Хочу поделиться сегодняшним проишествием.
Мои родители давно на пенсии. На все мои предложения оформить банковскую карточку и получать на нее пенсию следовал один и тот же отказ: "Мы люди пожилые, нам это сложно. Мы будем ходить на почту и получать по ведомости. Вот наличные, а вот сумма в ведомости". И вот сегодня мама пошла на почту за свое пенсией. Дело было в Красноярске, Паровозная 7.
В отделении было малолюдно, мама спокойно получила свои деньги,
и пока пересчитывала, обратила внимание на то, что к оператору
почты подошла руководитель этого отделения, взяла мамин паспорт и
начала его сканировать. На вопрос что происходит, ответила, что это
для уточнения списков пенсионеров. Далее маме приходит SMS, причем
на латинице, руководитель отделения просит назвать код из SMS. Ни
почувствовав подвоха, мама назвала этот код. Далее следует попытка
сфотографировать мою маму и опять с обоснованием, что это для
уточнения каких-то списков. Почувствовав неладное, мама потребовала
вернуть паспорт, убрать камеру и после ушла. Далее позвонила мне и
поделилась.
Первым делом попросил переслать мне эту смс. Что вижу - SMS от
POCHTABANK с текстом "Dlya podtverzdeniya nomera telefona i
soglasiya na obrabotku personalnykh dannykh soobshchite sotrudniku
kod: 90415". Моя мама не умеет читать то, что написано на латинице,
думаю, что и многие другие пенсионеры тоже. Вижу, что явно обманным
путем маму заставили дать согласие на обработку персональных
данных. Вопрос: для чего? Человек пришел за пенсией, а ушел с
кредитом или с уплывшей в "нужный" пенсофонд пенсией? АО "Почта
Банк", вы там ничего не перепутали?
Далее прошу маму написать срочно заявление примерно содержания - В
соответствии со ст. 9 Закона 152-ФЗ отзываю согласие на обарботку
персональных, полученное 07.06.2023 АО "Почта Банк" обманным путем.
Требую прекратить обработку моих персональных данных в связи с
неправмерным их использованием. Подпись, дата. Дал инструкции, что
заявление должны принять, снять копию, поставить дату и штамп и
завидированную копию следует забрать. Заодно когда мама вернулась в
это почтовое отделение, по совместительству почта банк, поговорил
по телефону с этим руководителем.
Нового ничего не услышал - нас заставляют, мы ничего не отправили и
т.д.
Я могу понять все тяготы почтальонов, что их заставляют таскать
мешки с консервами и продавать их, но, блин, шакалить в пользу АО
"почта банк" это уже перебор. Я попробовал объяснить, что своими
действиями эта женщина нарушает законодательство, что начальство
(так называемое) её очень сильно подставляет. Ведь это на сама,
своими руками ворует персональные данные, обманывает пенсионеров, и
кто, и что дальше будет творить с этими данными - пока не понятно.
Что в этой ситуации ей - начальнику отделения - могут предъявить
ответственность и далеко не административную. Она пыталась что-то
рассказывать про неоценимую помощь АО "Почта Банк" в процессе
выплаты пенсий, но, блин, пенсионеры же на это ведутся.
В итоге получается неприглядная картинка.
В указанном отделении (про другие не скажу) происходит незаконный
сбор персональных данных в пользу АО "Почта Банк". Ничего не
подозревающие, оманутые пенсионеры даже что-то подписывают на
бумаге. Вопрос - что?
За пенсию отвечает Пенсофонд, оператором в части выплаты - Почта
России. Где в этой схеме и какого черта нарисовался АО "Почта
банк"? Я этот вопрос задал оператору горячей линии, даже обращение
зарегистрировали 5014212. Получу ли я ответ? Даже не надеюсь, но
вот написать пару жалоб регулятору с описанием проблемы и просьбой
инициировать провеку, пожалуй, не помешает. Подожду установленные
сроки в 30 календарных, но если за это время хоть одна падла
позвонит от имени этого невнятного недобанка и начнет предлагать
свои услуги, то придется. А если, не дай бог, выяснится, что у мамы
вдруг появился банковский продукт или пенсия пытается сделать
телодвижения оттуда, где она сейчас - регулятором тут не
обойдемся.
Что я хотел сказать? Поговорите со своими пенсионерами, которые
продолжают ходить на почту за пенсией. Объясните, чтобы ничего не
подписывали кроме ведомости, никому не сообщали никакие коды ни из
каких SMS. Будьте бдительны.
Спасибо за внимание.
Сегодня дозвонился на 112 с четвертой или пятой попытки.
Ждал на 2-й платформе Выхино электричку. Ехать надо было на Фабричную.
Приехала Голутвинская. Она на Фабричной не останавливается. Моя электричка будет минут через пять.
Народ с платформы загрузился - возле урны остался лежать рюкзак.
Позвонил 112. Робот отвечает: "Вы позвонили в Единую диспетчерскую службу города Москвы. Если вам надо пожарных - нажмите 1, если полицию - нажмите 2, если Скорую - нажмите 3, службу газа - нажмите 4, если нужно поговорить с оператором - ждите..." Примерно такой текст.
Но, когда робот это говорил - рядом шел товарняк. С первого раза я ничего не услышал. Робот замолчал - я не отключаюсь. Робот начал повторять текст. Я нажал двойку - сразу сброс звонка.
Снова набрал 112. Нажал потом двойку - снова сброс звонка.
Ещё раз набрал. Теперь двойку не нажимал - ждал-ждал ("Все операторы заняты... Все операторы заняты...")- звонок прервался.
С четвертой или пятой попытки оператор ответил.
Я сказал: "Платформа Выхино. Бесхозный черный ранец на второй платформе в районе остановки головного вагона электрички "от Москвы". Возле урны".
Оператор спросила мои ФИО и номер телефона. Назвал. Она спросила
- не слышал ли я тиканье от рюкзака, и не видел ли в нем проводов.
Ответил, что ни того, но другого не слышал и не видел. Она сказала,
что соединяет меня с полицией. Тут подошла моя электричка, я зашел
в тамбур, электричка тронулась, и с полицией я разговаривал, почти
их не слыша.
Повторил им то же самое, что говорил диспетчеру ЕДДС.
Еще через несколько минут мне позвонил мужчина, задал те же вопросы, получил те же ответы. Он ещё спросил мой адрес. Я - назвал.
Вот и все пока.
Понимаю, и все понимают, что в этом рюкзаке бомбы нет, никакой опасности он не представляет.
Но нас же инструктируют поступать именно так. К тому же, специфика моей теперешней работы такова, что я и сам регулярно провожу такие инструктажи.
Поэтому позвонил, сообщил...
Было бы больше времени у меня - дошел бы до сотрудника ЖД или до охранника, до патруля полицейского... Но надо было ехать.
А не сообщить - это как-то неправильно.
Если не знаешь, как поступить - поступай, как должен.
Кагтотаг...
Telegram-канал Readovka выдвигает версию, что данное решение, скорее всего, было принято Главным управлением по вопросам миграции МВД России, ранее заявившим о криминализации образа мигранта в России.