя есть место в машине, где прохладно?
- Ну, бардачок немного охлажадется
- Это хде?
- Вот! показывает, он на низ приборной панели
- Хорошо! Курицу, вот из этой сумки, забери и туда положи! А то она
мне что-то не нравится, у нее срок годности уже заканчивается
- У меня там вещи вообще-то!?
- И, что? Тебе курица дороже или твои сраные вещи!? Убери, я тебе
говорю!
- Она не влезет!
- Может разрезать и частями убрать?
- Галина Петровна, вы серьезно?
- А чо? Ты такой крутой? Зарабатываешь, смотрю много, чтобы
курицами разбрасываться! Алегарх, тьфу
- Я достаточно зарабатываю! Просто вам всегда мало огрызается
мужик
- Да если бы не моя пенсия, мы давно с голоду подохли!
- Вы пенсию даже не снимаете!
- Вот поэтому и не снимаю, чтобы не передохли с голода! И вообще,
это мои гробовые!
В глазах у мужика написано: Да, блядь, ты манда старая уже столько
прожила, что на эти гробовые пол-Москвы похоронить можно и не
просто, а возле Кремлевской стены!
- Так, держи отдает она переноску дочери. Достает курицу из сумки,
и начинает ее хуярить об асфальт, ломая ей кости, чтобы, несчастное
дохлое создание могло влезть в бардачок. На! Лож! - передает она
курицу зятю
Мужик вытаскивает из бардачка свои не хитрые пожитки, его лишили
последнего места, где у него лежало все нехитрое добро, которое у
него осталось. Фашисты, блядь гуманнее с жителями страны были.
- Так, рассаду аккуратно убирай, аккуратно, не поломай! - командует
теща Завтра после рынка, тепличку поставишь- бабка уже определяет
план жизни самца на ближайший день
Загрузив бричку под завязку, я вообще не думал, что в Логан столько
входит, семейка начала рассаживаться в машину. Теща с кошкой рядом
с зятем, спиногрызы с маманькой, на заднем сиденье. Мужик
приоткрывает окно
- Так! Закрой! А то Муську продует, да и дети сзади! приказывает
теща
Машина начинает движение. Ко мне подходит сосед:
- Здоров, Сань! Чего так внимательно смотришь? Завидуешь?
усмехается он
- А, то!
- Сам то на дачу едешь?
- Угу, к знакомой. Выпьем, шашлычок, потрахаемся, да потом домой,
на даче больше суток двух, тяжко
- Понятно А чего завидуешь тогда?
- Что, счастья такого у меня нет кивнул я в сторону брички, где
мужику уже начинали выпиливать мозг, по поводу того, что он заднем
ходом хуево сдает.
- Так в чем дело? Заведи себе такое же счастье
- Я не достоин ни разу, такого неебического семейного счастья, и,
слава Богу, что не достоин.
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
новый ролик залипательных перезарядок
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
44-летняя солистка группы Новые самоцветы Инна Маликова подала заявление на пенсию
Сестра Дмитрия Маликова и заслуженная артистка России Инна Маликова подала заявление на пенсию по старости в Пенсионный фонд и получила отказ. Предположительно, чиновников смутил возраст женщины. Тогда Маликова обратилась в Басманный суд, чтобы отстоять свое право на пенсию, судья вынес вердикт в ее пользу.
Положительное решение было вынесено, потому что заслуженные артисты имеют право на досрочную пенсию: через 15 лет работы по профессии пособие могут получать гимнасты, эквилибристы, акробаты и артисты балета. 20-летний трудовой стаж дает право на пенсию артистам танцевальных номеров и артистам-вокалистам, к которым и относится Маликова.
Недавно в офисном центре, где мы арендуем помещение, в туалетах поставили датчики движения, чтобы свет отключался, когда никого нет. Но таймер на датчиках маленький, свет выключается спустя несколько секунд без движения.
Ссу я теперь, пританцовывая.
Вернулся из школы, с родительского
собрания.
Два часа жизни утекли в никуда. Ну да это было предсказуемо, такие
сборища редко когда к чему-то хорошему приводят. Так, языками
почесать, самомнение завуча подкормить все это обыденно и банально,
как у всех, полагаю.
Но в этот раз коллективный разум родителей класса меня поразил!
Во вторник, 28 декабря, класс едет в театр. Коллективно. Билеты
были куплены еще в октябре, автобус заказан и оплачен в начале
декабря.
Но вот незадача у классного руководителя нет КьюАр кода
ковидного.
И нет, она не антиваксер.
У ней хроническая болезнь не позволялась поставить прививку, в
ноябре, наконец, она нормализовала здоровье и поставила первую
прививку Спутника - после чего у нее началось сильное ОРВИ, и почти
месяц больничного. В итоге, вторую прививку не поставила.
А в театры у нас нынче пускают только по КьюАр кодам либо о
перенесённом заболевании, либо о прививке.
Правда, есть еще вариант принести свежий ПЦР тест, отрицательный,
разумеется.
И классная, как ответственная дама, этот тест сделала. Он
отрицательный. Только 28.12 он уже будет недействительный,
разумеется.
И вот три десятка великовозрастных дяденек и тетенек обсуждали, как
из этой ситуации выйти.
Ведь классная с детьми ехать в театр должна, а кода у нее нет. И
что делать?
Звучали креативный идеи типа а давайте мы вам в фотошопе код
сделаем? Мы можем, мы так многим уже сделали!
Было даже предложение написать в прокуратуру жалобы на незаконные
требования театра.
Я предложил классной просто сдать тест. Например, завтра, 26
декабря. И тогда 28 у нее на руках будет свежайщий тест, с которых
хоть в театр, хоть в сортир.
Классная против ведь тест стоит полторы тысячи, а ее зарплата не
позволяет
Тогда я предложил родителем раскидать эти полторы тысячи на всех
детей, кто едет в театр . Это ровно по пятьдесят рублей
получается
Ох, какой подняли вой!
Это незаконно!
Что это мы будем платить за чужие тесты
Что это на нас фарма будет наживаться?
Да мы лучше вообще не поедем, чем доплачивать?
И многое, многое другое
Черт!
Билет в театр вместе с автобусом около 800 рублей. Они УЖЕ
потрачены, их уже не вернуть
Что такое рублей 50 рублей на фоне 800 ?
Но нет
Сейчас в родетельском чате обсуждают эту проблему.
Скинуться на тест отвергается большинством.
Пока лидирует решении нарисовать код (то есть - подвести классную
под преступление)
И это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь это
взрослые люди, состоявшиеся личности...
У меня остаётся только один вопрос, уже переведенный кем то в
мем
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Чеченского бойца лиги ACA Young Eagles обвинили в избиении женщины, которая якобы сделала ему замечание за громкую музыку из машины. Правда, спортсмен выдвинул встречное обвинение.
Чеченского бойца, которому недавно исполнилось 18 лет, обвинили в том, что он избил женщину во дворе. Москвичка Елена Ступникова обратилась в полицию и заявила, что из "Приоры", припаркованной у дома, ночью громко играла музыка. Ступникова утверждает, что сделала владельцу машины - Ильясу Муцаеву - замечание, однако тот ответил нецензурной бранью.
После словесной перепалки началась драка. В результате женщина оказалась в Боткинской больнице с сотрясением мозга и травмой уха.
"Вот так вот сделаешь в собственном дворе вежливое замечание приглушить запредельно громкую музыку из приоры в 2 часа ночи некой юной восходящей звезде бокса и проведёшь ночь в написании заявления о нанесении телесных повреждений в полиции", - написала женщина в своём Facebook.
При этом как сообщает портал Eurosport, спортсмен подал встречное заявление. Он заявил полицейским, что это она на него набросились с кулаками. Теперь в происходящем предстоит разобраться сотрудникам правоохранительных органов.
Официального комментария по этому поводу пока нет.
Штамм Омикрон переносится легче, но более заразный.
Это последний шаг перед уничтожением мира в Plague Inc.
Таксую вчера вечером.Прилетает заказ-накачать две ватрушки.Ну ок.Морозяка,скажу я вам,лютая.-30.Выходят мужчина и женщина в лёгком подпитии,ну и ладно.Достаю компрессор,накачиваю ватрушки.Ну и они мне такие-вот вам денюшка за заказ.Нет!Деткам,как никак.Не возьму.Мужик постоял,помялся,ща говорит,погоди.Метнулся домой,притащил бутылку Old barrel абрикосовый.Тут уж я спасовал и взял презент.Творите добро,ребятки.Всех с наступающим!
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
новый ролик залипательных перезарядок
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
44-летняя солистка группы Новые самоцветы Инна Маликова подала заявление на пенсию
Сестра Дмитрия Маликова и заслуженная артистка России Инна Маликова подала заявление на пенсию по старости в Пенсионный фонд и получила отказ. Предположительно, чиновников смутил возраст женщины. Тогда Маликова обратилась в Басманный суд, чтобы отстоять свое право на пенсию, судья вынес вердикт в ее пользу.
Положительное решение было вынесено, потому что заслуженные артисты имеют право на досрочную пенсию: через 15 лет работы по профессии пособие могут получать гимнасты, эквилибристы, акробаты и артисты балета. 20-летний трудовой стаж дает право на пенсию артистам танцевальных номеров и артистам-вокалистам, к которым и относится Маликова.
Недавно в офисном центре, где мы арендуем помещение, в туалетах поставили датчики движения, чтобы свет отключался, когда никого нет. Но таймер на датчиках маленький, свет выключается спустя несколько секунд без движения.
Ссу я теперь, пританцовывая.
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Вернулся из школы, с родительского
собрания.
Два часа жизни утекли в никуда. Ну да это было предсказуемо, такие
сборища редко когда к чему-то хорошему приводят. Так, языками
почесать, самомнение завуча подкормить все это обыденно и банально,
как у всех, полагаю.
Но в этот раз коллективный разум родителей класса меня поразил!
Во вторник, 28 декабря, класс едет в театр. Коллективно. Билеты
были куплены еще в октябре, автобус заказан и оплачен в начале
декабря.
Но вот незадача у классного руководителя нет КьюАр кода
ковидного.
И нет, она не антиваксер.
У ней хроническая болезнь не позволялась поставить прививку, в
ноябре, наконец, она нормализовала здоровье и поставила первую
прививку Спутника - после чего у нее началось сильное ОРВИ, и почти
месяц больничного. В итоге, вторую прививку не поставила.
А в театры у нас нынче пускают только по КьюАр кодам либо о
перенесённом заболевании, либо о прививке.
Правда, есть еще вариант принести свежий ПЦР тест, отрицательный,
разумеется.
И классная, как ответственная дама, этот тест сделала. Он
отрицательный. Только 28.12 он уже будет недействительный,
разумеется.
И вот три десятка великовозрастных дяденек и тетенек обсуждали, как
из этой ситуации выйти.
Ведь классная с детьми ехать в театр должна, а кода у нее нет. И
что делать?
Звучали креативный идеи типа а давайте мы вам в фотошопе код
сделаем? Мы можем, мы так многим уже сделали!
Было даже предложение написать в прокуратуру жалобы на незаконные
требования театра.
Я предложил классной просто сдать тест. Например, завтра, 26
декабря. И тогда 28 у нее на руках будет свежайщий тест, с которых
хоть в театр, хоть в сортир.
Классная против ведь тест стоит полторы тысячи, а ее зарплата не
позволяет
Тогда я предложил родителем раскидать эти полторы тысячи на всех
детей, кто едет в театр . Это ровно по пятьдесят рублей
получается
Ох, какой подняли вой!
Это незаконно!
Что это мы будем платить за чужие тесты
Что это на нас фарма будет наживаться?
Да мы лучше вообще не поедем, чем доплачивать?
И многое, многое другое
Черт!
Билет в театр вместе с автобусом около 800 рублей. Они УЖЕ
потрачены, их уже не вернуть
Что такое рублей 50 рублей на фоне 800 ?
Но нет
Сейчас в родетельском чате обсуждают эту проблему.
Скинуться на тест отвергается большинством.
Пока лидирует решении нарисовать код (то есть - подвести классную
под преступление)
И это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь это
взрослые люди, состоявшиеся личности...
У меня остаётся только один вопрос, уже переведенный кем то в
мем
А у меня просьба ко всем, кто запускает фейерверки, жжёт бенгальские огни, хлопушки и прочую пиротехнику. Отговаривать нет смысла, все равно будут жечь, да и я сама люблю эту атмосферу праздника, но ПОЖАЛУЙСТА, убирайте потом весь этот мусор!!! Возьмите с собой пакет, сумку, и выбросьте по дороге домой!
А ещё бутылки и стаканчики!
А ещё эти огромные коробки от салютов... Выходишь 1-ого числа (да 2-ого и 3-его, чего уж там), как будто бомбили, и живых не осталось. С собакой страшно ходить, чтобы лапы не поранила, дети маленькие тоже лезут посмотреть, что это за яркая коробочка в снегу торчит. Атмосферу праздника можно продлить, просто убрав за собой.
Извините, накипело просто...
Чеченского бойца лиги ACA Young Eagles обвинили в избиении женщины, которая якобы сделала ему замечание за громкую музыку из машины. Правда, спортсмен выдвинул встречное обвинение.
Чеченского бойца, которому недавно исполнилось 18 лет, обвинили в том, что он избил женщину во дворе. Москвичка Елена Ступникова обратилась в полицию и заявила, что из "Приоры", припаркованной у дома, ночью громко играла музыка. Ступникова утверждает, что сделала владельцу машины - Ильясу Муцаеву - замечание, однако тот ответил нецензурной бранью.
После словесной перепалки началась драка. В результате женщина оказалась в Боткинской больнице с сотрясением мозга и травмой уха.
"Вот так вот сделаешь в собственном дворе вежливое замечание приглушить запредельно громкую музыку из приоры в 2 часа ночи некой юной восходящей звезде бокса и проведёшь ночь в написании заявления о нанесении телесных повреждений в полиции", - написала женщина в своём Facebook.
При этом как сообщает портал Eurosport, спортсмен подал встречное заявление. Он заявил полицейским, что это она на него набросились с кулаками. Теперь в происходящем предстоит разобраться сотрудникам правоохранительных органов.
Официального комментария по этому поводу пока нет.
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
новый ролик залипательных перезарядок
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
44-летняя солистка группы Новые самоцветы Инна Маликова подала заявление на пенсию
Сестра Дмитрия Маликова и заслуженная артистка России Инна Маликова подала заявление на пенсию по старости в Пенсионный фонд и получила отказ. Предположительно, чиновников смутил возраст женщины. Тогда Маликова обратилась в Басманный суд, чтобы отстоять свое право на пенсию, судья вынес вердикт в ее пользу.
Положительное решение было вынесено, потому что заслуженные артисты имеют право на досрочную пенсию: через 15 лет работы по профессии пособие могут получать гимнасты, эквилибристы, акробаты и артисты балета. 20-летний трудовой стаж дает право на пенсию артистам танцевальных номеров и артистам-вокалистам, к которым и относится Маликова.
Недавно в офисном центре, где мы арендуем помещение, в туалетах поставили датчики движения, чтобы свет отключался, когда никого нет. Но таймер на датчиках маленький, свет выключается спустя несколько секунд без движения.
Ссу я теперь, пританцовывая.
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Вернулся из школы, с родительского
собрания.
Два часа жизни утекли в никуда. Ну да это было предсказуемо, такие
сборища редко когда к чему-то хорошему приводят. Так, языками
почесать, самомнение завуча подкормить все это обыденно и банально,
как у всех, полагаю.
Но в этот раз коллективный разум родителей класса меня поразил!
Во вторник, 28 декабря, класс едет в театр. Коллективно. Билеты
были куплены еще в октябре, автобус заказан и оплачен в начале
декабря.
Но вот незадача у классного руководителя нет КьюАр кода
ковидного.
И нет, она не антиваксер.
У ней хроническая болезнь не позволялась поставить прививку, в
ноябре, наконец, она нормализовала здоровье и поставила первую
прививку Спутника - после чего у нее началось сильное ОРВИ, и почти
месяц больничного. В итоге, вторую прививку не поставила.
А в театры у нас нынче пускают только по КьюАр кодам либо о
перенесённом заболевании, либо о прививке.
Правда, есть еще вариант принести свежий ПЦР тест, отрицательный,
разумеется.
И классная, как ответственная дама, этот тест сделала. Он
отрицательный. Только 28.12 он уже будет недействительный,
разумеется.
И вот три десятка великовозрастных дяденек и тетенек обсуждали, как
из этой ситуации выйти.
Ведь классная с детьми ехать в театр должна, а кода у нее нет. И
что делать?
Звучали креативный идеи типа а давайте мы вам в фотошопе код
сделаем? Мы можем, мы так многим уже сделали!
Было даже предложение написать в прокуратуру жалобы на незаконные
требования театра.
Я предложил классной просто сдать тест. Например, завтра, 26
декабря. И тогда 28 у нее на руках будет свежайщий тест, с которых
хоть в театр, хоть в сортир.
Классная против ведь тест стоит полторы тысячи, а ее зарплата не
позволяет
Тогда я предложил родителем раскидать эти полторы тысячи на всех
детей, кто едет в театр . Это ровно по пятьдесят рублей
получается
Ох, какой подняли вой!
Это незаконно!
Что это мы будем платить за чужие тесты
Что это на нас фарма будет наживаться?
Да мы лучше вообще не поедем, чем доплачивать?
И многое, многое другое
Черт!
Билет в театр вместе с автобусом около 800 рублей. Они УЖЕ
потрачены, их уже не вернуть
Что такое рублей 50 рублей на фоне 800 ?
Но нет
Сейчас в родетельском чате обсуждают эту проблему.
Скинуться на тест отвергается большинством.
Пока лидирует решении нарисовать код (то есть - подвести классную
под преступление)
И это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь это
взрослые люди, состоявшиеся личности...
У меня остаётся только один вопрос, уже переведенный кем то в
мем
А у меня просьба ко всем, кто запускает фейерверки, жжёт бенгальские огни, хлопушки и прочую пиротехнику. Отговаривать нет смысла, все равно будут жечь, да и я сама люблю эту атмосферу праздника, но ПОЖАЛУЙСТА, убирайте потом весь этот мусор!!! Возьмите с собой пакет, сумку, и выбросьте по дороге домой!
А ещё бутылки и стаканчики!
А ещё эти огромные коробки от салютов... Выходишь 1-ого числа (да 2-ого и 3-его, чего уж там), как будто бомбили, и живых не осталось. С собакой страшно ходить, чтобы лапы не поранила, дети маленькие тоже лезут посмотреть, что это за яркая коробочка в снегу торчит. Атмосферу праздника можно продлить, просто убрав за собой.
Извините, накипело просто...
Человек, написавший пост о найденном коте 5 дней назад (Москва, Севастопольский д. 7к.6), отзовитесь, пожалуйста! Возможно, это мой кот!
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
новый ролик залипательных перезарядок
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
44-летняя солистка группы Новые самоцветы Инна Маликова подала заявление на пенсию
Сестра Дмитрия Маликова и заслуженная артистка России Инна Маликова подала заявление на пенсию по старости в Пенсионный фонд и получила отказ. Предположительно, чиновников смутил возраст женщины. Тогда Маликова обратилась в Басманный суд, чтобы отстоять свое право на пенсию, судья вынес вердикт в ее пользу.
Положительное решение было вынесено, потому что заслуженные артисты имеют право на досрочную пенсию: через 15 лет работы по профессии пособие могут получать гимнасты, эквилибристы, акробаты и артисты балета. 20-летний трудовой стаж дает право на пенсию артистам танцевальных номеров и артистам-вокалистам, к которым и относится Маликова.
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Вернулся из школы, с родительского
собрания.
Два часа жизни утекли в никуда. Ну да это было предсказуемо, такие
сборища редко когда к чему-то хорошему приводят. Так, языками
почесать, самомнение завуча подкормить все это обыденно и банально,
как у всех, полагаю.
Но в этот раз коллективный разум родителей класса меня поразил!
Во вторник, 28 декабря, класс едет в театр. Коллективно. Билеты
были куплены еще в октябре, автобус заказан и оплачен в начале
декабря.
Но вот незадача у классного руководителя нет КьюАр кода
ковидного.
И нет, она не антиваксер.
У ней хроническая болезнь не позволялась поставить прививку, в
ноябре, наконец, она нормализовала здоровье и поставила первую
прививку Спутника - после чего у нее началось сильное ОРВИ, и почти
месяц больничного. В итоге, вторую прививку не поставила.
А в театры у нас нынче пускают только по КьюАр кодам либо о
перенесённом заболевании, либо о прививке.
Правда, есть еще вариант принести свежий ПЦР тест, отрицательный,
разумеется.
И классная, как ответственная дама, этот тест сделала. Он
отрицательный. Только 28.12 он уже будет недействительный,
разумеется.
И вот три десятка великовозрастных дяденек и тетенек обсуждали, как
из этой ситуации выйти.
Ведь классная с детьми ехать в театр должна, а кода у нее нет. И
что делать?
Звучали креативный идеи типа а давайте мы вам в фотошопе код
сделаем? Мы можем, мы так многим уже сделали!
Было даже предложение написать в прокуратуру жалобы на незаконные
требования театра.
Я предложил классной просто сдать тест. Например, завтра, 26
декабря. И тогда 28 у нее на руках будет свежайщий тест, с которых
хоть в театр, хоть в сортир.
Классная против ведь тест стоит полторы тысячи, а ее зарплата не
позволяет
Тогда я предложил родителем раскидать эти полторы тысячи на всех
детей, кто едет в театр . Это ровно по пятьдесят рублей
получается
Ох, какой подняли вой!
Это незаконно!
Что это мы будем платить за чужие тесты
Что это на нас фарма будет наживаться?
Да мы лучше вообще не поедем, чем доплачивать?
И многое, многое другое
Черт!
Билет в театр вместе с автобусом около 800 рублей. Они УЖЕ
потрачены, их уже не вернуть
Что такое рублей 50 рублей на фоне 800 ?
Но нет
Сейчас в родетельском чате обсуждают эту проблему.
Скинуться на тест отвергается большинством.
Пока лидирует решении нарисовать код (то есть - подвести классную
под преступление)
И это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь это
взрослые люди, состоявшиеся личности...
У меня остаётся только один вопрос, уже переведенный кем то в
мем
Илья Варламов как известно постоянно приводит Европу, как пример правильного отношения культурному наследию. На деле идеи Варламова - скрытое проталкивание интересов строительных фирм, которые хотят строить в исторической части городов железобетонных монстров. Как это выглядит - смотрите ниже.
Лондон, "реконструкция" по проекту гуру "современной архитектуры" Джеймса Стирлинга, завершена в 1987 году. Стирлинг лауреат Притцкеровской премии (1981), обладатель медали Алвара Аалто (1977) и Золотой медали Королевского института британских архитекторов (RIBA) (1980). Его именем названа престижная архитектурная премия в Великобритании, которая вручается члену RIBA автору лучшего здания года. Так что теперь вы знаете какие твари являются "ведущими мировыми архитекторами"
Еще одна чудесная трансформация Лондона. Верхняя фотография 1955 год, нижняя - современность. Подробности по ссылке
А это Стокгольм избавляется от следов темного прошлого. Обратите внимание на образцовую хрущёбу, которую возвели на месте здания в стиле нео-ренессанс
Замечательная реконструкция Эдинбурга. Теперь город украшает шедевр современной архитектуры в стиле нео-Мурино
А это Гётеборг, Швеция. Никита Хрущев был бы в полном восторге
Замечательная реконструкция города Бирмингем в 70х годах. Вот что бывает, когда над улучшением городской архитектуры работают лучшие мировые архитекторы
Изумительная трансформация Карлскроны в Швеции
А это Мальмо
Снова Гётеборг. Посмотрите как улучшилась архитектура города
А это Барселона
Опять скандинавы - замечательное улучшение архитектуры города Осло в 1970 году
В целях мультикультурности - улучшение городской архитектуры по канадски (Монреаль)
Ну и еще несколько изображений "скандинаского стиля" реновации (из Швеции)
.
.
.
.
Таких картинок, увы, можно привести мноооооого.
P.S.
Разумеется приведенные примеры никак не оправдывают отечественного вандализма (например лоббируемого варламовым строительства "современной архитектуры" на месте королевского замка в Калининграже)
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
новый ролик залипательных перезарядок
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
44-летняя солистка группы Новые самоцветы Инна Маликова подала заявление на пенсию
Сестра Дмитрия Маликова и заслуженная артистка России Инна Маликова подала заявление на пенсию по старости в Пенсионный фонд и получила отказ. Предположительно, чиновников смутил возраст женщины. Тогда Маликова обратилась в Басманный суд, чтобы отстоять свое право на пенсию, судья вынес вердикт в ее пользу.
Положительное решение было вынесено, потому что заслуженные артисты имеют право на досрочную пенсию: через 15 лет работы по профессии пособие могут получать гимнасты, эквилибристы, акробаты и артисты балета. 20-летний трудовой стаж дает право на пенсию артистам танцевальных номеров и артистам-вокалистам, к которым и относится Маликова.
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
новый ролик залипательных перезарядок
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Вернулся из школы, с родительского
собрания.
Два часа жизни утекли в никуда. Ну да это было предсказуемо, такие
сборища редко когда к чему-то хорошему приводят. Так, языками
почесать, самомнение завуча подкормить все это обыденно и банально,
как у всех, полагаю.
Но в этот раз коллективный разум родителей класса меня поразил!
Во вторник, 28 декабря, класс едет в театр. Коллективно. Билеты
были куплены еще в октябре, автобус заказан и оплачен в начале
декабря.
Но вот незадача у классного руководителя нет КьюАр кода
ковидного.
И нет, она не антиваксер.
У ней хроническая болезнь не позволялась поставить прививку, в
ноябре, наконец, она нормализовала здоровье и поставила первую
прививку Спутника - после чего у нее началось сильное ОРВИ, и почти
месяц больничного. В итоге, вторую прививку не поставила.
А в театры у нас нынче пускают только по КьюАр кодам либо о
перенесённом заболевании, либо о прививке.
Правда, есть еще вариант принести свежий ПЦР тест, отрицательный,
разумеется.
И классная, как ответственная дама, этот тест сделала. Он
отрицательный. Только 28.12 он уже будет недействительный,
разумеется.
И вот три десятка великовозрастных дяденек и тетенек обсуждали, как
из этой ситуации выйти.
Ведь классная с детьми ехать в театр должна, а кода у нее нет. И
что делать?
Звучали креативный идеи типа а давайте мы вам в фотошопе код
сделаем? Мы можем, мы так многим уже сделали!
Было даже предложение написать в прокуратуру жалобы на незаконные
требования театра.
Я предложил классной просто сдать тест. Например, завтра, 26
декабря. И тогда 28 у нее на руках будет свежайщий тест, с которых
хоть в театр, хоть в сортир.
Классная против ведь тест стоит полторы тысячи, а ее зарплата не
позволяет
Тогда я предложил родителем раскидать эти полторы тысячи на всех
детей, кто едет в театр . Это ровно по пятьдесят рублей
получается
Ох, какой подняли вой!
Это незаконно!
Что это мы будем платить за чужие тесты
Что это на нас фарма будет наживаться?
Да мы лучше вообще не поедем, чем доплачивать?
И многое, многое другое
Черт!
Билет в театр вместе с автобусом около 800 рублей. Они УЖЕ
потрачены, их уже не вернуть
Что такое рублей 50 рублей на фоне 800 ?
Но нет
Сейчас в родетельском чате обсуждают эту проблему.
Скинуться на тест отвергается большинством.
Пока лидирует решении нарисовать код (то есть - подвести классную
под преступление)
И это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь это
взрослые люди, состоявшиеся личности...
У меня остаётся только один вопрос, уже переведенный кем то в
мем
44-летняя солистка группы Новые самоцветы Инна Маликова подала заявление на пенсию
Сестра Дмитрия Маликова и заслуженная артистка России Инна Маликова подала заявление на пенсию по старости в Пенсионный фонд и получила отказ. Предположительно, чиновников смутил возраст женщины. Тогда Маликова обратилась в Басманный суд, чтобы отстоять свое право на пенсию, судья вынес вердикт в ее пользу.
Положительное решение было вынесено, потому что заслуженные артисты имеют право на досрочную пенсию: через 15 лет работы по профессии пособие могут получать гимнасты, эквилибристы, акробаты и артисты балета. 20-летний трудовой стаж дает право на пенсию артистам танцевальных номеров и артистам-вокалистам, к которым и относится Маликова.
1997 год, познакомился с девушкой. Совершенно случайно, сломался
автобус рейсовый, пока следующий ждали, разговорились,
познакомились. Студентка, приезжая, из Тольятти, живет в
общежитии.
А мы с друзьями на выходных собрались на шашлыки собраться, я жил в
дачном поселке, в частном доме, я про это рассказал девушке,
пригласил с подружками ( их в комнате как раз трое жили). Она
согласилась, было видно, что я ей понравился.
Уже прощаясь, пожаловалась, что сгорел удлинитель, и вообще старый,
надо новый, да где его взять. А у меня дома был кабель, целая бухта
КГ 32.5. Я сказал, что удлинитель с меня, в субботу за ними заеду с
девчонками, заодно и удлинитель привезу.
К шашлыкам подготовились основательно, мяса замариновали килограмм
5 ( другу Артему родители передали), у меня стерлядка обская была,
решили на углях тоже шашлычком пожарить. Пива нефильтрованного
канистру купили. Короче стол ломится)
Поехал я за девчонками. Приехал в общежитие, поднялся на этаж,
постучался, захожу. Девчонки дома все, но какие то скованые,
неразговорчивые. А моя даже какая то напуганая. Говорит:
- Привет, мы не поедем. Мой парень против.
Тут заходит в комнату какой то хач, садится на стул и
демонстративно смотрит на меня. Не поздоровавшись и т.д.
Улыбаюсь:
- Ну с Настей все ясно, она не едет. А вы девчонки?)
Собирайтесь)
Девчонки расстерялись, они такой вариант даже не рассматривали, все
таки их приглашали изначально за компанию. А я еще продолжаю:
- Девочки, мяса много, боюсь испортится, зовите еще подружек.
Девчонки согласились)
Я вышел в коридор. Выходит моя " бывшая"))) :
- А что у тебя в пакете? Удлинитель?
- Да
- А что не отдал ?
- Ты знаешь, у тебя есть парень, пусть он тебе и помогает
Тут девчонки вышли, разговор наш прервался. Собралось 6 девчонок,
все иногородние, что в общаге сидеть в выходные?)
Короче, это была суббота. Отдыхали суббота, воскресенье и только в
понедельник наша компания разъехалась на учебу утром). Отдыхали
супер) Причем без всякого беспредела, все очень прилично). Даже в
баню ходили отдельно мальчики от девочек. Танцевали, смеялись, под
гитару пели. За пивом пару раз еще ходили)
Девчонки потом рассказывали:
Приехали в общагу, моя " бывшая" говорит про меня:
- Жмот, удлинитель зажал
Девчонки:
- Да не, нормальный парень, зря не поехала, классно отдохнули)
Потом еще зимой пару раз собирались, хорошая компания
подобралась)
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
новый ролик залипательных перезарядок
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Вернулся из школы, с родительского
собрания.
Два часа жизни утекли в никуда. Ну да это было предсказуемо, такие
сборища редко когда к чему-то хорошему приводят. Так, языками
почесать, самомнение завуча подкормить все это обыденно и банально,
как у всех, полагаю.
Но в этот раз коллективный разум родителей класса меня поразил!
Во вторник, 28 декабря, класс едет в театр. Коллективно. Билеты
были куплены еще в октябре, автобус заказан и оплачен в начале
декабря.
Но вот незадача у классного руководителя нет КьюАр кода
ковидного.
И нет, она не антиваксер.
У ней хроническая болезнь не позволялась поставить прививку, в
ноябре, наконец, она нормализовала здоровье и поставила первую
прививку Спутника - после чего у нее началось сильное ОРВИ, и почти
месяц больничного. В итоге, вторую прививку не поставила.
А в театры у нас нынче пускают только по КьюАр кодам либо о
перенесённом заболевании, либо о прививке.
Правда, есть еще вариант принести свежий ПЦР тест, отрицательный,
разумеется.
И классная, как ответственная дама, этот тест сделала. Он
отрицательный. Только 28.12 он уже будет недействительный,
разумеется.
И вот три десятка великовозрастных дяденек и тетенек обсуждали, как
из этой ситуации выйти.
Ведь классная с детьми ехать в театр должна, а кода у нее нет. И
что делать?
Звучали креативный идеи типа а давайте мы вам в фотошопе код
сделаем? Мы можем, мы так многим уже сделали!
Было даже предложение написать в прокуратуру жалобы на незаконные
требования театра.
Я предложил классной просто сдать тест. Например, завтра, 26
декабря. И тогда 28 у нее на руках будет свежайщий тест, с которых
хоть в театр, хоть в сортир.
Классная против ведь тест стоит полторы тысячи, а ее зарплата не
позволяет
Тогда я предложил родителем раскидать эти полторы тысячи на всех
детей, кто едет в театр . Это ровно по пятьдесят рублей
получается
Ох, какой подняли вой!
Это незаконно!
Что это мы будем платить за чужие тесты
Что это на нас фарма будет наживаться?
Да мы лучше вообще не поедем, чем доплачивать?
И многое, многое другое
Черт!
Билет в театр вместе с автобусом около 800 рублей. Они УЖЕ
потрачены, их уже не вернуть
Что такое рублей 50 рублей на фоне 800 ?
Но нет
Сейчас в родетельском чате обсуждают эту проблему.
Скинуться на тест отвергается большинством.
Пока лидирует решении нарисовать код (то есть - подвести классную
под преступление)
И это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ведь это
взрослые люди, состоявшиеся личности...
У меня остаётся только один вопрос, уже переведенный кем то в
мем
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
новый ролик залипательных перезарядок
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
Сегодня ночью в Красноградском районе
подросток и мужчина спасли бабушку, 13-летнюю девочку, 9-летнего
мальчика и ещё одного мальчика 8-ми лет из огня.
Одного из героев зовут Василий, он трижды заходил в пылающий дом,
чтобы найти малыша
новый ролик залипательных перезарядок
Современный мужик + средневековый лук + средневековая стрела против средневекового доспеха.
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
Бастующие в Кемерово сборщики Яндекс.Еды сообщили, что заблокировали все точки в городе. Мы хотим принести извинения перед клиентами надеюсь, вы поймете нас, говорят они.
Они просят кемеровчан принять участие в
эстафете солидарности, а других сборщиков не выходить на работу
вместо них.
Бастующим помогает профсоюз Курьер.
Мы на связи с бастующими. Будьте с нами в тг-канале из Новосибирска
о важном о жизни в Сибири https://t.me/sibirmedia
Сегодня одна из главных тем для обсуждения - история о том, как в Юрге Кемеровской области местный мелкий криминалитет обложил данью воинскую часть. Контрактники, в том числе суровые мужики, служившие в Сирии, вынуждены расплачиваться, отдавая часть зарплаты какой-то гопоте со связями. В случае отказа преступники грозят убить военных и их семьи.
Даже на Пикабу об этом есть пост, причем большая часть комментарием сводится к тому, что "я в ахуе", "сюр какой-то", "читаю и не верю". А чему там не верить? Криминальные поборы в армии - уже давно рядовое событие. Государство и вправду стало платить неплохие деньги контрактникам, особенно неплохие на фоне той нищеты, что окружает мнгогие воинские части. Поэтому есть, что отбирать.И историй таких за последние годы - просто вагон:
Эта часть напрямую подчиняется 12-му Главному управлению (ГУМО), которое отвечает за все российское ядерное оружие. И военнослужащих, которые обслуживали ядерные силы страны, фактически обложили данью подручные Тахи авторитеты Гогита Гвишиани по кличке Джоник и Александр Цыпылов (Саша Бурят)
Или ещё история:
В Алтайском крае завершено расследование громкого дела банды, обложившей данью воинскую часть в городе Алейске. Орудовавшая там банда, костяк которой составляли уголовники, обложила данью контрактников. Злоумышленники под надуманным предлогом вымогали у военнослужащих деньги. Например, 20 тыс. руб. могли потребовать только за то, что контрактник якобы грубо им ответил. Тех, кто отказывался платить, рэкетиры жестоко избивали, ставили на счетчик, многократно увеличивая сумму долга.
Ещё история:
В Челябинской области Чебаркульский городской суд признал четверых местных жителей виновными в вымогательстве, разбое, грабеже и мошенничестве. Бандиты вступали в контакт с солдатами и вымогали у них деньги и личные вещи, в первую очередь гаджеты. Поводом служило якобы неуважительное общение. В ряде случаев военнослужащих избивали, угрожали им битой и пистолетом, из которого даже стреляли, показывая серьёзность своих намерений.
И ещё:
В Вилючинске бандиты несколько лет держали
в страхе экипаж атомной подводной лодки Георгий Победоносец, от
действий которого зависела ядерная безопасность страны, да и всего
мира. Причём за деньгами вымогатели являлись прямо на корабль.
Руководил рэкетирами бывший моряк-подводник с этого атомного
крейсера Алан Созаев. Деньги вымогали под предлогом того, что они
нужны для общака, который идёт на поддержку зэков, а также за
крышу. Некоторые подводники делали взносы в общак с каждой
получки.
И так далее. Но граждане привычно смотрят репортажи канала "Звезда" о бравых пострелушках в Сирии и читают отчеты замполитов о победе над дедовщиной. А в ответ на очередную новость про дань с военных, разумеется, говорят "я в ахуе". Грустно это все: и сама армия проблему, кажется, решать не намерена, и общество ее особо обуждать не хочет.
P.S. А "Комитет Солдатских Матерей", который вытащил в этот раз грязную историю на поверхность, разумеется - иностранные агенты и все придумали.
В Кемерово бастуют сборщики Яндекс.Еды
предупреждаем жителей, что получить свои заказы сегодня и,
возможно, в ближайшие дни, будет проблематично.
Как рассказал нашей редакции один из лидеров
забастовки, Никита Булынцев, с сегодняшнего дня бастует большая
часть сборщиков по Кемерово. Они не намерены работать до тех пор,
пока московское руководство не выйдет с ними на связь.
О забастовке предупреждали заранее участники
надеялись, что Яндекс выйдет на контакт, но реакции не было.
На данный момент спрос по сборке заказов возрос, у нас больше 30 заказов за день, 10-40 позиций. На точке чаще всего работает один человек, который не может присесть, отдохнуть, даже свой 20-минутный перерыв, который положен за 12 часов работы, он не может взять, потому что точка будет остановлена, и человек получит выговор. Мы хотим, чтобы нам ввели бонусы, которые есть во многих регионах за количество, качество и скорость сборки, тогда наша зарплата вырастет. Потому что, повторюсь, спрос вырос, а зарплата не меняется. Сегодня первый день, точки не будут принимать заказы. На второй день, если начальство не выйдет с нами на связь, мы сделаем немного по-другому и так до тех пор, пока не начнут переговоры. Если же нас будут увольнять либо отменять наши слоты, мы будем делать публичные посты, сказал нашему каналу Никита.
Ранее сборщики рассказывали, что
устанавливаемый максимум 45 минут на заказ в приложении
оборачивается иногда сбором в течении часа из-за большого
количества позиций, а значит, расчет приложения неадекватен
реальной работе.
Не знаем, как в других городах, но в Кемерово, обещанные бонусы
при устройстве на работу мы не видим. Получаем только минималку.
Курьеры, которые развозят наши заказы в размере 20 штук за смену,
они получают свыше 5 тысяч рублей. Наша зарплата более чем в три
раза меньше, говорили они.
Я прекрасно понимаю, что буду уволен. Главное, чтобы ребятам ставку подняли, сказал нашему каналу Никита Булынцев
Давайте следить за происходящим вместе в тг-канале независимых журналистов из Новосибирска @сибирьмедиа. Пишем о несправедливостях, поддерживаем хорошее, отмечаем смешное, анализируем страшное
Преступники вышли из казарм и нашли новых жертв: солдат и даже офицеров, ветеранов Сирии (много текста).
Поборы с военнослужащих в России превратились
в систему.
В российской армии побеждены казарменные хулиганы, которых часто называли дедами. Об этом рапортуют в Минобороны, но не замечают трансформации в дедовщину нового типа, о которой говорят, особенно, в дальних гарнизонах типа кемеровской Юрги.
Там процветает рэкет со стороны криминала,
который часто связан с командованием. Мафии платят как
контрактники, так и офицеры, а воевавшие в Сирии вообще находятся в
отдельном списке вымогателей.
Город Юрга на севере Кемеровской области известен тем, что в его окрестностях расквартированы три войсковые бригады. Городок, по сути, являются градообразующим предприятием для 80-тысячного муниципалитета и кормовой базой для местного криминалитета.
Мафиози, которых местные знают в лицо, давно и системно занимаются поборами со всех, c кого можно. Частный случай только подтверждает бытующую общероссийскую практику, говорят опрошенные URA.RU собеседники. Они же сравнивают новое явление со старой дедовщиной.
Блатные наедут
В один из ноябрьских дней 2020 года к Сергею (имя изменено ред.) военнослужащему воинской части 59361 в Юрге, обратился его коллега прапорщик Жуковский (фамилия изменена ред.). Он попросил одолжить ему 28 тысяч рублей, рассказав, что у него сложилась критическая ситуация и ему не хватает денег, чтобы обеспечить семью. Сергей согласился помочь сослуживцу. При этом деньги он должен был перевести не самому Жуковскому, а некоему Михаилу (настоящее имя Мударис Тартыков) он должен был позвонить Сергею в этот же день и сказать, куда переводить деньги.
Тот самый Миша действительно позвонил, сообщил номер банковской карты, куда я должен был перевести деньги. Тогда я не обратил особого внимания на то, что деньги, которые у меня просил Жуковский, я перевел неизвестно кому. Однако чуть позже этот же Миша вновь позвонил мне и начал откровенно вымогать деньги. Якобы я должен ему за какие-то слова, сказанные в его адрес и адрес других людей. Если же я с ним не рассчитаюсь, то со мной разберется либо он, либо приедут некие блатные из Кемерово.
Он запугивал и угрожал своими связями в правоохранительных органах Юрги, в командовании нашей части и даже ФСБ. Предупреждал меня, что жаловаться мне никуда не стоит. Якобы это все равно не поможет и у него везде все схвачено, рассказывает Сергей.
После того как Сергей перевел вымогателю деньги еще раз, последний не остановился и требовал выплаты регулярно в течение нескольких месяцев. Причем вымогатель не всегда действовал лишь угрозами и запугиванием, а иногда и просто просил помощи якобы для своей матери.
Однажды военный намекнул о своей беде в разговоре со своей знакомой девушкой, проживающей в Юрге. Та выяснила номер Тартыкова и позвонила ему, пригрозив заявлением в полицию. После этого Мударис начал требовать с Сергея возместить ему моральный ущерб за этот звонок. Если тот ему не заплатит, то Тартыков обещал покалечить и даже убить, как самого Сергея, так и его знакомую вместе с ее ребенком.
В распоряжении URA.RU есть запись телефонного разговора, на котором отчетливо слышно, как некий мужчина угрожает расправой Сергею и его знакомой.
Сдай товарища получи скидку
Мударис Тартыков.
По словам Сергея, прапорщик Жуковский, который фактически передал его контакты Тартыкову, также платил дань. В схему рэкетира военный попался во время перепалки между Тартыковым и командиром батареи Жаровым (фамилия изменена), произошедшей в ноябре возле казармы, то есть на территории войсковой части. Прапорщику пришлось вступиться за офицера командира батареи Жарова (фамилия изменена ред.), у которого была встреча с вымогателем.
Именно тогда Тартыков и начал взыскивать с Жуковского 30 тысяч рублей. Угрожал ему, что знает, где живет его семья, график работы, номер части, ее подразделение и командиров. Если же Жуковский кому-то пожалуется, то сумма вырастет, как минимум, вдвое. Понятно, что коллега испугался и решил занять денег у меня, тем самым просто сдав мои контакты вымогателям, рассказывает Сергей.
К слову, и сам командир батареи Жаров длительное время находился на крючке у мафиози.
Артиллерист регулярно ездил в командировки в Сирию и зарабатывал там неплохие деньги, поэтому являлся для вымогателей лакомым кусочком.
Тартыков с приятелями регулярно дежурили на автомобиле возле его дома и угрожали семье офицера. Вымогатель публично хвастался, что ему платили многие военные, регулярно командировавшиеся в Сирию. Такие у него были на особом счету и нередко после командировки отдавали ему крупные суммы денег, утверждает Сергей.
Еще один из военнослужащих гарнизона по имени Антон стал жертвой вымогателей также по наводке одного из сослуживцев. По словам самого пострадавшего, осенью 2020 года Антона и его сослуживца пригласил в гости другой их коллега. Когда они пришли на квартиру, там уже сидело несколько молодых людей.
Чуть позже к ним присоединился некий Клюев, который сразу же начал предъявлять претензии к одному из молодых людей, находившихся в комнате. Он требовал с него сумму свыше 100 тысяч рублей. После этого Клюев переключился на двух контрактников Антона и его коллегу.
Он начал нас запугивать, говорил, что в этой квартире хранились какие-то левые патроны. Угрожал нам, что нас сейчас в этой квартире изобьют. Угрозы он аргументировал применением физической силы. Затем он заставил нас подержать в руках боевые патроны и сказал, что теперь мы должны ему денег, иначе он отдаст патроны полиции, а на них остались наши отпечатки пальцев. Изначально с нас потребовали 20 тысяч рублей.
У нас отобрали сотовые телефоны, заперли в квартире, где мы провели следующие сутки. Лишь на следующий день нас отпустили, и мы перевели деньги этому Клюеву. Затем Клюев и его друзья много раз требовали с нас деньги под разными предлогами, а однажды и вовсе вломились к нам в квартиру с разборками, рассказал Антон в телефонном разговоре с Сергеем. (Запись разговора есть в распоряжении URA.RU).
Мандарин, он же Миха-медведь
Мударис Тартыков личность в Юрге довольно известная. Уроженца близлежащей деревни Зимник в городе знают под кличками Мандарин или Миха-медведь. По Юрге он беспрепятственно ездит на тонированном автомобиле без номеров, который в городе знаком едва ли не каждому второму жителю. Насколько известно главе ассоциации Комитет солдатских матерей (АКСМ) Светлане Голуб, с чьей подачи эта история и получила огласку, Тартыков обложил данью не только военнослужащих в Юрге, но и своих соседей.
Собеседники URA.RU говорят, что Тартыков занимается поборами с военнослужащих как минимум с 2017 года. У него якобы даже есть целый список из почти сотни военных, которые регулярно платят ему дань.
Суммы, которые Миша-медведь зарабатывает на военнослужащих, исчисляются несколькими сотнями тысяч рублей ежемесячно.
Когда история с Сергеем и другими служащими получила огласку, на Тартыкова и его подельников было возбуждено уголовное дело. В феврале 2021 года банду отправили в СИЗО, однако уже в декабре тонированный автомобиль без номеров, за рулем которого сидел Тартыков, вновь стал разъезжать по улицам Юрги, и, по словам местных жителей, несколько раз был замечен на территории военной части.
Происходящее в Юрге заставляет подозревать, что у Мудариса Тартыкова действительно серьезные связи в силовых структурах, а может быть и Кемеровской области, говорит Светлана Голуб. По словам же Сергея, во время его службы по военной части ходили упорные слухи о том, что Тартыков связан с командованием части и даже помогал кому-то из начальства в поиске угнанной машины. Во всяком случае, сам Тартыков, вымогая деньги у военнослужащих, неоднократно бравировал своими связями в командовании юргинского гарнизона.
Проклятое место
Военная часть в Юрге пользуется дурной славой в военной среде. По словам одного из военных, прослужившего в Юрге шесть лет, отправка туда среди контрактников считается ссылкой, а саму часть прозвали проклятым местом. В городе поборами с контрактников занимаются многие местные жители от представителей криминалитета до этнических группировок.
Еще один из источников, знакомых с положением дел в Юрге, утверждает, что во время его службы каждое 10-е число месяца у КПП военной части дежурили машины с крепкими молодыми людьми, которые поджидали служащих по контракту.
В этот день в армии выдают довольствие. Несогласных платить могли вывезти в лес, избить, унизить и записать унижения на камеру, а затем шантажировать. Военных также подставляли с помощью девушек легкого поведения. Доходило до того, что некоторых служащих избивали прямо на КПП военной части.
По словам Светланы Голуб, система поборов с военнослужащих сложилась во многих регионах России. Например, на контрактниках наживается криминалитет в Улан-Удэ и других частях Забайкальского края. Известны резонансные случаи вымогательств в Приморском крае. В 2019 году силами ФСБ была разгромлена этническая группировка, которая на протяжении нескольких лет грабила и вымогала деньги у военнослужащих Челябинской области. Аналогичные инциденты имели место в Уссурийске и даже далеком Фокине, где базируется Тихоокеанский флот РФ.
Примечательно, что сами военнослужащие относятся к вымогательству, как к некой данности. Даже, когда мы разбирали ситуацию в Юрге, среди некоторых военнослужащих проскакивали высказывания в духе, что платят все и не только в Юрге, но и других регионах. В какой-то момент это стало нормой в военной среде. При этом военнослужащим в такой ситуации просто не к кому обратиться.
Поскольку вымогательством занимаются гражданские лица, то это уже не попадает под военную юрисдикцию, а в правоохранительные органы у военных обращаться не принято. Считается, что выносить сор из избы неправильно. Фактически военные остаются наедине со своими проблемами, ведь они не могут обратиться ни к командованию, ни в правоохранительные органы.
Им приходится лишь исправно платить вымогателям и вовлекать в эту систему своих коллег. Все это, в свою очередь, приводит к печальным последствиям, моральной подавленности служащих и случаям суицида, говорит глава АКСМ.
Старые новые деды
Фактически в России сложилась устойчивая система новой дедовщины, когда в качестве дедов выступают не старослужащие, а обычные гражданские лица, проживающие в населенных пунктах близ военных частей. Местные объединяются в группы и с помощью различных ухищрений от шантажа до угроз вымогают деньги у контрактников.
Военные же готовы молча принимать эти условия, поскольку боятся огласки и увольнения, подытоживает Голуб.
Согласен со Светланой Голуб и член Общественного совета при Министерстве обороны РФ Виктор Баранец. Вымогательство с контрактников на дальних гарнизонах это довольно типичная картина для России. Случаев, когда местный криминалитет фактически обкладывает данью военнослужащих, на моей памяти было несколько.
Картинка везде типичная ждут прямо возле КПП в день получки, угрожают расправой, шантажируют, а могут и голову проломить. Сами же контрактники боятся идти в правоохранительные органы, боятся, чтобы их снимали во время передачи денег, опасаются за свои семьи, говорит Виктор Баранец.
Официальных ответов на вопросы о происходящем в Юрге и вокруг военного городка нет. Местная полиция отправляет журналистов в кемеровский главк СК, а оттуда вопросы переадресуют в СКР, в Москву. В пресс-службе ЦВО, в чьем подчинении находится юргинский гарнизон, заявляют, что не комментируют действия правоохранительных органов, но в подобных случаях разбираются.
URA.RU направили запросы и готово предоставить всю имеющуюся распоряжении редакции информацию, включая все имена, заинтересованным силовикам. Агентство готово дать слово как Мударису Тартыкову, так и остальным лицам, фигурирующим в публикации.
Одно из лучших воспоминаний детства.. ты изо всех сил пытаешься спать, но солнышко через окно светит прямо на тебя, запах блинов и звон посуды из кухни, точку ставит батя, включая Играй, гармонь. Просыпаешься и все дома, живы и здоровы, и тебя все любят, обнимают, целуют и гладят во время потягушечек.. Валяешься немного, покапризничаешь.. Потом чаёк с блинами и бежишь с друзьями скорее на горку - кататься, взрывать петарды и валять девочек в снегу...
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
несчастный МУСУЛЬМАНСКИЙ народ, несчастная МУСУЛЬМАНСКАЯ страна!
UPD Последняя фраза из ответов на твит https://twitter.com/MirovichMedia/status/1474330350545518609
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
@SupportTech, @admin что за фигня с рекламой. Пришло смирение, что она есть, фиг с ней (хотя бесит ужасно, но вам денюжку надо зарабатывать). Но теперь эта тварь стала со звуком. ОЧЕНЬ громким звуком. Смотришь видео, сделал тише, а после видео реклама орёт на всё помещение. А давайте относиться с уважением друг к другу?
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
новый ролик залипательных перезарядок
В Кемерово бастуют сборщики Яндекс.Еды
предупреждаем жителей, что получить свои заказы сегодня и,
возможно, в ближайшие дни, будет проблематично.
Как рассказал нашей редакции один из лидеров
забастовки, Никита Булынцев, с сегодняшнего дня бастует большая
часть сборщиков по Кемерово. Они не намерены работать до тех пор,
пока московское руководство не выйдет с ними на связь.
О забастовке предупреждали заранее участники
надеялись, что Яндекс выйдет на контакт, но реакции не было.
На данный момент спрос по сборке заказов возрос, у нас больше 30 заказов за день, 10-40 позиций. На точке чаще всего работает один человек, который не может присесть, отдохнуть, даже свой 20-минутный перерыв, который положен за 12 часов работы, он не может взять, потому что точка будет остановлена, и человек получит выговор. Мы хотим, чтобы нам ввели бонусы, которые есть во многих регионах за количество, качество и скорость сборки, тогда наша зарплата вырастет. Потому что, повторюсь, спрос вырос, а зарплата не меняется. Сегодня первый день, точки не будут принимать заказы. На второй день, если начальство не выйдет с нами на связь, мы сделаем немного по-другому и так до тех пор, пока не начнут переговоры. Если же нас будут увольнять либо отменять наши слоты, мы будем делать публичные посты, сказал нашему каналу Никита.
Ранее сборщики рассказывали, что
устанавливаемый максимум 45 минут на заказ в приложении
оборачивается иногда сбором в течении часа из-за большого
количества позиций, а значит, расчет приложения неадекватен
реальной работе.
Не знаем, как в других городах, но в Кемерово, обещанные бонусы
при устройстве на работу мы не видим. Получаем только минималку.
Курьеры, которые развозят наши заказы в размере 20 штук за смену,
они получают свыше 5 тысяч рублей. Наша зарплата более чем в три
раза меньше, говорили они.
Я прекрасно понимаю, что буду уволен. Главное, чтобы ребятам ставку подняли, сказал нашему каналу Никита Булынцев
Давайте следить за происходящим вместе в тг-канале независимых журналистов из Новосибирска @сибирьмедиа. Пишем о несправедливостях, поддерживаем хорошее, отмечаем смешное, анализируем страшное
Преступники вышли из казарм и нашли новых жертв: солдат и даже офицеров, ветеранов Сирии (много текста).
Поборы с военнослужащих в России превратились
в систему.
В российской армии побеждены казарменные хулиганы, которых часто называли дедами. Об этом рапортуют в Минобороны, но не замечают трансформации в дедовщину нового типа, о которой говорят, особенно, в дальних гарнизонах типа кемеровской Юрги.
Там процветает рэкет со стороны криминала,
который часто связан с командованием. Мафии платят как
контрактники, так и офицеры, а воевавшие в Сирии вообще находятся в
отдельном списке вымогателей.
Город Юрга на севере Кемеровской области известен тем, что в его окрестностях расквартированы три войсковые бригады. Городок, по сути, являются градообразующим предприятием для 80-тысячного муниципалитета и кормовой базой для местного криминалитета.
Мафиози, которых местные знают в лицо, давно и системно занимаются поборами со всех, c кого можно. Частный случай только подтверждает бытующую общероссийскую практику, говорят опрошенные URA.RU собеседники. Они же сравнивают новое явление со старой дедовщиной.
Блатные наедут
В один из ноябрьских дней 2020 года к Сергею (имя изменено ред.) военнослужащему воинской части 59361 в Юрге, обратился его коллега прапорщик Жуковский (фамилия изменена ред.). Он попросил одолжить ему 28 тысяч рублей, рассказав, что у него сложилась критическая ситуация и ему не хватает денег, чтобы обеспечить семью. Сергей согласился помочь сослуживцу. При этом деньги он должен был перевести не самому Жуковскому, а некоему Михаилу (настоящее имя Мударис Тартыков) он должен был позвонить Сергею в этот же день и сказать, куда переводить деньги.
Тот самый Миша действительно позвонил, сообщил номер банковской карты, куда я должен был перевести деньги. Тогда я не обратил особого внимания на то, что деньги, которые у меня просил Жуковский, я перевел неизвестно кому. Однако чуть позже этот же Миша вновь позвонил мне и начал откровенно вымогать деньги. Якобы я должен ему за какие-то слова, сказанные в его адрес и адрес других людей. Если же я с ним не рассчитаюсь, то со мной разберется либо он, либо приедут некие блатные из Кемерово.
Он запугивал и угрожал своими связями в правоохранительных органах Юрги, в командовании нашей части и даже ФСБ. Предупреждал меня, что жаловаться мне никуда не стоит. Якобы это все равно не поможет и у него везде все схвачено, рассказывает Сергей.
После того как Сергей перевел вымогателю деньги еще раз, последний не остановился и требовал выплаты регулярно в течение нескольких месяцев. Причем вымогатель не всегда действовал лишь угрозами и запугиванием, а иногда и просто просил помощи якобы для своей матери.
Однажды военный намекнул о своей беде в разговоре со своей знакомой девушкой, проживающей в Юрге. Та выяснила номер Тартыкова и позвонила ему, пригрозив заявлением в полицию. После этого Мударис начал требовать с Сергея возместить ему моральный ущерб за этот звонок. Если тот ему не заплатит, то Тартыков обещал покалечить и даже убить, как самого Сергея, так и его знакомую вместе с ее ребенком.
В распоряжении URA.RU есть запись телефонного разговора, на котором отчетливо слышно, как некий мужчина угрожает расправой Сергею и его знакомой.
Сдай товарища получи скидку
Мударис Тартыков.
По словам Сергея, прапорщик Жуковский, который фактически передал его контакты Тартыкову, также платил дань. В схему рэкетира военный попался во время перепалки между Тартыковым и командиром батареи Жаровым (фамилия изменена), произошедшей в ноябре возле казармы, то есть на территории войсковой части. Прапорщику пришлось вступиться за офицера командира батареи Жарова (фамилия изменена ред.), у которого была встреча с вымогателем.
Именно тогда Тартыков и начал взыскивать с Жуковского 30 тысяч рублей. Угрожал ему, что знает, где живет его семья, график работы, номер части, ее подразделение и командиров. Если же Жуковский кому-то пожалуется, то сумма вырастет, как минимум, вдвое. Понятно, что коллега испугался и решил занять денег у меня, тем самым просто сдав мои контакты вымогателям, рассказывает Сергей.
К слову, и сам командир батареи Жаров длительное время находился на крючке у мафиози.
Артиллерист регулярно ездил в командировки в Сирию и зарабатывал там неплохие деньги, поэтому являлся для вымогателей лакомым кусочком.
Тартыков с приятелями регулярно дежурили на автомобиле возле его дома и угрожали семье офицера. Вымогатель публично хвастался, что ему платили многие военные, регулярно командировавшиеся в Сирию. Такие у него были на особом счету и нередко после командировки отдавали ему крупные суммы денег, утверждает Сергей.
Еще один из военнослужащих гарнизона по имени Антон стал жертвой вымогателей также по наводке одного из сослуживцев. По словам самого пострадавшего, осенью 2020 года Антона и его сослуживца пригласил в гости другой их коллега. Когда они пришли на квартиру, там уже сидело несколько молодых людей.
Чуть позже к ним присоединился некий Клюев, который сразу же начал предъявлять претензии к одному из молодых людей, находившихся в комнате. Он требовал с него сумму свыше 100 тысяч рублей. После этого Клюев переключился на двух контрактников Антона и его коллегу.
Он начал нас запугивать, говорил, что в этой квартире хранились какие-то левые патроны. Угрожал нам, что нас сейчас в этой квартире изобьют. Угрозы он аргументировал применением физической силы. Затем он заставил нас подержать в руках боевые патроны и сказал, что теперь мы должны ему денег, иначе он отдаст патроны полиции, а на них остались наши отпечатки пальцев. Изначально с нас потребовали 20 тысяч рублей.
У нас отобрали сотовые телефоны, заперли в квартире, где мы провели следующие сутки. Лишь на следующий день нас отпустили, и мы перевели деньги этому Клюеву. Затем Клюев и его друзья много раз требовали с нас деньги под разными предлогами, а однажды и вовсе вломились к нам в квартиру с разборками, рассказал Антон в телефонном разговоре с Сергеем. (Запись разговора есть в распоряжении URA.RU).
Мандарин, он же Миха-медведь
Мударис Тартыков личность в Юрге довольно известная. Уроженца близлежащей деревни Зимник в городе знают под кличками Мандарин или Миха-медведь. По Юрге он беспрепятственно ездит на тонированном автомобиле без номеров, который в городе знаком едва ли не каждому второму жителю. Насколько известно главе ассоциации Комитет солдатских матерей (АКСМ) Светлане Голуб, с чьей подачи эта история и получила огласку, Тартыков обложил данью не только военнослужащих в Юрге, но и своих соседей.
Собеседники URA.RU говорят, что Тартыков занимается поборами с военнослужащих как минимум с 2017 года. У него якобы даже есть целый список из почти сотни военных, которые регулярно платят ему дань.
Суммы, которые Миша-медведь зарабатывает на военнослужащих, исчисляются несколькими сотнями тысяч рублей ежемесячно.
Когда история с Сергеем и другими служащими получила огласку, на Тартыкова и его подельников было возбуждено уголовное дело. В феврале 2021 года банду отправили в СИЗО, однако уже в декабре тонированный автомобиль без номеров, за рулем которого сидел Тартыков, вновь стал разъезжать по улицам Юрги, и, по словам местных жителей, несколько раз был замечен на территории военной части.
Происходящее в Юрге заставляет подозревать, что у Мудариса Тартыкова действительно серьезные связи в силовых структурах, а может быть и Кемеровской области, говорит Светлана Голуб. По словам же Сергея, во время его службы по военной части ходили упорные слухи о том, что Тартыков связан с командованием части и даже помогал кому-то из начальства в поиске угнанной машины. Во всяком случае, сам Тартыков, вымогая деньги у военнослужащих, неоднократно бравировал своими связями в командовании юргинского гарнизона.
Проклятое место
Военная часть в Юрге пользуется дурной славой в военной среде. По словам одного из военных, прослужившего в Юрге шесть лет, отправка туда среди контрактников считается ссылкой, а саму часть прозвали проклятым местом. В городе поборами с контрактников занимаются многие местные жители от представителей криминалитета до этнических группировок.
Еще один из источников, знакомых с положением дел в Юрге, утверждает, что во время его службы каждое 10-е число месяца у КПП военной части дежурили машины с крепкими молодыми людьми, которые поджидали служащих по контракту.
В этот день в армии выдают довольствие. Несогласных платить могли вывезти в лес, избить, унизить и записать унижения на камеру, а затем шантажировать. Военных также подставляли с помощью девушек легкого поведения. Доходило до того, что некоторых служащих избивали прямо на КПП военной части.
По словам Светланы Голуб, система поборов с военнослужащих сложилась во многих регионах России. Например, на контрактниках наживается криминалитет в Улан-Удэ и других частях Забайкальского края. Известны резонансные случаи вымогательств в Приморском крае. В 2019 году силами ФСБ была разгромлена этническая группировка, которая на протяжении нескольких лет грабила и вымогала деньги у военнослужащих Челябинской области. Аналогичные инциденты имели место в Уссурийске и даже далеком Фокине, где базируется Тихоокеанский флот РФ.
Примечательно, что сами военнослужащие относятся к вымогательству, как к некой данности. Даже, когда мы разбирали ситуацию в Юрге, среди некоторых военнослужащих проскакивали высказывания в духе, что платят все и не только в Юрге, но и других регионах. В какой-то момент это стало нормой в военной среде. При этом военнослужащим в такой ситуации просто не к кому обратиться.
Поскольку вымогательством занимаются гражданские лица, то это уже не попадает под военную юрисдикцию, а в правоохранительные органы у военных обращаться не принято. Считается, что выносить сор из избы неправильно. Фактически военные остаются наедине со своими проблемами, ведь они не могут обратиться ни к командованию, ни в правоохранительные органы.
Им приходится лишь исправно платить вымогателям и вовлекать в эту систему своих коллег. Все это, в свою очередь, приводит к печальным последствиям, моральной подавленности служащих и случаям суицида, говорит глава АКСМ.
Старые новые деды
Фактически в России сложилась устойчивая система новой дедовщины, когда в качестве дедов выступают не старослужащие, а обычные гражданские лица, проживающие в населенных пунктах близ военных частей. Местные объединяются в группы и с помощью различных ухищрений от шантажа до угроз вымогают деньги у контрактников.
Военные же готовы молча принимать эти условия, поскольку боятся огласки и увольнения, подытоживает Голуб.
Согласен со Светланой Голуб и член Общественного совета при Министерстве обороны РФ Виктор Баранец. Вымогательство с контрактников на дальних гарнизонах это довольно типичная картина для России. Случаев, когда местный криминалитет фактически обкладывает данью военнослужащих, на моей памяти было несколько.
Картинка везде типичная ждут прямо возле КПП в день получки, угрожают расправой, шантажируют, а могут и голову проломить. Сами же контрактники боятся идти в правоохранительные органы, боятся, чтобы их снимали во время передачи денег, опасаются за свои семьи, говорит Виктор Баранец.
Официальных ответов на вопросы о происходящем в Юрге и вокруг военного городка нет. Местная полиция отправляет журналистов в кемеровский главк СК, а оттуда вопросы переадресуют в СКР, в Москву. В пресс-службе ЦВО, в чьем подчинении находится юргинский гарнизон, заявляют, что не комментируют действия правоохранительных органов, но в подобных случаях разбираются.
URA.RU направили запросы и готово предоставить всю имеющуюся распоряжении редакции информацию, включая все имена, заинтересованным силовикам. Агентство готово дать слово как Мударису Тартыкову, так и остальным лицам, фигурирующим в публикации.
Одно из лучших воспоминаний детства.. ты изо всех сил пытаешься спать, но солнышко через окно светит прямо на тебя, запах блинов и звон посуды из кухни, точку ставит батя, включая Играй, гармонь. Просыпаешься и все дома, живы и здоровы, и тебя все любят, обнимают, целуют и гладят во время потягушечек.. Валяешься немного, покапризничаешь.. Потом чаёк с блинами и бежишь с друзьями скорее на горку - кататься, взрывать петарды и валять девочек в снегу...
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
несчастный МУСУЛЬМАНСКИЙ народ, несчастная МУСУЛЬМАНСКАЯ страна!
UPD Последняя фраза из ответов на твит https://twitter.com/MirovichMedia/status/1474330350545518609
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
@SupportTech, @admin что за фигня с рекламой. Пришло смирение, что она есть, фиг с ней (хотя бесит ужасно, но вам денюжку надо зарабатывать). Но теперь эта тварь стала со звуком. ОЧЕНЬ громким звуком. Смотришь видео, сделал тише, а после видео реклама орёт на всё помещение. А давайте относиться с уважением друг к другу?
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
новый ролик залипательных перезарядок
В Кемерово бастуют сборщики Яндекс.Еды
предупреждаем жителей, что получить свои заказы сегодня и,
возможно, в ближайшие дни, будет проблематично.
Как рассказал нашей редакции один из лидеров
забастовки, Никита Булынцев, с сегодняшнего дня бастует большая
часть сборщиков по Кемерово. Они не намерены работать до тех пор,
пока московское руководство не выйдет с ними на связь.
О забастовке предупреждали заранее участники
надеялись, что Яндекс выйдет на контакт, но реакции не было.
На данный момент спрос по сборке заказов возрос, у нас больше 30 заказов за день, 10-40 позиций. На точке чаще всего работает один человек, который не может присесть, отдохнуть, даже свой 20-минутный перерыв, который положен за 12 часов работы, он не может взять, потому что точка будет остановлена, и человек получит выговор. Мы хотим, чтобы нам ввели бонусы, которые есть во многих регионах за количество, качество и скорость сборки, тогда наша зарплата вырастет. Потому что, повторюсь, спрос вырос, а зарплата не меняется. Сегодня первый день, точки не будут принимать заказы. На второй день, если начальство не выйдет с нами на связь, мы сделаем немного по-другому и так до тех пор, пока не начнут переговоры. Если же нас будут увольнять либо отменять наши слоты, мы будем делать публичные посты, сказал нашему каналу Никита.
Ранее сборщики рассказывали, что
устанавливаемый максимум 45 минут на заказ в приложении
оборачивается иногда сбором в течении часа из-за большого
количества позиций, а значит, расчет приложения неадекватен
реальной работе.
Не знаем, как в других городах, но в Кемерово, обещанные бонусы
при устройстве на работу мы не видим. Получаем только минималку.
Курьеры, которые развозят наши заказы в размере 20 штук за смену,
они получают свыше 5 тысяч рублей. Наша зарплата более чем в три
раза меньше, говорили они.
Я прекрасно понимаю, что буду уволен. Главное, чтобы ребятам ставку подняли, сказал нашему каналу Никита Булынцев
Давайте следить за происходящим вместе в тг-канале независимых журналистов из Новосибирска @сибирьмедиа. Пишем о несправедливостях, поддерживаем хорошее, отмечаем смешное, анализируем страшное
Преступники вышли из казарм и нашли новых жертв: солдат и даже офицеров, ветеранов Сирии (много текста).
Поборы с военнослужащих в России превратились
в систему.
В российской армии побеждены казарменные хулиганы, которых часто называли дедами. Об этом рапортуют в Минобороны, но не замечают трансформации в дедовщину нового типа, о которой говорят, особенно, в дальних гарнизонах типа кемеровской Юрги.
Там процветает рэкет со стороны криминала,
который часто связан с командованием. Мафии платят как
контрактники, так и офицеры, а воевавшие в Сирии вообще находятся в
отдельном списке вымогателей.
Город Юрга на севере Кемеровской области известен тем, что в его окрестностях расквартированы три войсковые бригады. Городок, по сути, являются градообразующим предприятием для 80-тысячного муниципалитета и кормовой базой для местного криминалитета.
Мафиози, которых местные знают в лицо, давно и системно занимаются поборами со всех, c кого можно. Частный случай только подтверждает бытующую общероссийскую практику, говорят опрошенные URA.RU собеседники. Они же сравнивают новое явление со старой дедовщиной.
Блатные наедут
В один из ноябрьских дней 2020 года к Сергею (имя изменено ред.) военнослужащему воинской части 59361 в Юрге, обратился его коллега прапорщик Жуковский (фамилия изменена ред.). Он попросил одолжить ему 28 тысяч рублей, рассказав, что у него сложилась критическая ситуация и ему не хватает денег, чтобы обеспечить семью. Сергей согласился помочь сослуживцу. При этом деньги он должен был перевести не самому Жуковскому, а некоему Михаилу (настоящее имя Мударис Тартыков) он должен был позвонить Сергею в этот же день и сказать, куда переводить деньги.
Тот самый Миша действительно позвонил, сообщил номер банковской карты, куда я должен был перевести деньги. Тогда я не обратил особого внимания на то, что деньги, которые у меня просил Жуковский, я перевел неизвестно кому. Однако чуть позже этот же Миша вновь позвонил мне и начал откровенно вымогать деньги. Якобы я должен ему за какие-то слова, сказанные в его адрес и адрес других людей. Если же я с ним не рассчитаюсь, то со мной разберется либо он, либо приедут некие блатные из Кемерово.
Он запугивал и угрожал своими связями в правоохранительных органах Юрги, в командовании нашей части и даже ФСБ. Предупреждал меня, что жаловаться мне никуда не стоит. Якобы это все равно не поможет и у него везде все схвачено, рассказывает Сергей.
После того как Сергей перевел вымогателю деньги еще раз, последний не остановился и требовал выплаты регулярно в течение нескольких месяцев. Причем вымогатель не всегда действовал лишь угрозами и запугиванием, а иногда и просто просил помощи якобы для своей матери.
Однажды военный намекнул о своей беде в разговоре со своей знакомой девушкой, проживающей в Юрге. Та выяснила номер Тартыкова и позвонила ему, пригрозив заявлением в полицию. После этого Мударис начал требовать с Сергея возместить ему моральный ущерб за этот звонок. Если тот ему не заплатит, то Тартыков обещал покалечить и даже убить, как самого Сергея, так и его знакомую вместе с ее ребенком.
В распоряжении URA.RU есть запись телефонного разговора, на котором отчетливо слышно, как некий мужчина угрожает расправой Сергею и его знакомой.
Сдай товарища получи скидку
Мударис Тартыков.
По словам Сергея, прапорщик Жуковский, который фактически передал его контакты Тартыкову, также платил дань. В схему рэкетира военный попался во время перепалки между Тартыковым и командиром батареи Жаровым (фамилия изменена), произошедшей в ноябре возле казармы, то есть на территории войсковой части. Прапорщику пришлось вступиться за офицера командира батареи Жарова (фамилия изменена ред.), у которого была встреча с вымогателем.
Именно тогда Тартыков и начал взыскивать с Жуковского 30 тысяч рублей. Угрожал ему, что знает, где живет его семья, график работы, номер части, ее подразделение и командиров. Если же Жуковский кому-то пожалуется, то сумма вырастет, как минимум, вдвое. Понятно, что коллега испугался и решил занять денег у меня, тем самым просто сдав мои контакты вымогателям, рассказывает Сергей.
К слову, и сам командир батареи Жаров длительное время находился на крючке у мафиози.
Артиллерист регулярно ездил в командировки в Сирию и зарабатывал там неплохие деньги, поэтому являлся для вымогателей лакомым кусочком.
Тартыков с приятелями регулярно дежурили на автомобиле возле его дома и угрожали семье офицера. Вымогатель публично хвастался, что ему платили многие военные, регулярно командировавшиеся в Сирию. Такие у него были на особом счету и нередко после командировки отдавали ему крупные суммы денег, утверждает Сергей.
Еще один из военнослужащих гарнизона по имени Антон стал жертвой вымогателей также по наводке одного из сослуживцев. По словам самого пострадавшего, осенью 2020 года Антона и его сослуживца пригласил в гости другой их коллега. Когда они пришли на квартиру, там уже сидело несколько молодых людей.
Чуть позже к ним присоединился некий Клюев, который сразу же начал предъявлять претензии к одному из молодых людей, находившихся в комнате. Он требовал с него сумму свыше 100 тысяч рублей. После этого Клюев переключился на двух контрактников Антона и его коллегу.
Он начал нас запугивать, говорил, что в этой квартире хранились какие-то левые патроны. Угрожал нам, что нас сейчас в этой квартире изобьют. Угрозы он аргументировал применением физической силы. Затем он заставил нас подержать в руках боевые патроны и сказал, что теперь мы должны ему денег, иначе он отдаст патроны полиции, а на них остались наши отпечатки пальцев. Изначально с нас потребовали 20 тысяч рублей.
У нас отобрали сотовые телефоны, заперли в квартире, где мы провели следующие сутки. Лишь на следующий день нас отпустили, и мы перевели деньги этому Клюеву. Затем Клюев и его друзья много раз требовали с нас деньги под разными предлогами, а однажды и вовсе вломились к нам в квартиру с разборками, рассказал Антон в телефонном разговоре с Сергеем. (Запись разговора есть в распоряжении URA.RU).
Мандарин, он же Миха-медведь
Мударис Тартыков личность в Юрге довольно известная. Уроженца близлежащей деревни Зимник в городе знают под кличками Мандарин или Миха-медведь. По Юрге он беспрепятственно ездит на тонированном автомобиле без номеров, который в городе знаком едва ли не каждому второму жителю. Насколько известно главе ассоциации Комитет солдатских матерей (АКСМ) Светлане Голуб, с чьей подачи эта история и получила огласку, Тартыков обложил данью не только военнослужащих в Юрге, но и своих соседей.
Собеседники URA.RU говорят, что Тартыков занимается поборами с военнослужащих как минимум с 2017 года. У него якобы даже есть целый список из почти сотни военных, которые регулярно платят ему дань.
Суммы, которые Миша-медведь зарабатывает на военнослужащих, исчисляются несколькими сотнями тысяч рублей ежемесячно.
Когда история с Сергеем и другими служащими получила огласку, на Тартыкова и его подельников было возбуждено уголовное дело. В феврале 2021 года банду отправили в СИЗО, однако уже в декабре тонированный автомобиль без номеров, за рулем которого сидел Тартыков, вновь стал разъезжать по улицам Юрги, и, по словам местных жителей, несколько раз был замечен на территории военной части.
Происходящее в Юрге заставляет подозревать, что у Мудариса Тартыкова действительно серьезные связи в силовых структурах, а может быть и Кемеровской области, говорит Светлана Голуб. По словам же Сергея, во время его службы по военной части ходили упорные слухи о том, что Тартыков связан с командованием части и даже помогал кому-то из начальства в поиске угнанной машины. Во всяком случае, сам Тартыков, вымогая деньги у военнослужащих, неоднократно бравировал своими связями в командовании юргинского гарнизона.
Проклятое место
Военная часть в Юрге пользуется дурной славой в военной среде. По словам одного из военных, прослужившего в Юрге шесть лет, отправка туда среди контрактников считается ссылкой, а саму часть прозвали проклятым местом. В городе поборами с контрактников занимаются многие местные жители от представителей криминалитета до этнических группировок.
Еще один из источников, знакомых с положением дел в Юрге, утверждает, что во время его службы каждое 10-е число месяца у КПП военной части дежурили машины с крепкими молодыми людьми, которые поджидали служащих по контракту.
В этот день в армии выдают довольствие. Несогласных платить могли вывезти в лес, избить, унизить и записать унижения на камеру, а затем шантажировать. Военных также подставляли с помощью девушек легкого поведения. Доходило до того, что некоторых служащих избивали прямо на КПП военной части.
По словам Светланы Голуб, система поборов с военнослужащих сложилась во многих регионах России. Например, на контрактниках наживается криминалитет в Улан-Удэ и других частях Забайкальского края. Известны резонансные случаи вымогательств в Приморском крае. В 2019 году силами ФСБ была разгромлена этническая группировка, которая на протяжении нескольких лет грабила и вымогала деньги у военнослужащих Челябинской области. Аналогичные инциденты имели место в Уссурийске и даже далеком Фокине, где базируется Тихоокеанский флот РФ.
Примечательно, что сами военнослужащие относятся к вымогательству, как к некой данности. Даже, когда мы разбирали ситуацию в Юрге, среди некоторых военнослужащих проскакивали высказывания в духе, что платят все и не только в Юрге, но и других регионах. В какой-то момент это стало нормой в военной среде. При этом военнослужащим в такой ситуации просто не к кому обратиться.
Поскольку вымогательством занимаются гражданские лица, то это уже не попадает под военную юрисдикцию, а в правоохранительные органы у военных обращаться не принято. Считается, что выносить сор из избы неправильно. Фактически военные остаются наедине со своими проблемами, ведь они не могут обратиться ни к командованию, ни в правоохранительные органы.
Им приходится лишь исправно платить вымогателям и вовлекать в эту систему своих коллег. Все это, в свою очередь, приводит к печальным последствиям, моральной подавленности служащих и случаям суицида, говорит глава АКСМ.
Старые новые деды
Фактически в России сложилась устойчивая система новой дедовщины, когда в качестве дедов выступают не старослужащие, а обычные гражданские лица, проживающие в населенных пунктах близ военных частей. Местные объединяются в группы и с помощью различных ухищрений от шантажа до угроз вымогают деньги у контрактников.
Военные же готовы молча принимать эти условия, поскольку боятся огласки и увольнения, подытоживает Голуб.
Согласен со Светланой Голуб и член Общественного совета при Министерстве обороны РФ Виктор Баранец. Вымогательство с контрактников на дальних гарнизонах это довольно типичная картина для России. Случаев, когда местный криминалитет фактически обкладывает данью военнослужащих, на моей памяти было несколько.
Картинка везде типичная ждут прямо возле КПП в день получки, угрожают расправой, шантажируют, а могут и голову проломить. Сами же контрактники боятся идти в правоохранительные органы, боятся, чтобы их снимали во время передачи денег, опасаются за свои семьи, говорит Виктор Баранец.
Официальных ответов на вопросы о происходящем в Юрге и вокруг военного городка нет. Местная полиция отправляет журналистов в кемеровский главк СК, а оттуда вопросы переадресуют в СКР, в Москву. В пресс-службе ЦВО, в чьем подчинении находится юргинский гарнизон, заявляют, что не комментируют действия правоохранительных органов, но в подобных случаях разбираются.
URA.RU направили запросы и готово предоставить всю имеющуюся распоряжении редакции информацию, включая все имена, заинтересованным силовикам. Агентство готово дать слово как Мударису Тартыкову, так и остальным лицам, фигурирующим в публикации.
Одно из лучших воспоминаний детства.. ты изо всех сил пытаешься спать, но солнышко через окно светит прямо на тебя, запах блинов и звон посуды из кухни, точку ставит батя, включая Играй, гармонь. Просыпаешься и все дома, живы и здоровы, и тебя все любят, обнимают, целуют и гладят во время потягушечек.. Валяешься немного, покапризничаешь.. Потом чаёк с блинами и бежишь с друзьями скорее на горку - кататься, взрывать петарды и валять девочек в снегу...
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
несчастный МУСУЛЬМАНСКИЙ народ, несчастная МУСУЛЬМАНСКАЯ страна!
UPD Последняя фраза из ответов на твит https://twitter.com/MirovichMedia/status/1474330350545518609
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
@SupportTech, @admin что за фигня с рекламой. Пришло смирение, что она есть, фиг с ней (хотя бесит ужасно, но вам денюжку надо зарабатывать). Но теперь эта тварь стала со звуком. ОЧЕНЬ громким звуком. Смотришь видео, сделал тише, а после видео реклама орёт на всё помещение. А давайте относиться с уважением друг к другу?
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
В Кемерово бастуют сборщики Яндекс.Еды
предупреждаем жителей, что получить свои заказы сегодня и,
возможно, в ближайшие дни, будет проблематично.
Как рассказал нашей редакции один из лидеров
забастовки, Никита Булынцев, с сегодняшнего дня бастует большая
часть сборщиков по Кемерово. Они не намерены работать до тех пор,
пока московское руководство не выйдет с ними на связь.
О забастовке предупреждали заранее участники
надеялись, что Яндекс выйдет на контакт, но реакции не было.
На данный момент спрос по сборке заказов возрос, у нас больше 30 заказов за день, 10-40 позиций. На точке чаще всего работает один человек, который не может присесть, отдохнуть, даже свой 20-минутный перерыв, который положен за 12 часов работы, он не может взять, потому что точка будет остановлена, и человек получит выговор. Мы хотим, чтобы нам ввели бонусы, которые есть во многих регионах за количество, качество и скорость сборки, тогда наша зарплата вырастет. Потому что, повторюсь, спрос вырос, а зарплата не меняется. Сегодня первый день, точки не будут принимать заказы. На второй день, если начальство не выйдет с нами на связь, мы сделаем немного по-другому и так до тех пор, пока не начнут переговоры. Если же нас будут увольнять либо отменять наши слоты, мы будем делать публичные посты, сказал нашему каналу Никита.
Ранее сборщики рассказывали, что
устанавливаемый максимум 45 минут на заказ в приложении
оборачивается иногда сбором в течении часа из-за большого
количества позиций, а значит, расчет приложения неадекватен
реальной работе.
Не знаем, как в других городах, но в Кемерово, обещанные бонусы
при устройстве на работу мы не видим. Получаем только минималку.
Курьеры, которые развозят наши заказы в размере 20 штук за смену,
они получают свыше 5 тысяч рублей. Наша зарплата более чем в три
раза меньше, говорили они.
Я прекрасно понимаю, что буду уволен. Главное, чтобы ребятам ставку подняли, сказал нашему каналу Никита Булынцев
Давайте следить за происходящим вместе в тг-канале независимых журналистов из Новосибирска @сибирьмедиа. Пишем о несправедливостях, поддерживаем хорошее, отмечаем смешное, анализируем страшное
Короче запрыгнул я по ссылке, нашел где её
отец спрашивает у неё ответы на вопросы которые ей задавались на
экзамене... Ребята, это фейк. Она обычный совершенно ребенок, ничем
кроме запуганности не примечательный (постоянно ходит от отца и
прячется за предметами), никакой гениальностью вундеркинда там даже
близко не пахнет. Более того, даже бытовая речь не особо то
развита, ребенок путается, запинается, постоянно повторяется,
лексика ничем не шире или обильнее речи обычного девятилетнего
нормально развитого ребенка. И уж точно не на уровне отучившихся
один семестр первокурсников МГУ.
Вангую - девочку исключат из МГУ за неуспеваемость, и она поплывет
от такого громкого фиаско, что оставит отпечаток на всю жизнь. Ну
может хоть тогда ей дадут заниматься детскими делами - играть в
классики и быть феечкой?
Преступники вышли из казарм и нашли новых жертв: солдат и даже офицеров, ветеранов Сирии (много текста).
Поборы с военнослужащих в России превратились
в систему.
В российской армии побеждены казарменные хулиганы, которых часто называли дедами. Об этом рапортуют в Минобороны, но не замечают трансформации в дедовщину нового типа, о которой говорят, особенно, в дальних гарнизонах типа кемеровской Юрги.
Там процветает рэкет со стороны криминала,
который часто связан с командованием. Мафии платят как
контрактники, так и офицеры, а воевавшие в Сирии вообще находятся в
отдельном списке вымогателей.
Город Юрга на севере Кемеровской области известен тем, что в его окрестностях расквартированы три войсковые бригады. Городок, по сути, являются градообразующим предприятием для 80-тысячного муниципалитета и кормовой базой для местного криминалитета.
Мафиози, которых местные знают в лицо, давно и системно занимаются поборами со всех, c кого можно. Частный случай только подтверждает бытующую общероссийскую практику, говорят опрошенные URA.RU собеседники. Они же сравнивают новое явление со старой дедовщиной.
Блатные наедут
В один из ноябрьских дней 2020 года к Сергею (имя изменено ред.) военнослужащему воинской части 59361 в Юрге, обратился его коллега прапорщик Жуковский (фамилия изменена ред.). Он попросил одолжить ему 28 тысяч рублей, рассказав, что у него сложилась критическая ситуация и ему не хватает денег, чтобы обеспечить семью. Сергей согласился помочь сослуживцу. При этом деньги он должен был перевести не самому Жуковскому, а некоему Михаилу (настоящее имя Мударис Тартыков) он должен был позвонить Сергею в этот же день и сказать, куда переводить деньги.
Тот самый Миша действительно позвонил, сообщил номер банковской карты, куда я должен был перевести деньги. Тогда я не обратил особого внимания на то, что деньги, которые у меня просил Жуковский, я перевел неизвестно кому. Однако чуть позже этот же Миша вновь позвонил мне и начал откровенно вымогать деньги. Якобы я должен ему за какие-то слова, сказанные в его адрес и адрес других людей. Если же я с ним не рассчитаюсь, то со мной разберется либо он, либо приедут некие блатные из Кемерово.
Он запугивал и угрожал своими связями в правоохранительных органах Юрги, в командовании нашей части и даже ФСБ. Предупреждал меня, что жаловаться мне никуда не стоит. Якобы это все равно не поможет и у него везде все схвачено, рассказывает Сергей.
После того как Сергей перевел вымогателю деньги еще раз, последний не остановился и требовал выплаты регулярно в течение нескольких месяцев. Причем вымогатель не всегда действовал лишь угрозами и запугиванием, а иногда и просто просил помощи якобы для своей матери.
Однажды военный намекнул о своей беде в разговоре со своей знакомой девушкой, проживающей в Юрге. Та выяснила номер Тартыкова и позвонила ему, пригрозив заявлением в полицию. После этого Мударис начал требовать с Сергея возместить ему моральный ущерб за этот звонок. Если тот ему не заплатит, то Тартыков обещал покалечить и даже убить, как самого Сергея, так и его знакомую вместе с ее ребенком.
В распоряжении URA.RU есть запись телефонного разговора, на котором отчетливо слышно, как некий мужчина угрожает расправой Сергею и его знакомой.
Сдай товарища получи скидку
Мударис Тартыков.
По словам Сергея, прапорщик Жуковский, который фактически передал его контакты Тартыкову, также платил дань. В схему рэкетира военный попался во время перепалки между Тартыковым и командиром батареи Жаровым (фамилия изменена), произошедшей в ноябре возле казармы, то есть на территории войсковой части. Прапорщику пришлось вступиться за офицера командира батареи Жарова (фамилия изменена ред.), у которого была встреча с вымогателем.
Именно тогда Тартыков и начал взыскивать с Жуковского 30 тысяч рублей. Угрожал ему, что знает, где живет его семья, график работы, номер части, ее подразделение и командиров. Если же Жуковский кому-то пожалуется, то сумма вырастет, как минимум, вдвое. Понятно, что коллега испугался и решил занять денег у меня, тем самым просто сдав мои контакты вымогателям, рассказывает Сергей.
К слову, и сам командир батареи Жаров длительное время находился на крючке у мафиози.
Артиллерист регулярно ездил в командировки в Сирию и зарабатывал там неплохие деньги, поэтому являлся для вымогателей лакомым кусочком.
Тартыков с приятелями регулярно дежурили на автомобиле возле его дома и угрожали семье офицера. Вымогатель публично хвастался, что ему платили многие военные, регулярно командировавшиеся в Сирию. Такие у него были на особом счету и нередко после командировки отдавали ему крупные суммы денег, утверждает Сергей.
Еще один из военнослужащих гарнизона по имени Антон стал жертвой вымогателей также по наводке одного из сослуживцев. По словам самого пострадавшего, осенью 2020 года Антона и его сослуживца пригласил в гости другой их коллега. Когда они пришли на квартиру, там уже сидело несколько молодых людей.
Чуть позже к ним присоединился некий Клюев, который сразу же начал предъявлять претензии к одному из молодых людей, находившихся в комнате. Он требовал с него сумму свыше 100 тысяч рублей. После этого Клюев переключился на двух контрактников Антона и его коллегу.
Он начал нас запугивать, говорил, что в этой квартире хранились какие-то левые патроны. Угрожал нам, что нас сейчас в этой квартире изобьют. Угрозы он аргументировал применением физической силы. Затем он заставил нас подержать в руках боевые патроны и сказал, что теперь мы должны ему денег, иначе он отдаст патроны полиции, а на них остались наши отпечатки пальцев. Изначально с нас потребовали 20 тысяч рублей.
У нас отобрали сотовые телефоны, заперли в квартире, где мы провели следующие сутки. Лишь на следующий день нас отпустили, и мы перевели деньги этому Клюеву. Затем Клюев и его друзья много раз требовали с нас деньги под разными предлогами, а однажды и вовсе вломились к нам в квартиру с разборками, рассказал Антон в телефонном разговоре с Сергеем. (Запись разговора есть в распоряжении URA.RU).
Мандарин, он же Миха-медведь
Мударис Тартыков личность в Юрге довольно известная. Уроженца близлежащей деревни Зимник в городе знают под кличками Мандарин или Миха-медведь. По Юрге он беспрепятственно ездит на тонированном автомобиле без номеров, который в городе знаком едва ли не каждому второму жителю. Насколько известно главе ассоциации Комитет солдатских матерей (АКСМ) Светлане Голуб, с чьей подачи эта история и получила огласку, Тартыков обложил данью не только военнослужащих в Юрге, но и своих соседей.
Собеседники URA.RU говорят, что Тартыков занимается поборами с военнослужащих как минимум с 2017 года. У него якобы даже есть целый список из почти сотни военных, которые регулярно платят ему дань.
Суммы, которые Миша-медведь зарабатывает на военнослужащих, исчисляются несколькими сотнями тысяч рублей ежемесячно.
Когда история с Сергеем и другими служащими получила огласку, на Тартыкова и его подельников было возбуждено уголовное дело. В феврале 2021 года банду отправили в СИЗО, однако уже в декабре тонированный автомобиль без номеров, за рулем которого сидел Тартыков, вновь стал разъезжать по улицам Юрги, и, по словам местных жителей, несколько раз был замечен на территории военной части.
Происходящее в Юрге заставляет подозревать, что у Мудариса Тартыкова действительно серьезные связи в силовых структурах, а может быть и Кемеровской области, говорит Светлана Голуб. По словам же Сергея, во время его службы по военной части ходили упорные слухи о том, что Тартыков связан с командованием части и даже помогал кому-то из начальства в поиске угнанной машины. Во всяком случае, сам Тартыков, вымогая деньги у военнослужащих, неоднократно бравировал своими связями в командовании юргинского гарнизона.
Проклятое место
Военная часть в Юрге пользуется дурной славой в военной среде. По словам одного из военных, прослужившего в Юрге шесть лет, отправка туда среди контрактников считается ссылкой, а саму часть прозвали проклятым местом. В городе поборами с контрактников занимаются многие местные жители от представителей криминалитета до этнических группировок.
Еще один из источников, знакомых с положением дел в Юрге, утверждает, что во время его службы каждое 10-е число месяца у КПП военной части дежурили машины с крепкими молодыми людьми, которые поджидали служащих по контракту.
В этот день в армии выдают довольствие. Несогласных платить могли вывезти в лес, избить, унизить и записать унижения на камеру, а затем шантажировать. Военных также подставляли с помощью девушек легкого поведения. Доходило до того, что некоторых служащих избивали прямо на КПП военной части.
По словам Светланы Голуб, система поборов с военнослужащих сложилась во многих регионах России. Например, на контрактниках наживается криминалитет в Улан-Удэ и других частях Забайкальского края. Известны резонансные случаи вымогательств в Приморском крае. В 2019 году силами ФСБ была разгромлена этническая группировка, которая на протяжении нескольких лет грабила и вымогала деньги у военнослужащих Челябинской области. Аналогичные инциденты имели место в Уссурийске и даже далеком Фокине, где базируется Тихоокеанский флот РФ.
Примечательно, что сами военнослужащие относятся к вымогательству, как к некой данности. Даже, когда мы разбирали ситуацию в Юрге, среди некоторых военнослужащих проскакивали высказывания в духе, что платят все и не только в Юрге, но и других регионах. В какой-то момент это стало нормой в военной среде. При этом военнослужащим в такой ситуации просто не к кому обратиться.
Поскольку вымогательством занимаются гражданские лица, то это уже не попадает под военную юрисдикцию, а в правоохранительные органы у военных обращаться не принято. Считается, что выносить сор из избы неправильно. Фактически военные остаются наедине со своими проблемами, ведь они не могут обратиться ни к командованию, ни в правоохранительные органы.
Им приходится лишь исправно платить вымогателям и вовлекать в эту систему своих коллег. Все это, в свою очередь, приводит к печальным последствиям, моральной подавленности служащих и случаям суицида, говорит глава АКСМ.
Старые новые деды
Фактически в России сложилась устойчивая система новой дедовщины, когда в качестве дедов выступают не старослужащие, а обычные гражданские лица, проживающие в населенных пунктах близ военных частей. Местные объединяются в группы и с помощью различных ухищрений от шантажа до угроз вымогают деньги у контрактников.
Военные же готовы молча принимать эти условия, поскольку боятся огласки и увольнения, подытоживает Голуб.
Согласен со Светланой Голуб и член Общественного совета при Министерстве обороны РФ Виктор Баранец. Вымогательство с контрактников на дальних гарнизонах это довольно типичная картина для России. Случаев, когда местный криминалитет фактически обкладывает данью военнослужащих, на моей памяти было несколько.
Картинка везде типичная ждут прямо возле КПП в день получки, угрожают расправой, шантажируют, а могут и голову проломить. Сами же контрактники боятся идти в правоохранительные органы, боятся, чтобы их снимали во время передачи денег, опасаются за свои семьи, говорит Виктор Баранец.
Официальных ответов на вопросы о происходящем в Юрге и вокруг военного городка нет. Местная полиция отправляет журналистов в кемеровский главк СК, а оттуда вопросы переадресуют в СКР, в Москву. В пресс-службе ЦВО, в чьем подчинении находится юргинский гарнизон, заявляют, что не комментируют действия правоохранительных органов, но в подобных случаях разбираются.
URA.RU направили запросы и готово предоставить всю имеющуюся распоряжении редакции информацию, включая все имена, заинтересованным силовикам. Агентство готово дать слово как Мударису Тартыкову, так и остальным лицам, фигурирующим в публикации.
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
Одно из лучших воспоминаний детства.. ты изо всех сил пытаешься спать, но солнышко через окно светит прямо на тебя, запах блинов и звон посуды из кухни, точку ставит батя, включая Играй, гармонь. Просыпаешься и все дома, живы и здоровы, и тебя все любят, обнимают, целуют и гладят во время потягушечек.. Валяешься немного, покапризничаешь.. Потом чаёк с блинами и бежишь с друзьями скорее на горку - кататься, взрывать петарды и валять девочек в снегу...
несчастный МУСУЛЬМАНСКИЙ народ, несчастная МУСУЛЬМАНСКАЯ страна!
UPD Последняя фраза из ответов на твит https://twitter.com/MirovichMedia/status/1474330350545518609
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
@SupportTech, @admin что за фигня с рекламой. Пришло смирение, что она есть, фиг с ней (хотя бесит ужасно, но вам денюжку надо зарабатывать). Но теперь эта тварь стала со звуком. ОЧЕНЬ громким звуком. Смотришь видео, сделал тише, а после видео реклама орёт на всё помещение. А давайте относиться с уважением друг к другу?
тема скользкая но не могу не написать
мне 38, жене 42, подали заявку, Украина, не прошло и полгода как... нам отказали, причины отказа конечно же не озвучены, нуахули, извините
квартира 3 комнаты, 74 квадрата, новострой сдан в 2011 году, ремонт сделан, работаю только я, зп как две средних по стране, жена не работает
конечно же мы начали шерстить гугл, и оказывается оба родителя должны работать, доход на семью при этом должен быть как минимум 3 сука средних зп по стране, ну норм, один на меня, один на жену и один на ребенка, наверное ещё должна быть нанята няня и авто с водителем, а вдруг надо в поликлинику везти или ещё куда...
пруфов не будет просто потому что эти требования напрямую нигде не озвучены, а давать на лапу за ребёнка, во первых неясно кому во вторых ебал я их в рот с таким подходом, у меня всё
Приветствую.
Вчера мне угрожали убийством по телефону. Оппонент мне известен, но лично не встречались. С моей стороны было предупреждено, что разговор пишется и пойду в полицию, но к сожалению, как оказалось, запись разговоров не работала. Записался только последний звонок, на котором были только угрозы изнасилования и физической расправы, в то время как угрозы убийства из первого звонка не записались. Также прикинувшись, что я оппонента не знаю, удалось спровоцировать назвать его под запись дважды за разговор свои ФИО, место работы и должность (которые впрочем были мне уже известны). Вопрос. Если я обращусь в полицию с заявлением, смогут ли они затребовать у оператора и добавить в дело записи других двух звонков? Ведь в соответствиии с российскими законами последних лет всё это пишется операторами. Или дело безнадёжное? И они просто не станут этим заниматься, и откажут в возбуждении дела.
И куда вообще обращаться, в отдел по месту жительства, прописки, любой?
Опасаюсь за свою жизнь, огромная просьба без троллинга.
Спасибо.
В Кемерово бастуют сборщики Яндекс.Еды
предупреждаем жителей, что получить свои заказы сегодня и,
возможно, в ближайшие дни, будет проблематично.
Как рассказал нашей редакции один из лидеров
забастовки, Никита Булынцев, с сегодняшнего дня бастует большая
часть сборщиков по Кемерово. Они не намерены работать до тех пор,
пока московское руководство не выйдет с ними на связь.
О забастовке предупреждали заранее участники
надеялись, что Яндекс выйдет на контакт, но реакции не было.
На данный момент спрос по сборке заказов возрос, у нас больше 30 заказов за день, 10-40 позиций. На точке чаще всего работает один человек, который не может присесть, отдохнуть, даже свой 20-минутный перерыв, который положен за 12 часов работы, он не может взять, потому что точка будет остановлена, и человек получит выговор. Мы хотим, чтобы нам ввели бонусы, которые есть во многих регионах за количество, качество и скорость сборки, тогда наша зарплата вырастет. Потому что, повторюсь, спрос вырос, а зарплата не меняется. Сегодня первый день, точки не будут принимать заказы. На второй день, если начальство не выйдет с нами на связь, мы сделаем немного по-другому и так до тех пор, пока не начнут переговоры. Если же нас будут увольнять либо отменять наши слоты, мы будем делать публичные посты, сказал нашему каналу Никита.
Ранее сборщики рассказывали, что
устанавливаемый максимум 45 минут на заказ в приложении
оборачивается иногда сбором в течении часа из-за большого
количества позиций, а значит, расчет приложения неадекватен
реальной работе.
Не знаем, как в других городах, но в Кемерово, обещанные бонусы
при устройстве на работу мы не видим. Получаем только минималку.
Курьеры, которые развозят наши заказы в размере 20 штук за смену,
они получают свыше 5 тысяч рублей. Наша зарплата более чем в три
раза меньше, говорили они.
Я прекрасно понимаю, что буду уволен. Главное, чтобы ребятам ставку подняли, сказал нашему каналу Никита Булынцев
Давайте следить за происходящим вместе в тг-канале независимых журналистов из Новосибирска @сибирьмедиа. Пишем о несправедливостях, поддерживаем хорошее, отмечаем смешное, анализируем страшное
Короче запрыгнул я по ссылке, нашел где её
отец спрашивает у неё ответы на вопросы которые ей задавались на
экзамене... Ребята, это фейк. Она обычный совершенно ребенок, ничем
кроме запуганности не примечательный (постоянно ходит от отца и
прячется за предметами), никакой гениальностью вундеркинда там даже
близко не пахнет. Более того, даже бытовая речь не особо то
развита, ребенок путается, запинается, постоянно повторяется,
лексика ничем не шире или обильнее речи обычного девятилетнего
нормально развитого ребенка. И уж точно не на уровне отучившихся
один семестр первокурсников МГУ.
Вангую - девочку исключат из МГУ за неуспеваемость, и она поплывет
от такого громкого фиаско, что оставит отпечаток на всю жизнь. Ну
может хоть тогда ей дадут заниматься детскими делами - играть в
классики и быть феечкой?
Преступники вышли из казарм и нашли новых жертв: солдат и даже офицеров, ветеранов Сирии (много текста).
Поборы с военнослужащих в России превратились
в систему.
В российской армии побеждены казарменные хулиганы, которых часто называли дедами. Об этом рапортуют в Минобороны, но не замечают трансформации в дедовщину нового типа, о которой говорят, особенно, в дальних гарнизонах типа кемеровской Юрги.
Там процветает рэкет со стороны криминала,
который часто связан с командованием. Мафии платят как
контрактники, так и офицеры, а воевавшие в Сирии вообще находятся в
отдельном списке вымогателей.
Город Юрга на севере Кемеровской области известен тем, что в его окрестностях расквартированы три войсковые бригады. Городок, по сути, являются градообразующим предприятием для 80-тысячного муниципалитета и кормовой базой для местного криминалитета.
Мафиози, которых местные знают в лицо, давно и системно занимаются поборами со всех, c кого можно. Частный случай только подтверждает бытующую общероссийскую практику, говорят опрошенные URA.RU собеседники. Они же сравнивают новое явление со старой дедовщиной.
Блатные наедут
В один из ноябрьских дней 2020 года к Сергею (имя изменено ред.) военнослужащему воинской части 59361 в Юрге, обратился его коллега прапорщик Жуковский (фамилия изменена ред.). Он попросил одолжить ему 28 тысяч рублей, рассказав, что у него сложилась критическая ситуация и ему не хватает денег, чтобы обеспечить семью. Сергей согласился помочь сослуживцу. При этом деньги он должен был перевести не самому Жуковскому, а некоему Михаилу (настоящее имя Мударис Тартыков) он должен был позвонить Сергею в этот же день и сказать, куда переводить деньги.
Тот самый Миша действительно позвонил, сообщил номер банковской карты, куда я должен был перевести деньги. Тогда я не обратил особого внимания на то, что деньги, которые у меня просил Жуковский, я перевел неизвестно кому. Однако чуть позже этот же Миша вновь позвонил мне и начал откровенно вымогать деньги. Якобы я должен ему за какие-то слова, сказанные в его адрес и адрес других людей. Если же я с ним не рассчитаюсь, то со мной разберется либо он, либо приедут некие блатные из Кемерово.
Он запугивал и угрожал своими связями в правоохранительных органах Юрги, в командовании нашей части и даже ФСБ. Предупреждал меня, что жаловаться мне никуда не стоит. Якобы это все равно не поможет и у него везде все схвачено, рассказывает Сергей.
После того как Сергей перевел вымогателю деньги еще раз, последний не остановился и требовал выплаты регулярно в течение нескольких месяцев. Причем вымогатель не всегда действовал лишь угрозами и запугиванием, а иногда и просто просил помощи якобы для своей матери.
Однажды военный намекнул о своей беде в разговоре со своей знакомой девушкой, проживающей в Юрге. Та выяснила номер Тартыкова и позвонила ему, пригрозив заявлением в полицию. После этого Мударис начал требовать с Сергея возместить ему моральный ущерб за этот звонок. Если тот ему не заплатит, то Тартыков обещал покалечить и даже убить, как самого Сергея, так и его знакомую вместе с ее ребенком.
В распоряжении URA.RU есть запись телефонного разговора, на котором отчетливо слышно, как некий мужчина угрожает расправой Сергею и его знакомой.
Сдай товарища получи скидку
Мударис Тартыков.
По словам Сергея, прапорщик Жуковский, который фактически передал его контакты Тартыкову, также платил дань. В схему рэкетира военный попался во время перепалки между Тартыковым и командиром батареи Жаровым (фамилия изменена), произошедшей в ноябре возле казармы, то есть на территории войсковой части. Прапорщику пришлось вступиться за офицера командира батареи Жарова (фамилия изменена ред.), у которого была встреча с вымогателем.
Именно тогда Тартыков и начал взыскивать с Жуковского 30 тысяч рублей. Угрожал ему, что знает, где живет его семья, график работы, номер части, ее подразделение и командиров. Если же Жуковский кому-то пожалуется, то сумма вырастет, как минимум, вдвое. Понятно, что коллега испугался и решил занять денег у меня, тем самым просто сдав мои контакты вымогателям, рассказывает Сергей.
К слову, и сам командир батареи Жаров длительное время находился на крючке у мафиози.
Артиллерист регулярно ездил в командировки в Сирию и зарабатывал там неплохие деньги, поэтому являлся для вымогателей лакомым кусочком.
Тартыков с приятелями регулярно дежурили на автомобиле возле его дома и угрожали семье офицера. Вымогатель публично хвастался, что ему платили многие военные, регулярно командировавшиеся в Сирию. Такие у него были на особом счету и нередко после командировки отдавали ему крупные суммы денег, утверждает Сергей.
Еще один из военнослужащих гарнизона по имени Антон стал жертвой вымогателей также по наводке одного из сослуживцев. По словам самого пострадавшего, осенью 2020 года Антона и его сослуживца пригласил в гости другой их коллега. Когда они пришли на квартиру, там уже сидело несколько молодых людей.
Чуть позже к ним присоединился некий Клюев, который сразу же начал предъявлять претензии к одному из молодых людей, находившихся в комнате. Он требовал с него сумму свыше 100 тысяч рублей. После этого Клюев переключился на двух контрактников Антона и его коллегу.
Он начал нас запугивать, говорил, что в этой квартире хранились какие-то левые патроны. Угрожал нам, что нас сейчас в этой квартире изобьют. Угрозы он аргументировал применением физической силы. Затем он заставил нас подержать в руках боевые патроны и сказал, что теперь мы должны ему денег, иначе он отдаст патроны полиции, а на них остались наши отпечатки пальцев. Изначально с нас потребовали 20 тысяч рублей.
У нас отобрали сотовые телефоны, заперли в квартире, где мы провели следующие сутки. Лишь на следующий день нас отпустили, и мы перевели деньги этому Клюеву. Затем Клюев и его друзья много раз требовали с нас деньги под разными предлогами, а однажды и вовсе вломились к нам в квартиру с разборками, рассказал Антон в телефонном разговоре с Сергеем. (Запись разговора есть в распоряжении URA.RU).
Мандарин, он же Миха-медведь
Мударис Тартыков личность в Юрге довольно известная. Уроженца близлежащей деревни Зимник в городе знают под кличками Мандарин или Миха-медведь. По Юрге он беспрепятственно ездит на тонированном автомобиле без номеров, который в городе знаком едва ли не каждому второму жителю. Насколько известно главе ассоциации Комитет солдатских матерей (АКСМ) Светлане Голуб, с чьей подачи эта история и получила огласку, Тартыков обложил данью не только военнослужащих в Юрге, но и своих соседей.
Собеседники URA.RU говорят, что Тартыков занимается поборами с военнослужащих как минимум с 2017 года. У него якобы даже есть целый список из почти сотни военных, которые регулярно платят ему дань.
Суммы, которые Миша-медведь зарабатывает на военнослужащих, исчисляются несколькими сотнями тысяч рублей ежемесячно.
Когда история с Сергеем и другими служащими получила огласку, на Тартыкова и его подельников было возбуждено уголовное дело. В феврале 2021 года банду отправили в СИЗО, однако уже в декабре тонированный автомобиль без номеров, за рулем которого сидел Тартыков, вновь стал разъезжать по улицам Юрги, и, по словам местных жителей, несколько раз был замечен на территории военной части.
Происходящее в Юрге заставляет подозревать, что у Мудариса Тартыкова действительно серьезные связи в силовых структурах, а может быть и Кемеровской области, говорит Светлана Голуб. По словам же Сергея, во время его службы по военной части ходили упорные слухи о том, что Тартыков связан с командованием части и даже помогал кому-то из начальства в поиске угнанной машины. Во всяком случае, сам Тартыков, вымогая деньги у военнослужащих, неоднократно бравировал своими связями в командовании юргинского гарнизона.
Проклятое место
Военная часть в Юрге пользуется дурной славой в военной среде. По словам одного из военных, прослужившего в Юрге шесть лет, отправка туда среди контрактников считается ссылкой, а саму часть прозвали проклятым местом. В городе поборами с контрактников занимаются многие местные жители от представителей криминалитета до этнических группировок.
Еще один из источников, знакомых с положением дел в Юрге, утверждает, что во время его службы каждое 10-е число месяца у КПП военной части дежурили машины с крепкими молодыми людьми, которые поджидали служащих по контракту.
В этот день в армии выдают довольствие. Несогласных платить могли вывезти в лес, избить, унизить и записать унижения на камеру, а затем шантажировать. Военных также подставляли с помощью девушек легкого поведения. Доходило до того, что некоторых служащих избивали прямо на КПП военной части.
По словам Светланы Голуб, система поборов с военнослужащих сложилась во многих регионах России. Например, на контрактниках наживается криминалитет в Улан-Удэ и других частях Забайкальского края. Известны резонансные случаи вымогательств в Приморском крае. В 2019 году силами ФСБ была разгромлена этническая группировка, которая на протяжении нескольких лет грабила и вымогала деньги у военнослужащих Челябинской области. Аналогичные инциденты имели место в Уссурийске и даже далеком Фокине, где базируется Тихоокеанский флот РФ.
Примечательно, что сами военнослужащие относятся к вымогательству, как к некой данности. Даже, когда мы разбирали ситуацию в Юрге, среди некоторых военнослужащих проскакивали высказывания в духе, что платят все и не только в Юрге, но и других регионах. В какой-то момент это стало нормой в военной среде. При этом военнослужащим в такой ситуации просто не к кому обратиться.
Поскольку вымогательством занимаются гражданские лица, то это уже не попадает под военную юрисдикцию, а в правоохранительные органы у военных обращаться не принято. Считается, что выносить сор из избы неправильно. Фактически военные остаются наедине со своими проблемами, ведь они не могут обратиться ни к командованию, ни в правоохранительные органы.
Им приходится лишь исправно платить вымогателям и вовлекать в эту систему своих коллег. Все это, в свою очередь, приводит к печальным последствиям, моральной подавленности служащих и случаям суицида, говорит глава АКСМ.
Старые новые деды
Фактически в России сложилась устойчивая система новой дедовщины, когда в качестве дедов выступают не старослужащие, а обычные гражданские лица, проживающие в населенных пунктах близ военных частей. Местные объединяются в группы и с помощью различных ухищрений от шантажа до угроз вымогают деньги у контрактников.
Военные же готовы молча принимать эти условия, поскольку боятся огласки и увольнения, подытоживает Голуб.
Согласен со Светланой Голуб и член Общественного совета при Министерстве обороны РФ Виктор Баранец. Вымогательство с контрактников на дальних гарнизонах это довольно типичная картина для России. Случаев, когда местный криминалитет фактически обкладывает данью военнослужащих, на моей памяти было несколько.
Картинка везде типичная ждут прямо возле КПП в день получки, угрожают расправой, шантажируют, а могут и голову проломить. Сами же контрактники боятся идти в правоохранительные органы, боятся, чтобы их снимали во время передачи денег, опасаются за свои семьи, говорит Виктор Баранец.
Официальных ответов на вопросы о происходящем в Юрге и вокруг военного городка нет. Местная полиция отправляет журналистов в кемеровский главк СК, а оттуда вопросы переадресуют в СКР, в Москву. В пресс-службе ЦВО, в чьем подчинении находится юргинский гарнизон, заявляют, что не комментируют действия правоохранительных органов, но в подобных случаях разбираются.
URA.RU направили запросы и готово предоставить всю имеющуюся распоряжении редакции информацию, включая все имена, заинтересованным силовикам. Агентство готово дать слово как Мударису Тартыкову, так и остальным лицам, фигурирующим в публикации.
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
Одно из лучших воспоминаний детства.. ты изо всех сил пытаешься спать, но солнышко через окно светит прямо на тебя, запах блинов и звон посуды из кухни, точку ставит батя, включая Играй, гармонь. Просыпаешься и все дома, живы и здоровы, и тебя все любят, обнимают, целуют и гладят во время потягушечек.. Валяешься немного, покапризничаешь.. Потом чаёк с блинами и бежишь с друзьями скорее на горку - кататься, взрывать петарды и валять девочек в снегу...
несчастный МУСУЛЬМАНСКИЙ народ, несчастная МУСУЛЬМАНСКАЯ страна!
UPD Последняя фраза из ответов на твит https://twitter.com/MirovichMedia/status/1474330350545518609
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
тема скользкая но не могу не написать
мне 38, жене 42, подали заявку, Украина, не прошло и полгода как... нам отказали, причины отказа конечно же не озвучены, нуахули, извините
квартира 3 комнаты, 74 квадрата, новострой сдан в 2011 году, ремонт сделан, работаю только я, зп как две средних по стране, жена не работает
конечно же мы начали шерстить гугл, и оказывается оба родителя должны работать, доход на семью при этом должен быть как минимум 3 сука средних зп по стране, ну норм, один на меня, один на жену и один на ребенка, наверное ещё должна быть нанята няня и авто с водителем, а вдруг надо в поликлинику везти или ещё куда...
пруфов не будет просто потому что эти требования напрямую нигде не озвучены, а давать на лапу за ребёнка, во первых неясно кому во вторых ебал я их в рот с таким подходом, у меня всё
@SupportTech, @admin что за фигня с рекламой. Пришло смирение, что она есть, фиг с ней (хотя бесит ужасно, но вам денюжку надо зарабатывать). Но теперь эта тварь стала со звуком. ОЧЕНЬ громким звуком. Смотришь видео, сделал тише, а после видео реклама орёт на всё помещение. А давайте относиться с уважением друг к другу?
В Кемерово бастуют сборщики Яндекс.Еды
предупреждаем жителей, что получить свои заказы сегодня и,
возможно, в ближайшие дни, будет проблематично.
Как рассказал нашей редакции один из лидеров
забастовки, Никита Булынцев, с сегодняшнего дня бастует большая
часть сборщиков по Кемерово. Они не намерены работать до тех пор,
пока московское руководство не выйдет с ними на связь.
О забастовке предупреждали заранее участники
надеялись, что Яндекс выйдет на контакт, но реакции не было.
На данный момент спрос по сборке заказов возрос, у нас больше 30 заказов за день, 10-40 позиций. На точке чаще всего работает один человек, который не может присесть, отдохнуть, даже свой 20-минутный перерыв, который положен за 12 часов работы, он не может взять, потому что точка будет остановлена, и человек получит выговор. Мы хотим, чтобы нам ввели бонусы, которые есть во многих регионах за количество, качество и скорость сборки, тогда наша зарплата вырастет. Потому что, повторюсь, спрос вырос, а зарплата не меняется. Сегодня первый день, точки не будут принимать заказы. На второй день, если начальство не выйдет с нами на связь, мы сделаем немного по-другому и так до тех пор, пока не начнут переговоры. Если же нас будут увольнять либо отменять наши слоты, мы будем делать публичные посты, сказал нашему каналу Никита.
Ранее сборщики рассказывали, что
устанавливаемый максимум 45 минут на заказ в приложении
оборачивается иногда сбором в течении часа из-за большого
количества позиций, а значит, расчет приложения неадекватен
реальной работе.
Не знаем, как в других городах, но в Кемерово, обещанные бонусы
при устройстве на работу мы не видим. Получаем только минималку.
Курьеры, которые развозят наши заказы в размере 20 штук за смену,
они получают свыше 5 тысяч рублей. Наша зарплата более чем в три
раза меньше, говорили они.
Я прекрасно понимаю, что буду уволен. Главное, чтобы ребятам ставку подняли, сказал нашему каналу Никита Булынцев
Давайте следить за происходящим вместе в тг-канале независимых журналистов из Новосибирска @сибирьмедиа. Пишем о несправедливостях, поддерживаем хорошее, отмечаем смешное, анализируем страшное
Из личного опыта байка, когда учился и жил в общаге. Собираемся утром на пары. Первый курс. Стоит возле туалета наш поточный распиздяй Боря. Курит. Подходит к нему староста этажа или как-то так ее звали. Их, пятикурсниц, селили к первакам на этаж хз зачем. И начинает его отчитывать за какие-то косяки. Боря меланхолично курит слушает это все потом спокойно посылает ее нахуй и идет спать к себе в комнату. Крики, визги. Спускаемся. Навстречу типы соседи.-Чо случилось, кто орет?
-Да ниче. Это Боря Аиду за сиську укусил.
И идем дальше. К обеду весь поток на общей паре обсуждает поступок Бориса. Он постепенно обрастает подробностями. Порвал на Аиде халат и прямо в коридоре начал целовать и кусать за все места.
В итоге на следующий день к нам на этаж спустились пятикурсники узнать что за чепушило мелкое выебало их одногруппницу прямо в мужском туалете?
Короче запрыгнул я по ссылке, нашел где её
отец спрашивает у неё ответы на вопросы которые ей задавались на
экзамене... Ребята, это фейк. Она обычный совершенно ребенок, ничем
кроме запуганности не примечательный (постоянно ходит от отца и
прячется за предметами), никакой гениальностью вундеркинда там даже
близко не пахнет. Более того, даже бытовая речь не особо то
развита, ребенок путается, запинается, постоянно повторяется,
лексика ничем не шире или обильнее речи обычного девятилетнего
нормально развитого ребенка. И уж точно не на уровне отучившихся
один семестр первокурсников МГУ.
Вангую - девочку исключат из МГУ за неуспеваемость, и она поплывет
от такого громкого фиаско, что оставит отпечаток на всю жизнь. Ну
может хоть тогда ей дадут заниматься детскими делами - играть в
классики и быть феечкой?
Преступники вышли из казарм и нашли новых жертв: солдат и даже офицеров, ветеранов Сирии (много текста).
Поборы с военнослужащих в России превратились
в систему.
В российской армии побеждены казарменные хулиганы, которых часто называли дедами. Об этом рапортуют в Минобороны, но не замечают трансформации в дедовщину нового типа, о которой говорят, особенно, в дальних гарнизонах типа кемеровской Юрги.
Там процветает рэкет со стороны криминала,
который часто связан с командованием. Мафии платят как
контрактники, так и офицеры, а воевавшие в Сирии вообще находятся в
отдельном списке вымогателей.
Город Юрга на севере Кемеровской области известен тем, что в его окрестностях расквартированы три войсковые бригады. Городок, по сути, являются градообразующим предприятием для 80-тысячного муниципалитета и кормовой базой для местного криминалитета.
Мафиози, которых местные знают в лицо, давно и системно занимаются поборами со всех, c кого можно. Частный случай только подтверждает бытующую общероссийскую практику, говорят опрошенные URA.RU собеседники. Они же сравнивают новое явление со старой дедовщиной.
Блатные наедут
В один из ноябрьских дней 2020 года к Сергею (имя изменено ред.) военнослужащему воинской части 59361 в Юрге, обратился его коллега прапорщик Жуковский (фамилия изменена ред.). Он попросил одолжить ему 28 тысяч рублей, рассказав, что у него сложилась критическая ситуация и ему не хватает денег, чтобы обеспечить семью. Сергей согласился помочь сослуживцу. При этом деньги он должен был перевести не самому Жуковскому, а некоему Михаилу (настоящее имя Мударис Тартыков) он должен был позвонить Сергею в этот же день и сказать, куда переводить деньги.
Тот самый Миша действительно позвонил, сообщил номер банковской карты, куда я должен был перевести деньги. Тогда я не обратил особого внимания на то, что деньги, которые у меня просил Жуковский, я перевел неизвестно кому. Однако чуть позже этот же Миша вновь позвонил мне и начал откровенно вымогать деньги. Якобы я должен ему за какие-то слова, сказанные в его адрес и адрес других людей. Если же я с ним не рассчитаюсь, то со мной разберется либо он, либо приедут некие блатные из Кемерово.
Он запугивал и угрожал своими связями в правоохранительных органах Юрги, в командовании нашей части и даже ФСБ. Предупреждал меня, что жаловаться мне никуда не стоит. Якобы это все равно не поможет и у него везде все схвачено, рассказывает Сергей.
После того как Сергей перевел вымогателю деньги еще раз, последний не остановился и требовал выплаты регулярно в течение нескольких месяцев. Причем вымогатель не всегда действовал лишь угрозами и запугиванием, а иногда и просто просил помощи якобы для своей матери.
Однажды военный намекнул о своей беде в разговоре со своей знакомой девушкой, проживающей в Юрге. Та выяснила номер Тартыкова и позвонила ему, пригрозив заявлением в полицию. После этого Мударис начал требовать с Сергея возместить ему моральный ущерб за этот звонок. Если тот ему не заплатит, то Тартыков обещал покалечить и даже убить, как самого Сергея, так и его знакомую вместе с ее ребенком.
В распоряжении URA.RU есть запись телефонного разговора, на котором отчетливо слышно, как некий мужчина угрожает расправой Сергею и его знакомой.
Сдай товарища получи скидку
Мударис Тартыков.
По словам Сергея, прапорщик Жуковский, который фактически передал его контакты Тартыкову, также платил дань. В схему рэкетира военный попался во время перепалки между Тартыковым и командиром батареи Жаровым (фамилия изменена), произошедшей в ноябре возле казармы, то есть на территории войсковой части. Прапорщику пришлось вступиться за офицера командира батареи Жарова (фамилия изменена ред.), у которого была встреча с вымогателем.
Именно тогда Тартыков и начал взыскивать с Жуковского 30 тысяч рублей. Угрожал ему, что знает, где живет его семья, график работы, номер части, ее подразделение и командиров. Если же Жуковский кому-то пожалуется, то сумма вырастет, как минимум, вдвое. Понятно, что коллега испугался и решил занять денег у меня, тем самым просто сдав мои контакты вымогателям, рассказывает Сергей.
К слову, и сам командир батареи Жаров длительное время находился на крючке у мафиози.
Артиллерист регулярно ездил в командировки в Сирию и зарабатывал там неплохие деньги, поэтому являлся для вымогателей лакомым кусочком.
Тартыков с приятелями регулярно дежурили на автомобиле возле его дома и угрожали семье офицера. Вымогатель публично хвастался, что ему платили многие военные, регулярно командировавшиеся в Сирию. Такие у него были на особом счету и нередко после командировки отдавали ему крупные суммы денег, утверждает Сергей.
Еще один из военнослужащих гарнизона по имени Антон стал жертвой вымогателей также по наводке одного из сослуживцев. По словам самого пострадавшего, осенью 2020 года Антона и его сослуживца пригласил в гости другой их коллега. Когда они пришли на квартиру, там уже сидело несколько молодых людей.
Чуть позже к ним присоединился некий Клюев, который сразу же начал предъявлять претензии к одному из молодых людей, находившихся в комнате. Он требовал с него сумму свыше 100 тысяч рублей. После этого Клюев переключился на двух контрактников Антона и его коллегу.
Он начал нас запугивать, говорил, что в этой квартире хранились какие-то левые патроны. Угрожал нам, что нас сейчас в этой квартире изобьют. Угрозы он аргументировал применением физической силы. Затем он заставил нас подержать в руках боевые патроны и сказал, что теперь мы должны ему денег, иначе он отдаст патроны полиции, а на них остались наши отпечатки пальцев. Изначально с нас потребовали 20 тысяч рублей.
У нас отобрали сотовые телефоны, заперли в квартире, где мы провели следующие сутки. Лишь на следующий день нас отпустили, и мы перевели деньги этому Клюеву. Затем Клюев и его друзья много раз требовали с нас деньги под разными предлогами, а однажды и вовсе вломились к нам в квартиру с разборками, рассказал Антон в телефонном разговоре с Сергеем. (Запись разговора есть в распоряжении URA.RU).
Мандарин, он же Миха-медведь
Мударис Тартыков личность в Юрге довольно известная. Уроженца близлежащей деревни Зимник в городе знают под кличками Мандарин или Миха-медведь. По Юрге он беспрепятственно ездит на тонированном автомобиле без номеров, который в городе знаком едва ли не каждому второму жителю. Насколько известно главе ассоциации Комитет солдатских матерей (АКСМ) Светлане Голуб, с чьей подачи эта история и получила огласку, Тартыков обложил данью не только военнослужащих в Юрге, но и своих соседей.
Собеседники URA.RU говорят, что Тартыков занимается поборами с военнослужащих как минимум с 2017 года. У него якобы даже есть целый список из почти сотни военных, которые регулярно платят ему дань.
Суммы, которые Миша-медведь зарабатывает на военнослужащих, исчисляются несколькими сотнями тысяч рублей ежемесячно.
Когда история с Сергеем и другими служащими получила огласку, на Тартыкова и его подельников было возбуждено уголовное дело. В феврале 2021 года банду отправили в СИЗО, однако уже в декабре тонированный автомобиль без номеров, за рулем которого сидел Тартыков, вновь стал разъезжать по улицам Юрги, и, по словам местных жителей, несколько раз был замечен на территории военной части.
Происходящее в Юрге заставляет подозревать, что у Мудариса Тартыкова действительно серьезные связи в силовых структурах, а может быть и Кемеровской области, говорит Светлана Голуб. По словам же Сергея, во время его службы по военной части ходили упорные слухи о том, что Тартыков связан с командованием части и даже помогал кому-то из начальства в поиске угнанной машины. Во всяком случае, сам Тартыков, вымогая деньги у военнослужащих, неоднократно бравировал своими связями в командовании юргинского гарнизона.
Проклятое место
Военная часть в Юрге пользуется дурной славой в военной среде. По словам одного из военных, прослужившего в Юрге шесть лет, отправка туда среди контрактников считается ссылкой, а саму часть прозвали проклятым местом. В городе поборами с контрактников занимаются многие местные жители от представителей криминалитета до этнических группировок.
Еще один из источников, знакомых с положением дел в Юрге, утверждает, что во время его службы каждое 10-е число месяца у КПП военной части дежурили машины с крепкими молодыми людьми, которые поджидали служащих по контракту.
В этот день в армии выдают довольствие. Несогласных платить могли вывезти в лес, избить, унизить и записать унижения на камеру, а затем шантажировать. Военных также подставляли с помощью девушек легкого поведения. Доходило до того, что некоторых служащих избивали прямо на КПП военной части.
По словам Светланы Голуб, система поборов с военнослужащих сложилась во многих регионах России. Например, на контрактниках наживается криминалитет в Улан-Удэ и других частях Забайкальского края. Известны резонансные случаи вымогательств в Приморском крае. В 2019 году силами ФСБ была разгромлена этническая группировка, которая на протяжении нескольких лет грабила и вымогала деньги у военнослужащих Челябинской области. Аналогичные инциденты имели место в Уссурийске и даже далеком Фокине, где базируется Тихоокеанский флот РФ.
Примечательно, что сами военнослужащие относятся к вымогательству, как к некой данности. Даже, когда мы разбирали ситуацию в Юрге, среди некоторых военнослужащих проскакивали высказывания в духе, что платят все и не только в Юрге, но и других регионах. В какой-то момент это стало нормой в военной среде. При этом военнослужащим в такой ситуации просто не к кому обратиться.
Поскольку вымогательством занимаются гражданские лица, то это уже не попадает под военную юрисдикцию, а в правоохранительные органы у военных обращаться не принято. Считается, что выносить сор из избы неправильно. Фактически военные остаются наедине со своими проблемами, ведь они не могут обратиться ни к командованию, ни в правоохранительные органы.
Им приходится лишь исправно платить вымогателям и вовлекать в эту систему своих коллег. Все это, в свою очередь, приводит к печальным последствиям, моральной подавленности служащих и случаям суицида, говорит глава АКСМ.
Старые новые деды
Фактически в России сложилась устойчивая система новой дедовщины, когда в качестве дедов выступают не старослужащие, а обычные гражданские лица, проживающие в населенных пунктах близ военных частей. Местные объединяются в группы и с помощью различных ухищрений от шантажа до угроз вымогают деньги у контрактников.
Военные же готовы молча принимать эти условия, поскольку боятся огласки и увольнения, подытоживает Голуб.
Согласен со Светланой Голуб и член Общественного совета при Министерстве обороны РФ Виктор Баранец. Вымогательство с контрактников на дальних гарнизонах это довольно типичная картина для России. Случаев, когда местный криминалитет фактически обкладывает данью военнослужащих, на моей памяти было несколько.
Картинка везде типичная ждут прямо возле КПП в день получки, угрожают расправой, шантажируют, а могут и голову проломить. Сами же контрактники боятся идти в правоохранительные органы, боятся, чтобы их снимали во время передачи денег, опасаются за свои семьи, говорит Виктор Баранец.
Официальных ответов на вопросы о происходящем в Юрге и вокруг военного городка нет. Местная полиция отправляет журналистов в кемеровский главк СК, а оттуда вопросы переадресуют в СКР, в Москву. В пресс-службе ЦВО, в чьем подчинении находится юргинский гарнизон, заявляют, что не комментируют действия правоохранительных органов, но в подобных случаях разбираются.
URA.RU направили запросы и готово предоставить всю имеющуюся распоряжении редакции информацию, включая все имена, заинтересованным силовикам. Агентство готово дать слово как Мударису Тартыкову, так и остальным лицам, фигурирующим в публикации.
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
несчастный МУСУЛЬМАНСКИЙ народ, несчастная МУСУЛЬМАНСКАЯ страна!
UPD Последняя фраза из ответов на твит https://twitter.com/MirovichMedia/status/1474330350545518609
Одно из лучших воспоминаний детства.. ты изо всех сил пытаешься спать, но солнышко через окно светит прямо на тебя, запах блинов и звон посуды из кухни, точку ставит батя, включая Играй, гармонь. Просыпаешься и все дома, живы и здоровы, и тебя все любят, обнимают, целуют и гладят во время потягушечек.. Валяешься немного, покапризничаешь.. Потом чаёк с блинами и бежишь с друзьями скорее на горку - кататься, взрывать петарды и валять девочек в снегу...
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
тема скользкая но не могу не написать
мне 38, жене 42, подали заявку, Украина, не прошло и полгода как... нам отказали, причины отказа конечно же не озвучены, нуахули, извините
квартира 3 комнаты, 74 квадрата, новострой сдан в 2011 году, ремонт сделан, работаю только я, зп как две средних по стране, жена не работает
конечно же мы начали шерстить гугл, и оказывается оба родителя должны работать, доход на семью при этом должен быть как минимум 3 сука средних зп по стране, ну норм, один на меня, один на жену и один на ребенка, наверное ещё должна быть нанята няня и авто с водителем, а вдруг надо в поликлинику везти или ещё куда...
пруфов не будет просто потому что эти требования напрямую нигде не озвучены, а давать на лапу за ребёнка, во первых неясно кому во вторых ебал я их в рот с таким подходом, у меня всё
@SupportTech, @admin что за фигня с рекламой. Пришло смирение, что она есть, фиг с ней (хотя бесит ужасно, но вам денюжку надо зарабатывать). Но теперь эта тварь стала со звуком. ОЧЕНЬ громким звуком. Смотришь видео, сделал тише, а после видео реклама орёт на всё помещение. А давайте относиться с уважением друг к другу?
Всем привет. Глядя на поделки других пикабушников, захотелось сделать тоже что-то для души. Делал впервые, использовал что найдётся.
В Кемерово бастуют сборщики Яндекс.Еды
предупреждаем жителей, что получить свои заказы сегодня и,
возможно, в ближайшие дни, будет проблематично.
Как рассказал нашей редакции один из лидеров
забастовки, Никита Булынцев, с сегодняшнего дня бастует большая
часть сборщиков по Кемерово. Они не намерены работать до тех пор,
пока московское руководство не выйдет с ними на связь.
О забастовке предупреждали заранее участники
надеялись, что Яндекс выйдет на контакт, но реакции не было.
На данный момент спрос по сборке заказов возрос, у нас больше 30 заказов за день, 10-40 позиций. На точке чаще всего работает один человек, который не может присесть, отдохнуть, даже свой 20-минутный перерыв, который положен за 12 часов работы, он не может взять, потому что точка будет остановлена, и человек получит выговор. Мы хотим, чтобы нам ввели бонусы, которые есть во многих регионах за количество, качество и скорость сборки, тогда наша зарплата вырастет. Потому что, повторюсь, спрос вырос, а зарплата не меняется. Сегодня первый день, точки не будут принимать заказы. На второй день, если начальство не выйдет с нами на связь, мы сделаем немного по-другому и так до тех пор, пока не начнут переговоры. Если же нас будут увольнять либо отменять наши слоты, мы будем делать публичные посты, сказал нашему каналу Никита.
Ранее сборщики рассказывали, что
устанавливаемый максимум 45 минут на заказ в приложении
оборачивается иногда сбором в течении часа из-за большого
количества позиций, а значит, расчет приложения неадекватен
реальной работе.
Не знаем, как в других городах, но в Кемерово, обещанные бонусы
при устройстве на работу мы не видим. Получаем только минималку.
Курьеры, которые развозят наши заказы в размере 20 штук за смену,
они получают свыше 5 тысяч рублей. Наша зарплата более чем в три
раза меньше, говорили они.
Я прекрасно понимаю, что буду уволен. Главное, чтобы ребятам ставку подняли, сказал нашему каналу Никита Булынцев
Давайте следить за происходящим вместе в тг-канале независимых журналистов из Новосибирска @сибирьмедиа. Пишем о несправедливостях, поддерживаем хорошее, отмечаем смешное, анализируем страшное
Из личного опыта байка, когда учился и жил в общаге. Собираемся утром на пары. Первый курс. Стоит возле туалета наш поточный распиздяй Боря. Курит. Подходит к нему староста этажа или как-то так ее звали. Их, пятикурсниц, селили к первакам на этаж хз зачем. И начинает его отчитывать за какие-то косяки. Боря меланхолично курит слушает это все потом спокойно посылает ее нахуй и идет спать к себе в комнату. Крики, визги. Спускаемся. Навстречу типы соседи.-Чо случилось, кто орет?
-Да ниче. Это Боря Аиду за сиську укусил.
И идем дальше. К обеду весь поток на общей паре обсуждает поступок Бориса. Он постепенно обрастает подробностями. Порвал на Аиде халат и прямо в коридоре начал целовать и кусать за все места.
В итоге на следующий день к нам на этаж спустились пятикурсники узнать что за чепушило мелкое выебало их одногруппницу прямо в мужском туалете?
Короче запрыгнул я по ссылке, нашел где её
отец спрашивает у неё ответы на вопросы которые ей задавались на
экзамене... Ребята, это фейк. Она обычный совершенно ребенок, ничем
кроме запуганности не примечательный (постоянно ходит от отца и
прячется за предметами), никакой гениальностью вундеркинда там даже
близко не пахнет. Более того, даже бытовая речь не особо то
развита, ребенок путается, запинается, постоянно повторяется,
лексика ничем не шире или обильнее речи обычного девятилетнего
нормально развитого ребенка. И уж точно не на уровне отучившихся
один семестр первокурсников МГУ.
Вангую - девочку исключат из МГУ за неуспеваемость, и она поплывет
от такого громкого фиаско, что оставит отпечаток на всю жизнь. Ну
может хоть тогда ей дадут заниматься детскими делами - играть в
классики и быть феечкой?
Преступники вышли из казарм и нашли новых жертв: солдат и даже офицеров, ветеранов Сирии (много текста).
Поборы с военнослужащих в России превратились
в систему.
В российской армии побеждены казарменные хулиганы, которых часто называли дедами. Об этом рапортуют в Минобороны, но не замечают трансформации в дедовщину нового типа, о которой говорят, особенно, в дальних гарнизонах типа кемеровской Юрги.
Там процветает рэкет со стороны криминала,
который часто связан с командованием. Мафии платят как
контрактники, так и офицеры, а воевавшие в Сирии вообще находятся в
отдельном списке вымогателей.
Город Юрга на севере Кемеровской области известен тем, что в его окрестностях расквартированы три войсковые бригады. Городок, по сути, являются градообразующим предприятием для 80-тысячного муниципалитета и кормовой базой для местного криминалитета.
Мафиози, которых местные знают в лицо, давно и системно занимаются поборами со всех, c кого можно. Частный случай только подтверждает бытующую общероссийскую практику, говорят опрошенные URA.RU собеседники. Они же сравнивают новое явление со старой дедовщиной.
Блатные наедут
В один из ноябрьских дней 2020 года к Сергею (имя изменено ред.) военнослужащему воинской части 59361 в Юрге, обратился его коллега прапорщик Жуковский (фамилия изменена ред.). Он попросил одолжить ему 28 тысяч рублей, рассказав, что у него сложилась критическая ситуация и ему не хватает денег, чтобы обеспечить семью. Сергей согласился помочь сослуживцу. При этом деньги он должен был перевести не самому Жуковскому, а некоему Михаилу (настоящее имя Мударис Тартыков) он должен был позвонить Сергею в этот же день и сказать, куда переводить деньги.
Тот самый Миша действительно позвонил, сообщил номер банковской карты, куда я должен был перевести деньги. Тогда я не обратил особого внимания на то, что деньги, которые у меня просил Жуковский, я перевел неизвестно кому. Однако чуть позже этот же Миша вновь позвонил мне и начал откровенно вымогать деньги. Якобы я должен ему за какие-то слова, сказанные в его адрес и адрес других людей. Если же я с ним не рассчитаюсь, то со мной разберется либо он, либо приедут некие блатные из Кемерово.
Он запугивал и угрожал своими связями в правоохранительных органах Юрги, в командовании нашей части и даже ФСБ. Предупреждал меня, что жаловаться мне никуда не стоит. Якобы это все равно не поможет и у него везде все схвачено, рассказывает Сергей.
После того как Сергей перевел вымогателю деньги еще раз, последний не остановился и требовал выплаты регулярно в течение нескольких месяцев. Причем вымогатель не всегда действовал лишь угрозами и запугиванием, а иногда и просто просил помощи якобы для своей матери.
Однажды военный намекнул о своей беде в разговоре со своей знакомой девушкой, проживающей в Юрге. Та выяснила номер Тартыкова и позвонила ему, пригрозив заявлением в полицию. После этого Мударис начал требовать с Сергея возместить ему моральный ущерб за этот звонок. Если тот ему не заплатит, то Тартыков обещал покалечить и даже убить, как самого Сергея, так и его знакомую вместе с ее ребенком.
В распоряжении URA.RU есть запись телефонного разговора, на котором отчетливо слышно, как некий мужчина угрожает расправой Сергею и его знакомой.
Сдай товарища получи скидку
Мударис Тартыков.
По словам Сергея, прапорщик Жуковский, который фактически передал его контакты Тартыкову, также платил дань. В схему рэкетира военный попался во время перепалки между Тартыковым и командиром батареи Жаровым (фамилия изменена), произошедшей в ноябре возле казармы, то есть на территории войсковой части. Прапорщику пришлось вступиться за офицера командира батареи Жарова (фамилия изменена ред.), у которого была встреча с вымогателем.
Именно тогда Тартыков и начал взыскивать с Жуковского 30 тысяч рублей. Угрожал ему, что знает, где живет его семья, график работы, номер части, ее подразделение и командиров. Если же Жуковский кому-то пожалуется, то сумма вырастет, как минимум, вдвое. Понятно, что коллега испугался и решил занять денег у меня, тем самым просто сдав мои контакты вымогателям, рассказывает Сергей.
К слову, и сам командир батареи Жаров длительное время находился на крючке у мафиози.
Артиллерист регулярно ездил в командировки в Сирию и зарабатывал там неплохие деньги, поэтому являлся для вымогателей лакомым кусочком.
Тартыков с приятелями регулярно дежурили на автомобиле возле его дома и угрожали семье офицера. Вымогатель публично хвастался, что ему платили многие военные, регулярно командировавшиеся в Сирию. Такие у него были на особом счету и нередко после командировки отдавали ему крупные суммы денег, утверждает Сергей.
Еще один из военнослужащих гарнизона по имени Антон стал жертвой вымогателей также по наводке одного из сослуживцев. По словам самого пострадавшего, осенью 2020 года Антона и его сослуживца пригласил в гости другой их коллега. Когда они пришли на квартиру, там уже сидело несколько молодых людей.
Чуть позже к ним присоединился некий Клюев, который сразу же начал предъявлять претензии к одному из молодых людей, находившихся в комнате. Он требовал с него сумму свыше 100 тысяч рублей. После этого Клюев переключился на двух контрактников Антона и его коллегу.
Он начал нас запугивать, говорил, что в этой квартире хранились какие-то левые патроны. Угрожал нам, что нас сейчас в этой квартире изобьют. Угрозы он аргументировал применением физической силы. Затем он заставил нас подержать в руках боевые патроны и сказал, что теперь мы должны ему денег, иначе он отдаст патроны полиции, а на них остались наши отпечатки пальцев. Изначально с нас потребовали 20 тысяч рублей.
У нас отобрали сотовые телефоны, заперли в квартире, где мы провели следующие сутки. Лишь на следующий день нас отпустили, и мы перевели деньги этому Клюеву. Затем Клюев и его друзья много раз требовали с нас деньги под разными предлогами, а однажды и вовсе вломились к нам в квартиру с разборками, рассказал Антон в телефонном разговоре с Сергеем. (Запись разговора есть в распоряжении URA.RU).
Мандарин, он же Миха-медведь
Мударис Тартыков личность в Юрге довольно известная. Уроженца близлежащей деревни Зимник в городе знают под кличками Мандарин или Миха-медведь. По Юрге он беспрепятственно ездит на тонированном автомобиле без номеров, который в городе знаком едва ли не каждому второму жителю. Насколько известно главе ассоциации Комитет солдатских матерей (АКСМ) Светлане Голуб, с чьей подачи эта история и получила огласку, Тартыков обложил данью не только военнослужащих в Юрге, но и своих соседей.
Собеседники URA.RU говорят, что Тартыков занимается поборами с военнослужащих как минимум с 2017 года. У него якобы даже есть целый список из почти сотни военных, которые регулярно платят ему дань.
Суммы, которые Миша-медведь зарабатывает на военнослужащих, исчисляются несколькими сотнями тысяч рублей ежемесячно.
Когда история с Сергеем и другими служащими получила огласку, на Тартыкова и его подельников было возбуждено уголовное дело. В феврале 2021 года банду отправили в СИЗО, однако уже в декабре тонированный автомобиль без номеров, за рулем которого сидел Тартыков, вновь стал разъезжать по улицам Юрги, и, по словам местных жителей, несколько раз был замечен на территории военной части.
Происходящее в Юрге заставляет подозревать, что у Мудариса Тартыкова действительно серьезные связи в силовых структурах, а может быть и Кемеровской области, говорит Светлана Голуб. По словам же Сергея, во время его службы по военной части ходили упорные слухи о том, что Тартыков связан с командованием части и даже помогал кому-то из начальства в поиске угнанной машины. Во всяком случае, сам Тартыков, вымогая деньги у военнослужащих, неоднократно бравировал своими связями в командовании юргинского гарнизона.
Проклятое место
Военная часть в Юрге пользуется дурной славой в военной среде. По словам одного из военных, прослужившего в Юрге шесть лет, отправка туда среди контрактников считается ссылкой, а саму часть прозвали проклятым местом. В городе поборами с контрактников занимаются многие местные жители от представителей криминалитета до этнических группировок.
Еще один из источников, знакомых с положением дел в Юрге, утверждает, что во время его службы каждое 10-е число месяца у КПП военной части дежурили машины с крепкими молодыми людьми, которые поджидали служащих по контракту.
В этот день в армии выдают довольствие. Несогласных платить могли вывезти в лес, избить, унизить и записать унижения на камеру, а затем шантажировать. Военных также подставляли с помощью девушек легкого поведения. Доходило до того, что некоторых служащих избивали прямо на КПП военной части.
По словам Светланы Голуб, система поборов с военнослужащих сложилась во многих регионах России. Например, на контрактниках наживается криминалитет в Улан-Удэ и других частях Забайкальского края. Известны резонансные случаи вымогательств в Приморском крае. В 2019 году силами ФСБ была разгромлена этническая группировка, которая на протяжении нескольких лет грабила и вымогала деньги у военнослужащих Челябинской области. Аналогичные инциденты имели место в Уссурийске и даже далеком Фокине, где базируется Тихоокеанский флот РФ.
Примечательно, что сами военнослужащие относятся к вымогательству, как к некой данности. Даже, когда мы разбирали ситуацию в Юрге, среди некоторых военнослужащих проскакивали высказывания в духе, что платят все и не только в Юрге, но и других регионах. В какой-то момент это стало нормой в военной среде. При этом военнослужащим в такой ситуации просто не к кому обратиться.
Поскольку вымогательством занимаются гражданские лица, то это уже не попадает под военную юрисдикцию, а в правоохранительные органы у военных обращаться не принято. Считается, что выносить сор из избы неправильно. Фактически военные остаются наедине со своими проблемами, ведь они не могут обратиться ни к командованию, ни в правоохранительные органы.
Им приходится лишь исправно платить вымогателям и вовлекать в эту систему своих коллег. Все это, в свою очередь, приводит к печальным последствиям, моральной подавленности служащих и случаям суицида, говорит глава АКСМ.
Старые новые деды
Фактически в России сложилась устойчивая система новой дедовщины, когда в качестве дедов выступают не старослужащие, а обычные гражданские лица, проживающие в населенных пунктах близ военных частей. Местные объединяются в группы и с помощью различных ухищрений от шантажа до угроз вымогают деньги у контрактников.
Военные же готовы молча принимать эти условия, поскольку боятся огласки и увольнения, подытоживает Голуб.
Согласен со Светланой Голуб и член Общественного совета при Министерстве обороны РФ Виктор Баранец. Вымогательство с контрактников на дальних гарнизонах это довольно типичная картина для России. Случаев, когда местный криминалитет фактически обкладывает данью военнослужащих, на моей памяти было несколько.
Картинка везде типичная ждут прямо возле КПП в день получки, угрожают расправой, шантажируют, а могут и голову проломить. Сами же контрактники боятся идти в правоохранительные органы, боятся, чтобы их снимали во время передачи денег, опасаются за свои семьи, говорит Виктор Баранец.
Официальных ответов на вопросы о происходящем в Юрге и вокруг военного городка нет. Местная полиция отправляет журналистов в кемеровский главк СК, а оттуда вопросы переадресуют в СКР, в Москву. В пресс-службе ЦВО, в чьем подчинении находится юргинский гарнизон, заявляют, что не комментируют действия правоохранительных органов, но в подобных случаях разбираются.
URA.RU направили запросы и готово предоставить всю имеющуюся распоряжении редакции информацию, включая все имена, заинтересованным силовикам. Агентство готово дать слово как Мударису Тартыкову, так и остальным лицам, фигурирующим в публикации.
Полиция Ставрополя начала разыскивать участников инцидента, который случился на улице Тухачевского. За отказ знакомиться мужчины напали на девушек, а после того, как потерпевшие заперлись в магазине, еще и угрожали им расправой.
- Я встречала подругу после работы. По пути мы зашли в ресторан быстрого питания, а затем в табачный магазин, - рассказала в беседе с корреспондентом "КП-Ставрополь" очевидец событий Дарья. - Напротив магазина стояла точка по продаже елок. Мужчина в синей куртке, который работал там, зашел и стал зазывать покупать елки у него. Мы отказались. И продавцу табачного он то же самое предложил. Спустя несколько минут залетает орава из пяти мужчин. Двое из них абсолютно ненормальные.
Выделившиеся посетители попробовали познакомиться с девушками, но они никак не отвечали. Тогда один из них стал лезть к подруге Дарьи и внаглую ее трогать.
- Эти двое лезли к нам, пытались обнять. Один из них постоянно то выходил, то заходил. Как потом сказал один из друзей, он был под наркотиками. Когда в очередной раз он зашел, моя подруга попросила ее не трогать. А он в ответ плюнул в нее и начал всячески материть.
Наглого гражданина пытались вразумить друзья. И он хотел было извиниться. Но не просто словами на расстоянии, а объятиями. Девушки были жутко напуганы случившимся, потому попросили того выйти и не говорить с ними.
- Тогда он продолжил ругаться матом. Говорил, что моя подруга это заслужила, - рассказала Дарья.
Но компания все-таки вышла на улицу. Продавец по просьбе девушек закрыл магазин, на что обиделись остальные мужчины. Они начали бросать камни и снег в окно, оскорблять продавца. Чтобы усмирить недовольных, приехали хозяева табачной лавки. Девушек посадили в такси и увезли.
- К этому времени те двое уже уехали куда-то. Оказалось, что нас повез тот же таксист. Мы это установили случайно. Таксист рассказал, что вез пассажиров, которые, по их словам, хотят расправиться с "двумя ********" и продавцом табачного. Когда мы ему показали фрагменты видео, он узнал их. Мы, когда были запертыми изнутри, говорили им, что вызовем полицию, если они не успокоятся. А они отвечали: "Мы вас выловим и убьем".
несчастный МУСУЛЬМАНСКИЙ народ, несчастная МУСУЛЬМАНСКАЯ страна!
UPD Последняя фраза из ответов на твит https://twitter.com/MirovichMedia/status/1474330350545518609
Одно из лучших воспоминаний детства.. ты изо всех сил пытаешься спать, но солнышко через окно светит прямо на тебя, запах блинов и звон посуды из кухни, точку ставит батя, включая Играй, гармонь. Просыпаешься и все дома, живы и здоровы, и тебя все любят, обнимают, целуют и гладят во время потягушечек.. Валяешься немного, покапризничаешь.. Потом чаёк с блинами и бежишь с друзьями скорее на горку - кататься, взрывать петарды и валять девочек в снегу...
Всем привет! Длинная, но интересная История о
том, как из-за бездействия юристов Производителя ноутбуков суд
взыскал за ноутбук стоимостью 80 тысяч рублей больше 800
тысяч.
В апреля 2017 года я решил приобрести себе новый ноутбук. Я много путешествую поэтому мне нужна была легкая, но в то же время производительная модель, чтобы я мог не скучать в дороге. Мой выбор пал на ноутбук Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon со следующими характеристиками 14"FHD(1920x1080)IPS,i5-6200U(2,3GHz),8GB(1),256GB SSD, HD Graphics520,NoODD,WiFi,4G modem,4cell,Camera,Win 10 SL 64 стоимостью 82245 рублей, кроме того, мной были оплачены услуги по доставке товара из Москвы (я живу в Перми) в размере 256 рублей. На ноутбук производителем был установлен 3 летний гарантийный срок, что внушало уверенность в том, что производитель уверен в своем товаре.
Почти год ноутбук меня радовал и работал как часы, но в феврале 2018 года он перестал включаться. Я обратился за гарантийным ремонтом в сервисный центр, ремонт занял 32 дня.
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
Из этой наклейки стало понятно, что изготовитель находится в Китае и ему претензию не написать, а также то, что претензии на территории РФ принимает ООО "ЛЕНОВО (ВОСТОЧНАЯ ЕВРОПА/АЗИЯ)". Через открытые источники я проверил, что организация рабочая, долгов на ней нет и ей можно отправить претензию с большой вероятностью, что она ее удовлетворит.
Я юрист на тот момент с 8 летним стажем, специализируюсь на защите прав потребителей, поэтому претензию и всю правовую работу по своему делу я осуществлял самостоятельно.
Мной была подготовлена следующая претензия:
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон "О защите прав потребителей" исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО "Леново" было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно... мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые
требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2018
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ О защите прав потребителей, рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт - убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки - это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей - это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей - это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт - неустойки. Неустойка - это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО "Леново". Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону "О защите прав потребителей" неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО "Леново" допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО "Леново" должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза,
решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2018 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2018 года суд назначил первое предварительное заседание.
Карточка с сайта суда. В ней отмечаются все события по делу.
Суд- это война и следует идти туда только тогда, когда вы уверены, что сможете выиграть дело или ваш юрист (генерал) в этом уверен. В своем деле я был уверен потому что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука и знал что и как я должен доказать.
У меня был следующий план:
1. Я прошу суд назначить судебную экспертизу
2. Судебная экспертиза определяет наличие и характер недостатков
3. Суд выносит решение
Первое судебное заседание состоялось 25.06.2018 года. На нем я заявил свою позицию по делу, рассказал судье почему я обратился в суд и чего я хочу, а так же заявил ходатайство о назначении судебной экспертизы.
Поскольку ООО Леново не направило своего представителя в суд, суд решил предоставить им возможность высказаться по поводу моего ходатайства и направил им копию, а в судебном заседании объявил перерыв на неделю.
После перерыва от Ответчика никаких возражений по поводу моего ходатайства не поступило и суд его удовлетворил без каких-либо правок. Оплата экспертизы была возложена на меня, а дело было приостановлено до получения экспертного заключения судом.
Через 3 недели из экспертной организации мне позвонили и попросили предоставить ноутбук на экспертизу. Эксперт составил акт осмотра и забрал ноутбук, а я оплатил экспертизу. Стоимость судебной экспертизы составила 9 000 рублей
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2018. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2018, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
После вынесения решения мне оставалось только дождаться его вступления в законную силу и исполнения, но все оказалось не так просто.
Апелляция и исполнение решения суда.
После получения решения суда первой инстанции Ответчик проснулся и наконец-то проявил себя. Им была подготовлена и подана апелляционная жалоба. Апелляционную жалобу они подали с пропуском месячного срока предусмотренного на обжалование поэтому вместе с жалобой ими было подано ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока.
В итоге судья первой инстанции срок им восстановила и дело было передано на рассмотрение в Пермский краевой суд.
В своей жалобе ООО Леново было не согласно с решением суда по следующим основаниям:
1. Мной ноутбук не был передан для проведения проверки качества, денежные средства уполномоченная организация должна возвратить только после передачи потребителем товара ненадлежащего качества.
2. ООО "Леново" считает экспертное заключение неполным, просит назначить дополнительную экспертизу.
3. ООО "Леново" не согласно с тем, что суд без заявления Ответчика не снизил размер неустойки и штрафа.
По каждому из этих пунктов мне предстояло подготовить подробные возражения и как можно быстрее передать их в суд апелляционной инстанции.
Мной были подготовлены следующие возражения, кому интересно может почитать:
Мои аргументы оказались сильнее, чем аргументы ООО "Леново" и суд оставил решение суда первой инстанции без изменения. После апелляции решение автоматически вступает в законную силу и мне оставалось лишь получить исполнительный лист и исполнить решение суда.
Через неделю дело вернулось в суд первой инстанции, а еще через 5 дней был готов исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда.
Когда я получил исполнительный лист у меня было два пути: 1. обратиться в службу судебных приставов (но это долго) или 2. обратиться в банк в котором у должника открыт расчетный счет, но вы должны знать в каком банке у должника счет и есть ли на этом счету денежные средства.
С исполнительным листом узнать счет должника несложно, нужно обратиться в любую налоговую с соответствующим заявлением и копией исполнительного листа.
На счет наличия денег на счетах я этот вопрос решил, когда выбирал к кому предъявлять претензию.
Я собрал всю информацию и отправил лист с заявлением на исполнение в Банк. Через неделю деньги были у меня.
Весь процесс с момента первой поломки
ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои
трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый
ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны
другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, лайк, шейр, коммент, я
с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы,
там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
UPD: К посту есть вопросы #comment_221280188
Даже дочитывать не стал основной пост. Это не
просто отвратительная ситуация. Это позорище! И виноваты в этом
позоре, в первую очередь офицеры части. Именно они, если считают
себя военнослужащими, объязаны после этого позора, сорвать погоны и
застрелиться нахуй. Потому что, честь просрана.
Служил я срочку в одном военном городке. Так как занимался плотно
спортом, взяли меня во взвод противодиверсионной борьбы. Типа
местный спецназ.
Первый год службы, был скучен и нуден. Стройки, уборки и т.д. Всё
как обычно. Иногда были стрельбы.
Но, на второй год, служба поменялась основательно. Пришёл новый
взводник. Молодой, шустрый, спортивный. Благодаря ему, за
оставшийся год, взвод реально стал похож на спецназ.
Стрельбы 4 раза в неделю (2 дневных, 2 ночных), внезапные тревоги,
маршброски и нескончаемые учения.
И вот, как то вечером, мы вернулись с очередных ползаний по лесам и
болотам (учились ориентированию), построились у оружейки для сдачи
оружия. Тут выбегает взводник и даёт команду "Боевая тревога! Взвод
в ружьё! Нападение на КПП. Взвод к машинам!". Ну, охуели мы знатно.
Попрыгали в шишигу и рванули на кпп. По дороге взводник сообщил,
что какие-то люди, на трёх машинах, отпиздили дневальных и
дежурного.
До кпп доехали меньше чем за минуту. А там джигиты уже ворота
открывают, чтобы в городок заехать. Как потом выяснилось, они
приехали за данью, а их внезапно отказались пускать.
Не буду вдаваться в подробности, как кто куда и кого. Скажу только,
что пиздили их знатно. Прикладами по ебальникам. Без стрельбы. Хоть
у них были ножи,мы свои не доставали. Один ушлёпок распорол мне
разгрузку. Ткнул ножом прямо в магазин.
В общем гасили их, пока менты не приехали. А хер ли толку. Взводник
им фак показал (пытались он его остановить), нас обратно в шишигу и
в казарму.
В общем, случай запомнился хорошо)) и потому для меня дико слышать,
что армия кому-то платит.
Но и это не самый пиздец. Самый пиздец, был когда друг, контрактник
в 76 дивизии ВДВ!!!, рассказывал такую же дичь.
Еще раз! ДИВИЗИЯ ВДВ ПЛАТИТ ДАНЬ ГОПОТЕ!
тема скользкая но не могу не написать
мне 38, жене 42, подали заявку, Украина, не прошло и полгода как... нам отказали, причины отказа конечно же не озвучены, нуахули, извините
квартира 3 комнаты, 74 квадрата, новострой сдан в 2011 году, ремонт сделан, работаю только я, зп как две средних по стране, жена не работает
конечно же мы начали шерстить гугл, и оказывается оба родителя должны работать, доход на семью при этом должен быть как минимум 3 сука средних зп по стране, ну норм, один на меня, один на жену и один на ребенка, наверное ещё должна быть нанята няня и авто с водителем, а вдруг надо в поликлинику везти или ещё куда...
пруфов не будет просто потому что эти требования напрямую нигде не озвучены, а давать на лапу за ребёнка, во первых неясно кому во вторых ебал я их в рот с таким подходом, у меня всё
@SupportTech, @admin что за фигня с рекламой. Пришло смирение, что она есть, фиг с ней (хотя бесит ужасно, но вам денюжку надо зарабатывать). Но теперь эта тварь стала со звуком. ОЧЕНЬ громким звуком. Смотришь видео, сделал тише, а после видео реклама орёт на всё помещение. А давайте относиться с уважением друг к другу?