Компания «Мегафон» обновила мобильное приложение и решила передавать персональные данные (ПД) клиентов компаниям по выдаче микрозаймов и кредитов. Разработчики скрыли галочку «не согласен» в тексте нового соглашения. Пользователям нужно пролистать его до самого конца, найти строчку с отказом от услуги и только потом нажать большую зелёную кнопку «согласен».
Примечательно, что кнопка «Соглашаюсь» относится к тому, что «Мегафон» без возможности отказаться от такой опции вводит новую услугу предоставления ПД абонента сторонним финансовым сервисам.
При выставлении галочки «не согласен» в интерфейсе соглашения большая зелёная кнопка «Соглашаюсь» не пропадает, её всё равно нужно нажимать для продолжения работы с приложением. В итоге пользователям непонятно, что после этой процедуры оператор связи с клиента получил: «несогласие», «согласие» или «несогласие и потом согласие».
Ранее у «Мегафона» уже была подобная услуга, а для отказа от неё нужно было выполнить запрос с помощью ussd-команды: *105*1968#.
«Первое и самое главное — персональные данные наших клиентов надёжно защищены и не передаются третьим лицам без их согласия.
Второе — наши абоненты могут не давать согласия на использование этих услуг и передачу своих данных третьим лицам, а также полностью отклонить обновлённые условия и продолжить пользоваться приложением на прежних условиях. Абонент, давший согласие, может в любой момент отозвать его в ЛК/МЛК (отключив услугу „Поиск и предоставление партнёрских продуктов“ в разделе „Подключённые услуги“).
И третье — изменение оферты связано с тем, что мы расширяем перечень финансовых услуг для наших клиентов, в том числе, предлагаем новые способы оплаты и кредитные продукты. Новые условия предназначались клиентам, которые уже пользуются нашими кредитными продуктами»,
— пояснили в «Мегафоне».
