Ринопластика

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех

Любой попадающий в близкое окружение обзаводится хотя бы одной вещью от мамы. Сейчас мой гардероб на 70% состоит из того, что она покупает, потому что это хорошие вещи, они мне нравятся и подходят. Моя сестра получила платье уже на второй встрече с ней, просто так.

• Папа готовит и убирается

Да, за мамой только суп и салаты. Всё остальное готовит отец, он же покупает продукты. Убирают в доме они на равных, хотя мама не работает.

• Полно гостей. Всегда.

У них нормальным считается, если компания из 10 человек заявится в дом неожиданно. Мама поворчит, но будет весело и всех оставят на ночь, даже если сопротивляться.

• Они не женаты

Родители 25 вместе, но не в браке. Дом полная чаша, вырастили двух сыновей, имели несколько успешных бизнес-проектов, много раз переезжали, огонь и воду прошли так сказать. Они не женаты, но живут дружнее, чем многие знакомые мне узаконенные пары. Почему не поженились? Понятия не имею.

• Разговоры на повышенных тонах

Они ругаются друг на друга не стесняясь в выражениях, но никогда не обижаются потом. Я ни разу не видела, чтобы кто-то ушёл, хлопнув дверью, остыть. Ни разу не было обиженного молчания или принудительного напряжения в доме. Мы прожили с ними около года в не самый простой период их жизни, но они любили друг друга даже выходя из себя.

Я считаю, что сорвала джек-пот. Эти люди для меня инопланетяне, какие-то другие, непохожие на всё моё окружение. Не могу подобрать слов, просто ощущение, будто моя семья расширилась. Они ждут в гости всех моих близких, передают сестрам и маме подарки на праздники, беспокоятся об их делах и заботах. Это нечто невероятное, новое и прекрасное. Большее, чем хорошее отношение просто ко мне. Лучшее, что могло со мной случиться. Семья.

Перед этим я сходил в управляющую компанию с гордым названием Вега. Её директор Мунтян Александр Фёдорович, абсолютно седой мужичок предпенсионного возраста, был на месте.

Я владелец помещения 5Н, представился я. Мне бы заключить с вами договор, чтобы платить деньги за электричество, воду, тепло и прочее.

Сделаем, дорогой вы наш, пообещал тот. Вот бухгалтер внесёт ваши данные и завтра же пошлёт вам договор. Подпишете и будете платить как положено.

Поблагодарив радушного директора, я отправился делать ремонт в будущем магазине.

Наступило завтра. Потом послезавтра. Договора не было. Я опять навестил Мунтяна.

А вы нам не предоставили правоустанавливающие документы, сказал он мне.

Предоставил, парировал я. Бухгалтер собственноручно с них делала копии.

Нету их у нас, затерялись, поэтому и заминка, развёл руками седой мужичок.

Сделали копии с документов ещё раз. Мне пообещали через два дня прислать договор. Однако он так и не пришёл на мою электронную почту.

Уволили мы бухгалтера, сообщил мне при нашей следующей встрече директор. Не справилась она с нашим объёмом работ. А документы ваши у неё.

Сделали копии снова. Прошла неделя, другая...

А мы вам ещё не прислали договор? удивился Александр Фёдорович. Должны же были прислать.

Не прислали, сообщил я. Ничего нет: ни договора, ни квитанций. А так хочется жить без долгов, платить за используемую электроэнергию и за ваше тепло.

Будете платить, будете. Завтра пришлём договор, обнадёжил меня седой мужчина и пожал мою руку своей тёплой и влажной ладонью.

Прошло ещё пару недель. Я позвонил ему и услышал знакомое обещание насчёт завтра. Тогда я отправился к менеджеру Алексею и задал ему вопрос:

А что происходит? Я от вашей управляйки элементарного не могу добиться, а ведь эта компания поставлена застройщиком. Как так?

Я продаю помещения, вздохнул Алексей, а по поводу управляющей компании вам лучше обратиться к нашему юристу. Её Настя зовут. Я дам её телефон.

Я тут же позвонил штатному юристу застройщика и объяснил ситуацию.

Так Александр Фёдорович ничего не решает, ответила мне Настя. Вам надо подружиться с Нигиной Негматовной.

А кто это? удивился я.

Это Нигина Негматовна, повторила Настя. Я скину вам её номер. Вы ей позвоните, и ваш вопрос решится. Главное, подружитесь с ней.

Девушка повесила трубку, прислав через минуту обещанный телефон. Я позвонил.

Ну что же вы познакомиться не приходите? поинтересовалась загадочная Н. Н. Ремонт без нашего разрешения начали. Заносчиво себя ведёте. Очень заносчиво.

А я должен получить у вас разрешение на ремонт принадлежащего мне помещения? ошарашенно спросил я.

Конечно. Мы же управляющая компания. Мы всем управляем, за всё отвечаем, пояснила собеседница. Заходите ко мне, я вам всё объясню.

Офис Н. Н. находился в соседнем подъезде, в точно таком же помещении, как и кабинет директора. Позже я узнал, что здесь были запланированы колясочные, но управляющая компания вместо колясок решила в них обустроить кабинеты.

То, что Нигина Негматовна пьёт, я понял сразу. К сожалению, с этим я в жизни уже сталкивался. Именно из-за женского алкоголизма я развёлся со своей прежней супругой. Приторный запах духов с нотками перегара, лицо в красных прожилках, бегающие глаза всё это мне было знакомо.

Мне бы договор с вами заключить, представившись, начал я. Хочу деньги вам платить, но для этого мне нужно понимание, за что и сколько.

Вы не предоставили правоустанавливающие документы, рявкнула женщина.

Вот, я вытащил из папки заранее приготовленные копии. Я уже сам напечатал. У вас в другом офисе что-то с копировальной машиной не в порядке.

К тому же нужна доверенность на бригадира, который делает у вас ремонт, Нигина Негматовна сграбастала мои документы и не глядя зашвырнула их в письменный стол. Также требуется план помещения. Мы его должны будем утвердить. И ещё...

Но что дальше говорила мне сидящая передо мной пьяненькая дама, я уже не слышал. Я просто сидел и смотрел на неё, чувствуя себя путешественником во времени. Я как будто внезапно очутился в далёких 90-х годах, где всё решалось не по закону, а по понятиям, и где бал правили вот такие наглые и беспринципные люди.

Когда Н. Н. закончила, я поблагодарил её за уделённое мне время и отправился домой. Там я написал заявления в прокуратуру, жилищную инспекцию и Роспотребнадзор о том, что управляющая компания Вега не заключает со мной договор и не предоставляет мне счета на оплату коммунальных услуг.

Прокуратура и Роспотребнадзор меня проигнорировали, а вот жилищная инспекция прислала письмо, что для подачи жалобы я лично должен прийти к ним с паспортом.

А для чего тогда у них на сайте форма обратной связи присобачена? пробурчал я, но прийти согласился. Однако сделать этого я не успел.

Пока я занимался перепиской, мой ремонт подошёл к концу. Осталось поставить кассовый аппарат и завести товар в программу. Но тут в магазине внезапно выключился свет.

Я позвонил диспетчеру. Свет не появился. Пришлось идти к директору.

Я не знаю, почему у вас нет электричества, ответил Александр Фёдорович. Ищите главного инженера.

Я искал того сутки. В итоге раздобыл телефон его заместителя, который поведал, что электричество у меня отрубили по прямому указанию Мунтяна.

Я вернулся к директору и спросил этого седовласого мужчину, сидевшего передо мной в кресле:

Вам сколько лет? Судя по вашим поступкам, возраст у вас ясельный.

Александр Фёдорович вдруг стал ругаться матом, пошло и неумело. Честное слово, я, прожив много лет за пределами России, ругаюсь более виртуозно и интересно, нежели он. Я быстро заскучал и прервал его новым вопросом:

Когда электричество включите?

Пойдёмте со мной, сказал Мунтян и повёл меня в уже знакомый кабинет Н. Н.

Кроме Нигины Негматовны при нашей встрече присутствовали главный инженер, его заместитель, директор управляющей компании, делопроизводитель и дворник, почему-то называющий себя комендантом дома. Говорила со мной только хозяйка кабинета. Все остальные сидели на стульях вдоль стенки, сложив руки на коленях.

Наконец-то мы с вами познакомимся, зло прошипела Н. Н. и что-то отхлебнула из большой кружки. По комнате поплыл знакомый запах, будто бы кто-то по недоразумению пролил в спиртное несколько капель кофейного напитка.

Так мы уже знакомились, удивился я.

Не помню такого, отрезала дама и опять отпила из кружки. Жалуемся, значит. Не успел с нами договор заключить, а уже жалуется. Неблагодарный какой.

Я привычным движением вытащил из папки копии правоустанавливающих документов и положил ей на стол. Она отработанным движением сгребла их в ящик стола.

Извините, а вы кто? поинтересовался я. Вы кто в этой замечательной компании?

Нигина Негматовна замерла. Думала она минуты две. Я уже было решил, что она уснула.

Инженер я, вдруг очнулась женщина. Инженер.

А жалоба от какого надзорного органа пришла? уточнил я.

От жилищной инспекции, пробурчала она и, спохватившись, добавила: Здесь вопросы я задаю. Ты что это жалуешься на нас?

Пытаюсь выстроить с вашей чудесной компанией правовые деловые отношения, ответил я и спросил: Вы почему мне электричество отключили?

Потому что ты вывеску без спроса повесил, выдала Н. Н.

У меня вывеска меньше двух квадратных метров, вздохнул я. По распоряжению Правительства Москвы, мне не надо чьего-либо разрешения на монтаж вывески. Вы законы хотя бы почитайте.

Мы законы знаем, внезапно возбудилась Нигина. Это ты тут беспредельничаешь. Самовольно ремонт затеял, мусор перед своим магазином складировал, пожарную проводку испортил...

Послушайте, перебил я её, если у вас есть какие-то претензии по пожарной безопасности, то пусть ко мне придёт пожарный, и мы с ним устраним все недостатки, если они найдутся. Вас так расстроили поддоны от холодильников, лежавшие перед магазином всего полтора часа? Тогда надо было вызвать полицию или ещё кого-то, но не отключать мне электричество. Это прямое нарушение закона. Владимир Владимирович буквально вчера говорил о том, что надо помогать малому бизнесу. Не кошмарить его, а помогать.

Вот пусть он тебе и помогает, ехидно хохотнула Н. Н. и опять отхлебнула из кружки.

Вы мне когда электричество включите? устало спросил я.

Никогда, ответила дама. Попроси Путина. Может, он тебе электричество включит.

Хорошо, я встал со стула и оглянулся.

Вдоль стенки сидели сотрудники управляющей компании Вега, всё так же со сложенными на коленях руками. Сидели и нагло улыбались, чувствуя вседозволенность.

***

Уважаемый Владимир Владимирович! Если Вы случайно читаете эти строки, пожалуйста, помогите. Я не прошу Вас лично приезжать в московский район Фили-Давыдково на Кастанаевскую, 66. Просто пришлите кого-нибудь. Пусть он включит электричество в моём маленьком магазинчике белорусских продуктов. Рубильник расположен на минус втором техническом этаже.

Заранее благодарен,

гражданин Российской Федерации Вадим Фёдоров.

Утром меня рассматривали с таким умилительным интересом, будто вот вот поставят в центр стола, как букет от кавалера, над которым принято вздыхать и вспоминать о прошедшем прекрасном свидании.

Мне были рады просто потому, что у меня две руки, две ноги, красивая улыбка и незлобивый характер. В этой насквозь мужской семье нормальные девочки ценятся на вес золота. Для меня было в новинку всё. Что папа готовит ужин на всех, спаивает дам, попутно рассыпая язвительные или пошлые шутки. Что мама в это время охотно спаивается бокалом вина, отбивается от шуток папы полотенцем и причитаниями, безостановочно щебечет про новый год, наряды, погоду, родственников. В доме шумно и весело.

Было интересно посмотреть как это, когда мама следит за домом и благополучием всех членов семьи, а отец решает проблемы, зарабатывает деньги и любит жену. В этой семье я почерпнула многое из того, чему при всём желании не могли научить меня мои родители.

Вот несколько обыденных фактов об их семье, которые были дикими для меня:

• Мама одевает всех