Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Эникейщик

Типичный день в ИТ-компании

02.12.2023 07:46:44 | Автор: admin
Конченый "Самокат" Увольнение, Начальство, Инвалид, Самокат, Курьер, Негатив, Жалоба, Без рейтинга, Telegram (ссылка)
Конченый "Самокат" Увольнение, Начальство, Инвалид, Самокат, Курьер, Негатив, Жалоба, Без рейтинга, Telegram (ссылка)
Показать полностью 2
Показать полностью
Ходите в лес натощак! Комиксы, Кукушка, Медицинские анализы, Комары, Кровь, Медведи, Странный юмор, Юмор

Нарисованный баян - это повтор XD

Показать полностью 1
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

https://www.massageluxe.ru/product/massazhnoe-kreslo-xiaomi-...

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

https://zonasporta.com/produсt/massazhnoe-kreslo-xiaomi-rt77...

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

www.yamaguchi-electronics.jp

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

https://ru.wikipedia.org/wiki/Seiko_Epson

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

https://goo.gl/maps/uoJ788vBXaaHeG6K8

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

https://www.yamaguchi.ru/electronics.php

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

https://www.gettyimages.fi/detail/valokuva/industry-delivery...

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

https://j1avu.doctorstripe.com/p?sub1=c7f22f33-adff-4553-aa0...

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

template.drcash.sh/79b27740-127b-4121-b7bb-4c67faba01...

Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман
Как Yamaguchi пытается мимикрировать под японский бренд со своим производством Yamaguchi, Обманщики, Длиннопост, Обман

https://ru.dreamstime.com/same-stock-photo-model-image554267...

Показать полностью 18
Когда ребенок умнее мамаши... Детский сад, Вегетарианство, Сосиски, Комментарии на Пикабу, Длиннопост, Скриншот
Показать полностью 1
Орущая звезда Новый Год, Новогодняя елка, Искусственная елка, Орущая звезда, 3D печать, Длиннопост, Proidemtes
Орущая звезда Новый Год, Новогодняя елка, Искусственная елка, Орущая звезда, 3D печать, Длиннопост, Proidemtes
Орущая звезда Новый Год, Новогодняя елка, Искусственная елка, Орущая звезда, 3D печать, Длиннопост, Proidemtes
Орущая звезда Новый Год, Новогодняя елка, Искусственная елка, Орущая звезда, 3D печать, Длиннопост, Proidemtes
Показать полностью 4
С первым днём зимы
Айтишники уже ищут билеты в Сербию на Авиасейлс
Год был не такой уж и плохой!
Почта России арендует небоскреб для руководства за 1 миллиард рублей в год Экономика, Почта России, Аудит, Казначейство, Александр Хинштейн

Собственный офис Почты России на Варшавском шоссе простаивает в то время, как компания арендует другое помещение за 1 млрд руб. в год, следует из аудита/ Евгений Разумный / Ведомости

Показать полностью 1
Действительно
Присказки Юмор, Скриншот, Twitter, Генрих Коталкин, Дети, Присказка
Показать полностью 1
Отделы безопасности в it: Ситуация 1 "И такое бывает" IT, Реальность, IT юмор, Программист, Сисадмин, Картинка с текстом
Показать полностью 1
На меня наорали... Работа, Пользователи, Windows, Корзина, Эникейщик, Fail
Что вы знаете о клиентоориентированности? Wildberries, Скриншот, Зашакалено, Переписка, Вопрос, Хамство
Показать полностью 1
Подробнее..
Категории: h , , , h ,

Ответ на пост Работа мечты

15.02.2023 04:33:36 | Автор: admin

Почитала пост и захотелось поделиться своей историей. Осторожно, длиннопост.

Я филолог английского языка, чистый гуманитарий.

Во время учебы в универе увлеклась японским языком и даже сумела доучить его до среднего уровня, но постепенно забросила из-за работы.

Году так в 2015 мне внезапно предлагают вакансию переводчика с японского языка на маленьком японском заводе в глубинке. Японские автопроизводители начали подтягивать своих японских поставщиков на российский рынок. Завод, на который меня позвали, как раз принадлежал такому поставщику и занимался сборкой полного цикла механизма стеклоочистителя для японцев, + АвтоВАЗ, +Рено. Поскольку поставщик только выходил на рынок, то на заводе работало буквально человек 30 и только 10 занимались непосредственно производством. Генеральным директором был японец со знанием русского, а главным инженером инженером японец с сильными техническими знаниями, но без русского. Собственно нанимали меня как переводчика-помощника для этого мастера. Совпало несколько факторов - редкий язык, необходимость переезда в маленький город, небольшая зарплата, в результате мои скромные знания устроили работодателя и я получила место. Первые полтора года были тяжёлые и я в основном занималась подтягиванием языка, изучением специфики работы, переводом документации и тому подобное.

Через полтора года, когда я освоилась, на перевод ко мне попала инструкция по прохождению электронного обучения для русских сотрудников на MS Exchange. Брат сисадмин и муж тестировщик сделали меня достаточно опытным пользователем и с переводом проблем не было, но в процессе перевода я заинтересовалась айти инфраструктурой завода.

Информационная система предприятия полностью поддерживалась администраторами из Японии по удалёнке. Если возникала необходимость локальных действий, то они писали инструкции и главный инженер, дядечка 50 лет делал все сам. С компьютерами он был на "вы", но общее техническое образование и японская любовь к инструкциям позволяли справляться.

Завод арендовал один цех у турецкого предприятия и админ с этого предприятия за небольшую денежку настроил 1С сервер, а также настроил и поддерживал общую сеть предприятия, в том числе и в арендованном цехе. В 2014, ещё до моего трудоустройства, турецкий завод уходит из России из-за санкций и ИС по сути начинает существовать сама по себе. Сервера и точки доступа контролируются японскими админами, ИБП - главным инженером, бух.программы - знакомыми бухгалтера, картриджи закупали по старым контактам, оставшимся от турков, инженер по наладке оборудования помогал с системой видеонаблюдения. Но всего этого я на тот момент не знала, ибо доступ к информации, да и знания у меня были сильно ограничены.

Через пару месяцев после этой инструкции японские администраторы приехали в Россию в командировку, чтобы обновить виндоус до 10 на компьютерах и оценить общее состояние сети. После знакомства я предложила свою помощь в настройке систем, ибо мне было интересно с ними пообщаться, плюс переустанавливать винду я умею, а админам было сложно из-за русского языка. После их отъезда само собой понемногу на меня стали сыпаться мелкие задачи по айти как со стороны админов, так и со стороны русских пользователей - написать письмо с просьбой сбросить пароль, перезагрузить сервер, запросить доступ к файлам, настроить вид в аутлуке, посмотреть, почему 1С не выгружает данные и так далее и тому подобное. Главный инженер уже не делал сам, а просто нес все инструкции от админов мне, чтобы я сделала, ибо "так быстрее". Бухгалтера тоже писали мне с просьбой "посмотреть, вдруг ты поймёшь, в чем дело". Никто особо не наглел, но "если не знаешь, напиши нашим японским админам" и все равно проблема вешалась на меня, уже как на переводчика.

Я к тому моменту искала, куда можно дальше податься с карьерой и вариант немного изучить специфику айти, чтобы иметь доп.сферу в переводе казался достаточно привлекательным. Кроме того, компьютеры мне всегда нравились, и я решать подобные проблемы мне было интересно. Тогда я решила подойти к руководству с предложением об официальной передаче мне айти вопросов за небольшую доплату.

Поскольку я абсолютно не представляла себе объемы, инфраструктуру и задачи, то сначала работа не казалась мне сложной - эникеить для японских админов по их инструкциям и оказывать поддержку русским пользователям. Гендиректор поставил условие об наличии любого профильного сертификата и назвал сумму в 10к, что при моей тогдашней за в 40 было весьма неплохой прибавкой. Обучение мне также согласились оплатить за счет компании. Я нашла курсы для сисадмина за 10к на два месяца в соседнем крупном городе, успешно их закончила и приступила к новым обязанностям.

Сложности начались сразу после прохождения обучения: во-первых HR была пожилой женщиной 64 лет и в компьютерах не разбиралась абсолютно, поэтому должность моя называлась "специалист по сопровождению ПО", кроме того гендиректор срезал мне сумму с 10к до 6к, что после вычета налогов оставляло мне и вовсе только 5к. Из плюсов - мне позволили самой сформулировать себе должностную инструкцию, так как японцы проверить русский не могли, а генеральный директор и HR абсолютно не знали, что и как писать, а также оформили мне совмещение в рамках тех же рабочих часов, чтобы не приходилось работать большее количество часов. Кроме того, мне досталась по сути настроенная и рабочая система, пусть и поддерживаемая разными людьми в меру своей возможностей, а также возможность постоянно консультироваться с очень опытными специалистами из Японии.

Первая сложность, с которой я столкнулась - это отсутствие бэкапов для 1С сервера. Все, кто работал с 1С, не знали о бэкапах, а японцы, которые знали о бэкапах, не имели ни малейшего понятия, что такое 1С. Сервером служил старый компьютер с 2гб оперативки и ломанной виндой, оставшийся от прошлого админа. Грузился он страшно долго, но функцию файлового сервера выполнял нормально, поэтому, чтобы не усложнять, я просто заказала 2 жестких диска и настроила резервное копирование раз в день на оба диска.

Еще одной проблемой было отсутствие сколь-нибудь полных схем по сетевой инфраструктуре. У японцев была одна схема с проложенными проводами, количествами wifi точек, серверами, принтерами и прописанными к ним данными, но по всем остальным системам и оборудованию (PERCO, видеонаблюдение, проводные принтеры, ИБП, 1С сервер, компьютер из комнаты с 3D измерительной машиной, сканеры штрих кодов, АТС, принтеры этикеток и т.д.), которые не были подключены к основной сети, информации просто не было. Обычно узнавать о том, что такое оборудование на заводе вообще есть, я начинала только тогда, когда что-то отваливалось. К счастью отваливалось все не одновременно и время, чтобы разобраться у меня было.

Интересным опытом было общение с японскими сисадминами - с одной стороны, я всегда могла написать им и посоветоваться, как лучше сделать, с другой стороны, стоило учитывать их культурные особенности - для каждой проблемы составить документ с подробным объяснением, в чем проблема и что от них нужно, причем ответ часто приходил либо "русское ПО, лучше посоветоваться с техподдержкой", либо "купить ПО и не париться". Причем если японцы относились к головному офису и покупка того же винрара для них проблемой не являлась, то для маленькой компании в 30 человек покупка всего используемого ПО (автокад, распознаватели, программа для составления этикеток и т.д.) была просто нереальна. Все русское ПО для японцев не существовало и было головной болью меня и пользователя. Если по бухгалтерскому ПО я могла обратиться в техподдержку, то, например, компания, которая устанавливала СКУД, уже разорилась, и я не знала, что, где и как подключается и к кому с этим идти.

То же правило действовало и в другую сторону - японское ПО для русских пользователей не существовало, и взаимодействовала с ним только я, даже если это был составленный японцами MS Exchange на английском языке.

За время работы мне пришлось выбирать и заказывать новый МФУ, устанавливать новый сервер (к счастью выбором и настройкой занимались японцы) и ИБП, перевести 1С сервер на виртуалку, писать простенькие скрипты, столкнуться с проф.оборудованием типа фортигейт и циски, научиться выбирать и закупать пк и ноуты, составлять и вести документацию по всему ПО и оборудованию, работать с кучей специфичного производственного ПО, заниматься со складскими программами и сканерами, принтерами этикеток, системами видеонаблюдения, проходить внутренние аудиты ИБ, писать техзадание для разработки ПО и многое-многое другое.

Фактически энекейщиком я отработала около 4х лет, и хотя временами было безумно сложно, это был очень интересный опыт, который позволил мне узнать, пусть поверхностно, очень много нового, разобраться в том, как работает сеть, логика программ, познакомиться с основными бизнес продуктами в мире, понять разницу между японскими и русскими практиками. Если бы спрос с меня был выше, требовались бы более глубокие знания, то наверное опыт бы был не такой интересный, но по сути я пробежалась по верхушкам и потому впечатления остались скорее положительные.

В 2020 контракты у обоих директоров закончились и они вернулись в Японию, а с новым руководством я не сработалась. В частности из-за увеличения нагрузки и отказа поднять мне зарплату за совмещение с 5к до 15к. Я подумала, что опыта я уже набралась и работать более углубленно за такую сумму я больше не готова. К тому же мне удачно подвернулась работа получше, чем я и воспользовалась.

Подробнее..
Категории: h , , , ,

Сам себе специалист

14.07.2022 23:42:19 | Автор: admin

Работал эникеем в одной конторе.

Несколько отделов программистов, немного продажников, бухи, начальство. И клиентская техподдержка. Люди в этот отдел шли с опытом в техподе/сисадминстве, а потому- с гонором. Могли и в компьютер сами залезть, и рабочий ноутбук развинтить, и начать учить работе.


Приходит тикет от сотрудника клиентской техподдержки на увеличение жёсткого диска в ноутбуке. Модель знакомая, с завода стоит sata m2-накопитель, плюс свободный отсек под накопитель 2.5 дюйма. Радуясь, что не придется возиться с клонированием системы, согласовываю расход ssd и иду к сотруднику.


Я: - Давай свой ноутбук. Сейчас развинчу, поставлю дополнительный диск, там отсек свободный есть и будешь дальше работать.

С: - Так надо ещё систему скопировать, файлы...

Я: - Зачем? Система у тебя на одном диске, я второй поставлю, там свободный отсек есть.

С: - Я ноутбук уже сам дома разбирал. Отсек занят, там ssd и стоит.

Я: - Быть не может, что-то ты путаешь.

С: - Да я несколько лет сисадмином работал, все знаю, все умею, во всём разбираюсь. Там стоит ssd.

Я: - Ну, окей, давай посмотрим.


А сам уже понимаю в чём дело и думаю, поспорить с ним, что ли на вискарь... Но не стал, не столь близкие отношения в коллективе. Открываю крышку, парень показывает на отсек.

С: - Ну вот, я же говорил. Ssd уже стоит.

Я: - Это заглушка.

С: - Диск это! Что я, диск от заглушки не отличу?


Достаю заглушку, все равно не понимает и стоит на своем, мол диск и все тут! Демонстрирую отсутствие контактов на питании и шине... И вот тут-то до него наконец дошло.


Ставлю новый ssd, закручиваю ноутбук и думаю: надо было спорить. Это была бы самая лёгкая победа в моей жизни.

Супермечта
А у вас было такое?
Вояджеры Вояджер, Вояджер-1, Вояджер-2, Космос, Длиннопост, NASA, Jpl
Вояджеры Вояджер, Вояджер-1, Вояджер-2, Космос, Длиннопост, NASA, Jpl
Вояджеры Вояджер, Вояджер-1, Вояджер-2, Космос, Длиннопост, NASA, Jpl
Вояджеры Вояджер, Вояджер-1, Вояджер-2, Космос, Длиннопост, NASA, Jpl
Вояджеры Вояджер, Вояджер-1, Вояджер-2, Космос, Длиннопост, NASA, Jpl
Показать полностью 5
Автор - С) Mila Miller.
Показать полностью
Показать полностью
Натрудил Юмор, Картинка с текстом, Ожирение
Воля к победе Спорт, Велоспорт, Травма, Победа, Велогонки, Длиннопост, Сила воли
Воля к победе Спорт, Велоспорт, Травма, Победа, Велогонки, Длиннопост, Сила воли
Воля к победе Спорт, Велоспорт, Травма, Победа, Велогонки, Длиннопост, Сила воли
Воля к победе Спорт, Велоспорт, Травма, Победа, Велогонки, Длиннопост, Сила воли
Воля к победе Спорт, Велоспорт, Травма, Победа, Велогонки, Длиннопост, Сила воли
Показать полностью 5
Еврей парашютист Евреи, Прыжок с парашютом, Парашют, Скриншот, Анекдот
Показать полностью 1
Ох уж эти драмы Twitter, Массаж, Секс, Отношения, Парни, Девушки, Непонимание, Мат, Мужчины и женщины, Скриншот
Chevy Tahoe родило коробку передач в дикой природе Авто, Коробка передач, Фотография
Показать полностью 1
Подробнее..
Категории: h , , , h ,

Последние комментарии

  • Имя: Шеронова Наталья
    08.09.2021 | 00:08
    Отдельное спасибо за баобаб :) Подробнее..
  • Имя: 13
    16.06.2021 | 16:37
    Неожиданно увидеть свое фото и ссылку на левый источник ... Я размещал это фото на пикабу. Подробнее..
© 2006-2024, shop-archive.ru