Русский
Русский
English
Авторизация
Ip-адрес
Восстановление пароля
Регистрация
Статистика
Реклама

Пытка

Пытка Юмор, Игры, Марио, Bowser, Пицца, Ананас, Idiotoftheeast, Повтор

Но почему-то хочется задонатить бесплатному стримеру

Вчера вечером, забрав оплату от крупного клиента с Барнаула я поехал в офис.
Через 20 минут звонит начальник производства: пожар. Не можем потушить, людей вывел.
В голове сразу ужасная картина - ПОЖАР, горит нахрен все! Мчу обратно в цех попутно успокаивая себя: да не может же быть прям ПОЖАР! Так, огонек, сейчас приедет красная машинка с парой ребят и все за 5 минут потушат, но когда я выехал на возвышенность с которой просматривается часть города, где расположено наше производство - у меня сперло дыхание. Столб черного дыма был высоко в небе
Приехал, горит все! Нет, даже не горит, просто нахер полыхает. Огонь уничтожил мое семейное дело и перекинулся по крышам дореволюционных построек на соседние здания. Горело 2000 квадратных метров.
Мы производили садовые фигуры из искусственного камня-полистоуна и первый год за 5 сложных лет работы появился просвет на успех. Заказчики просто скачивали прайс и САМИ делали заказ!
5 лет назад мы с семьей выкупили умирающие производство садовых фигур с переспективами на развитие, со слов бывшей владелицы все было алмазно, а она просто собирается переезжать в Грузию)))
На деле оказалось все крайне плачевно: 2 сотрудника (по сей день с нами) и напрочь убитая репутация (бывшая хозяйка любила взять предоплату и пропасть), а мы еще и старое название оставили
Я взял на себя должность менеджера по продажам, папа-технический директор, мама-бухгалтерия.
Без опыта в этой сфере, без клиентской базы (бывшая хозяйка передала базу клиентов, но она не работала) мы начали.
Как же это было сложно, до первой оптовой продажи мы шли 6 месяцев, а так как за продажи отвечал я-то для меня эти 6 месяцев были безумно сложными. Я каждый день звонил. С утра до вечера, пытался общаться, договориться о встрече, продать. Но как только люди слышали из какого города мы производство садовых фигур-меня либо тактично сливали, либо просто прямым текстом слали по всем известному маршруту. За пол года я вогнал себя в депрессию и просто опускались руки. И в день, когда я хотел сказать семье, что у меня не получилось и сдаться, мне позвонили и сказали, что хотят заказать наших фигур. Не много, тысяч на 50, но для меня тогда это был супер успех.
Мы ездили с отцом на юг (Ростов, Краснодар, Ставрополь и тд) по потенциальным клиентам, встречались, и пытались убедить работать с нами. Спали в жутких хостелах и в микроавтобусе на полу среди коробок с образцами. Да много всего было. Со временем начали обрастать крупными клиентами, нас стали узнавать, наше качество и нашу продукцию стали ценить. За 2022 год мы продали фигур на 18 миллионов, но это оказалось убыточным по многим фактором (переезд в бОльший цех, неправильное распределение ресурсов, сырья и тд). Нужно было увеличивать оборот. Все настроено, все слажено и готово к сезону 2023 года.
До 12 апреля 2023 года мы продали фигур на 15 миллионов, а сезон триллер начинался и не дошел до пика. По моим скромным расчетам мы должны были произвести и продать фигур за 2023 год минимум на 30 миллионов. Но к моему большому сожалению этого не произойдет. Все нахрен сгорело Как и многие бизнесы-мы были обременены кредитами, взяли большую газель в лизинг и так далее. У нас в штате было 30 человек, за которых мы в ответе. Но 12 апреля все сгорело, сгорела часть моей души, куда я вложил всего себя Что дальше? Посмотрим. Начнём все сначала, но это будет уже совсем другая история.
Извините за многобукв, и спасибо всем кто дочитал. Берегите себя.

Вчера сгорело дело моей жизни Пожар, Бизнес, Длиннопост, Негатив, Истории из жизни
Показать полностью 1

Маколей Калкин бросил употреблять наркоту, с алкоголем завязал, женился (жена хорошая попалась как раз она в нужную сторону его толкает, актриса Бренда Сонг), родился ребёнок.
Состояние на сегодня составляет 19 млн. долларов, живёт в особняке за 8 млн. долларов,снимается в сериалах, рекламах, участвует в проектах, продюсирует, купил разную недвижимость в разных странах которую сдаёт, со своими говнородителями не общается.
Вообщем все у него наладилось, рад за него.

Ответ на пост Та самая встреча Маколей Калкин, Актеры и актрисы, Вторая попытка, Новая жизнь, Ответ на пост, Бренда Сонг
Показать полностью 1

Upd. События происходили в сентябре 2022 года

https://53news.ru/novosti/detskij-ombudsmen-i-policziya-prok...

В Великом Новгороде избивают детей и вымогают у них деньги

Мальчишки с ранних лет пытаются самостоятельно заработать себе на жизнь. И в свободное от учёбы время протирают автомобили на парковке ТЦ.

Это не нравится Магеи он с братской помощью вылавливает ребят, которые не могут дать отпор, запугивает ножом и отбирает денежные средства.

Надеюсь тут Пикабу не увидит Причин: нарушение особого порядка размещения новостного, политического, остросоциального контента

источник: Плохие Новости 18+. Подписаться

https://53news.ru/novosti/detskij-ombudsmen-i-policziya-prok...

Показать полностью 1

Сразу к сути. Я живу на Донбассе, ЛНР, Алчевск. В городе катастрофа с водой. Активных боевых действий рядом не ведётся, при этом жители девятый год живут в режиме "день вода есть, неделю нет". И дают часа на два или три. Это просто геноцид. При этом ни местная власть, ни Луганск никак ситуацию не исправляет. Многочисленные жалобы жителей - просто в никуда. При этом в самом Луганске вода круглосуточно и постоянно. Пожалуйста, без рейтинга, просто вдруг хоть кто-то услышит наш несчастный город!

Скандинавский фолк

Раньше Почту России было принято ругать за плохой сервис и смеяться над тем, что они продают разные продукты в отделениях. В какой-то момент что-то внутри компании изменилось. Почта начала работать замечательно! Я уже многократно отправлял покупки Авито через Почту и был приятно удивлён скоростью доставки. Прям даже не верится, что посылки доходят так быстро, ничего не теряется и не ломается. Пробовал разные службы доставки: СДЭК, Boxberry и DPD, но старая добрая Почта всегда выигрывала по скорости.

Считаю что пора перестать ругать Почту России и надо начинать хвалить. Вы - МОЛОДЦ!

Я хотел бы сказать пару слов про изменения в твиттере под руководством Маска.
Вся моя лента была из: людей на кого я подписан и их знакомых, их треды, посты на интересующие меня темы и немного моделей.

Далее контент, который мне был не интересен, но который пихало мне в ленту: популярный хейтспич и посты с призывами отменять тех или иных людей, лгбт контент, онлифанс моделей, контента с нюдсами, хрен знает каких людей, на которых не был подписан ни я, ни те, кого я читал, зато их посты "мы потрахались" всплывал сразу у всей аудитории твиттера и там был ахулиард комментариев со словами кто вы и какого хрена делаете у меня в ленте.


После начала СВО всю мою ленту люто засрало про-украинской тематикой, все у кого в имени был украинский флаг лезли ко мне в ленту, даже незнакомых людей и мне помечало, что это был контент на основе моих интересов, несмотря на то, что я активно пытался чистить ленту. Ни одного поста в поддержку России кроме постов Маска(я на него подписан) я не видел ни разу. Еще был огромный наплыв очередных моделей, временами даже появлялся жесть контент с убитыми солдатами.

Когда главой твиттера стал Маск первое что я заметил, так это появление в моей ленте постов с интересующей меня тематикой, которая напрочь исчезла с начала СВО. Лента почти превратилась в версию 2021 года. Потом стал пропадать эротический контент, остались только те, на кого я был подписан, но потом я и от них отписался.
Вся украинская повестка вообще улетучилась из моей ленты, хейтспича не стало вообще, посты с отменой кого то мне тоже перестало кидать в ленту. Так же пропали уведомления о постах, где ктото потрахался.
А еще изза подписки на Маска мне кидало в ленту спам про крипту, якобы Маск купил крипту и раздает ее, скорее присылай номер своего кошелька. Весь подобный спам тоже исчез насовсем.

Маск вернул старый твиттер и сделал его лучше.

Жаль, что из-за повестки многие свалили из твиттера.

Надеюсь, бывших владельцев твиттера и дальше будут вызвать в конгресс на слушания, допрашивать и в конечном итоге им нахлабучат хотя бы судебные дела.

Показать полностью
Та самая встреча
Счастливый конец Аист, Twitter, Мат, Скриншот
Показать полностью 1

11 апреля был принят новых закон О воинской обязанности и военной службе.
12 апреля его принял Совет Федерации.
На днях ожидается подпись Президента.

Новый закон делает так, что повести больше не имеют смысла.

Как сейчас это будет работать
Формируется реестр всех военнообязанных.
То есть единый список, база.
Военкомат выбирает людей, кому отправить повестки.

Дальше повестки рассылаются:

  • заказным письмом по почте;

  • через работодателя;

  • через Госуслуги через электронную повестку;

  • прочее.

Независимо от того, получили вы это повестку, прочитали или не прочитали, расписались в ней или не расписались, через 7 дней в реестре автоматически ставится отметка, что повестка ВРУЧЕНА.

Все, теперь не зависимо от вашего участия повестка считается вами получена.
После вручения повестки военнообязанному сразу закрывается выезд за границу.


Далее, у человека есть 20 дней, чтобы прийти в военкомат по этой повестки.


Если он этого не сделает, то на него накладываются ограничения:

  • он не может брать кредит

  • он не может регистрировать ИП или самозанятый

  • он не может совершать никакие действия со своей недвижимостью

  • запрет управление любым транспортным средством (автомобилем например)!

  • он не может продать машину

  • региональные власти могут добавить этот список на свое усмотрение

Данные ограничения будут действовать, пока военкомат их не снимет.

Вы можете узнать, что на у вас повестка, просто когда вас остановит дпсник и запретит дальше ехать.

На кого это работает?
На данный момент работает только на срочников и контрактников.
Когда объявят мобилизацию, в таком же виде это будет распространятся и на мобилизованных.

Что будет, если все равно не прийти в военкомат?

Для срочников и контрактников - уголовная ответственность.
Для мобилизованных - пока штраф до 3000 р.

Когда начнет действовать закон?
Сразу же, как его подпишет Президент

Важно

  • пока срочники это мужчины в возрасте от 18 до 27 лет. О повышении возраста до 30 лет закона еще нет;

  • не известно, есть ли этот реестр или его еще нет. Может он уже готов и начнет действовать сразу, а может еще нужно 2-3 месяца чтобы его подготовить;

  • если вы удалите Госуслуги, пока нет реестра, то это вам временно поможет;

  • если вы удалите Uосуслуги, а реестр уже работает, то это вам не поможет;

Законно ли?
1) Правки были опубликованы 10 апреля, 11 апреля всего за 2 часа были проведены слушанья. Единогласно приняли этот закон. 12 апреля Совет Федерации одобрил этот закон.
На днях подпишет президент.
В принятии закона были серьезно нарушены процедуры обсуждения такого важного закона. Невозможно качественно ознакомится с документом на 58 страниц за 2 часа.

2) Данный закон нарушает некоторые статьи конституции, например на свободу перемещения и на управления частной собственностью.

Что делать?
Я не знаю...

Источники:
http://vote.duma.gov.ru/vote/121729
https://sozd.duma.gov.ru/bill/361804-7

Показать полностью

Осужденный за убийство риелтора Арсен Мелконян вернулся в Волгоград. Суд приговорил его к 11 годам лишения свободы в колонии строгого режима, однако спустя всего полгода после вступления приговора в силу мужчина оказался дома.

Забил кулаками

Громкая история жестокого убийства посреди офиса банка произошла 23 октября 2020 года. Причиной стал конфликт, разгоревшийся в родительском чате. Тогда Ануш Мелконян в мессенджере стала провоцировать Романа Гребенюка на ссору, а после и встречу с мужчинами семьи Мелконян. Спустя несколько часов в центральном городском офисе Сбербанка брат женщины Арсен и муж Арман встретились с Романом. Арсен Мелконян жестоко избил риелтора, после чего уже в больнице мужчина скончался. Его 13-летняя дочь осталась без папы.На следующий день после трагедии полиция задержала Арсена Мелконяна. В ноябре 2020 года задержали еще двоих подозреваемых Ануш Мелконян и Армана Смбатяна. Их обвинили в подстрекательстве и пособничестве умышленному причинению тяжкого вреда здоровью Романа Гребенюка.

Приговор семье был вынесен в марте 2022 года. В последнем слове Арсен Мелконян и Арман Смбатян заявили, что не желали смерти риелтору, случившееся называли несчастным случаем и просили вынести им справедливый и законный приговор. Анна Мелконян же заявила, что всё происходящее в суде показывается однобоко, что влияет на ее семью и безопасность двух ее малолетних детей.

Ануш Мелконян отправили на пять с половиной лет в колонию общего режима. Женщину взяли под стражу в зале суда. Арман Смбатян приговорен к семи годам колонии строгого режима. Однако после вынесения приговора Арсен Мелконян исчез из участия в других процессах.

Его не смог найти даже суд

Арсена Мелконяна приговорили к 11 годам колонии строгого режима. Приговор вступил в силу в сентябре 2022 года, однако спустя непродолжительное время мужчина перестал участвовать в суде по моральной компенсации, которую требовала сторона потерпевших. А на сайте суда было указано, что суду не удалось установить его местонахождение. Я знаю, что он уехал на спецоперацию, но больше мне ничего не известно. По слухам только. Мы запрашивали УФСИН и получили ответ. У нас же еще судебный процесс был по моральной компенсации родителям, рассказала сестра погибшего Романа Гребенюка Светлана Власова. Его не было на последнем заседании, был его адвокат, который подтвердил, что Арсен Мелконян не может присутствовать в связи с тем, что он на спецоперации. Насколько я знаю, он в октябре еще уехал туда.

Соседи Арсена Мелконяна, в том числе тот, который судился с осужденным из-за личного конфликта, также сообщили, что мужчина покинул колонию строгого режима и находится на линии соприкосновения с Украиной.

Мы слышали, что он уехал на спецоперацию, рассказывали соседи. Другие участники процесса рассказали об этом. Но наше дело было закрыто, за давностью.Telegram-канал ВЧК-ОГПУ сообщил, что Арсен Мелконян в ходе СВО был ранен и сейчас находится в госпитале.

Потрясшая два года назад всю страну история убийства из-за ссоры в родительском чате волгоградца Романа Гребенюка ранее судимым гражданином Мелконяном получила свое развитие, написали авторы канала. Выяснилось, что осужденный к 11 годам лишения свободы в колонии строгого режима Мелконян внезапно оказался на свободе воюющим на Украине в рядах ЧВК, и, получив несмертельное ранение, проходит лечение в госпитале. В ходе судебного процесса Мелконян неоднократно выражал намерение расправиться со свидетелями по делу. Вероятно, правоохранительные органы Волгоградской области еще не успели проинформировать оставшуюся сиротой маленькую дочку убитого Мелконяном Романа Гребенюка о том, что убийца ее папы, как считается, уже смыл все свои грехи кровью.

Его помиловал президент. Он никому и ничего не должен

Накануне соседи Арсена Мелконяна сообщили, что мужчина вернулся в Волгоград.

На днях его видели, утверждают соседи. Сидит дома. Каждый день у их забора куча дорогих машин. Отдыхают там, веселятся.Журналисты отправились к дому волгоградца в Дзержинском районе, чтобы убедиться в его приезде лично. У жилища действительно припарковано множество дорогих автомобилей Toyota Land Cruiser Prado, два Mercedes и еще несколько менее премиальных авто.

В то же время никакой музыки или звуков застолья из дома не доносилось. Открывший дверь юноша в запачканной, вероятно, ремонтными работами одежде. Он сообщил, что Арсен Мелконян дома, но занят отдыхает с друзьями. Тогда корреспондент попросил позвать его или хотя бы уведомить, что с ним хотят пообщаться журналисты.

Спустя пару минут из калитки вышел мужчина, который представился другом Арсена Мелконяна. Он сообщил, что его товарищ сейчас отдыхает и не сможет пообщаться с корреспондентом. Нормально всё у него. Думаю, не надо (общаться с ним. Прим. ред.).

Он сказал, что не хочет общаться?

Лучше не надо спрашивать.

Он не хочет общаться?

Он сейчас с родственниками только общается. Семейная обстановка. Лучше позже, через пару недель хотя бы. Вы понимаете, какую жизнь он прошел за последние 2,5 года. Пусть отдохнет пока, а там уже разберемся.

А давно вернулся?

Позавчера, по-моему. У него сейчас официальная бумажечка помилование президента. Всё. Человек никому и ничего не должен. Человек отдыхает.

Был ли Арсен Мелконян ранен в ходе спецоперации, а также есть ли у него какие-либо награды за подвиги на линии соприкосновения с Украиной, собеседник не уточнил.

https://v1.ru/text/gorod/2023/04/13/72218153/

Показать полностью

Сегодня моя 43 весна! Сегодня купил пару тортов в офис и 0,5. С мужиками посидим на складе. Сын едет ко мне на работу. Отрабатывать практику. Супруга наготовила всякого. Вечером одноклассник придёт. Всё хорошо!
Хочу пожелать хорошего настроения всем!)

По сообщению следователя СК:

Зоир Джалилов, его брат Тоир, Нажмиддин Имомов и иные неустановленные лица на почве неприязни нанесли не менее одного удара потерпевшему, сломили его волю и лишили возможности убежать от нападавших. После этого Миров нанес удар ножом.

Источник: https://74.ru/text/criminal/2023/04/11/72209996/

Уже задержана группа родственников:

  • Шахрон Миров - подозревается в том, что ударил ножом школьника.

  • Близнецы Зоир Джалилов и Тоир Джалилов.

  • Нажмиддин Имомов, отец троих детей.

Также сообщается, что 13 апреля задержали еще двоих подозреваемых https://74.ru/text/theme/30134/

Классика

Ребята Юрий Гагарин конечно легенда, но давайте не забывать благодаря кому он улетел в космос... Это огромное количество инженеров, учёных, конструкторов и т.д.

Сегодня в мастерскую пришел очередной дед, обманутый "живущими рядом, работающими быстро и недорого" мастерами. Он заплатил за "неремонт" телевизора, который стоит дай бог десятку аж 12600 рублей. Я обычно в таких случаях говорю "Их богатых хрен поймешь"

Инструкции мастера-домушника. И как с ними бороться Горе-мастера, Обман клиентов, Ремонт техники, Инструкция, Защита прав потребителей, Мат, Длиннопост

Оттого вспомнилось мое обещание показать инструкции этих тридварасов, порочащих нормальных мастеров. Сразу скажу инструкции получены от знакомого, который обучался от Биржи труда (понимаете масштаб?) на ремонт КБТ. Соответственно и инструкция для КБТ, хотя в целом она похожа для любых мастеров-домушников.

Инструкции мастера-домушника. И как с ними бороться Горе-мастера, Обман клиентов, Ремонт техники, Инструкция, Защита прав потребителей, Мат, Длиннопост

Делай так:

1) Выучи этот список наизусть, делай как написано и всё у тебя получится!
2) Перед заявкой быстро прочитай в интернете краткую информацию о технике, с которой тебе предстоит сейчас работать, историю бренда, адреса заводов изготовителей, период выпуска конкретной модели итд. Пересказывая эту информацию клиенту, он сразу увидит в тебе профессионала.
3) Заходи к клиенту с прекрасным настроением и улыбкой. Важно с первых секунд наладить контакт с клиентом (улыбка, заготовленная фраза/шутка)
4) Используй свои тапочки. Твои тапки могут быть смешными, яркими, большими, это даже лучше. Главное чистыми
5) Узнай и похвали технику (обязательно создай ценность). Можешь сказать, что у тебя/т6ёщи/
жены/тестя такая-же, работает много лет, прекрасная, не убиваемая техника.
6) Задай вопросы о технике. Как сломалось, как заметили, были ли посторонние шумы, ошибки на дисплее, сколько лет технике, где покупали, как часто пользуетесь, когда покупали и т.д.
7) Вставь в разговор фразу, в которой ты невзначай сообщишь клиенту, что раньше много работал именно с этой маркой техники, например, в гарантийном сервисе или в фирменном магазине продаж и т.д.
8) Если клиент спрашивает сколько будет стоить ремонт, отвечай, что нужно смотреть, вскрытие покажет ПОМНИ: то, что клиент увидел на сайте или то, что ему озвучили по телефону при приёме заявки, не имеет никакого отношения к реальной ситуации с его техникой. Это ОН думает, что проблема в этом, твоя задача спокойно объяснить, что:
- проблем несколько, это сломалось из-за этого и этого. Надо чинить в комплексе, по уму
- что клиент ознакомлен с примерными, минимальными ценами, которые относятся к самой дешевой технике и подходят для мелкого ремонта, для самых несложных случаев
- объяснить, что его технику в любом случае нужно ЧИНИТЬ, это целесообразней и выгодней чем покупать новую китайскую побрякушку, которая сломается через год.

9) Начинай разбирать технику! После того, как клиент озвучит симптомы, ответь: причин может быть несколько, сейчас будем разбираться и начинай разборку техники. Разборка должна длиться минимум 30 минут.
10) Не торопись. Начинай общаться с клиентом на нейтральные темы, подготовь рабочее место (разложи инструменты, убери лишнюю мебель и вещи клиента) расположись так, чтоб клиенту было сложно увидеть, что внутри техники, но чтоб он обязательно видел, как у тебя много интересного инструмента
11) Будь спокойным, культурным и позитивным, общайся с клиентом на Вы
12) В процессе разговора ненастойчиво узнай у клиента чем он занимается, чем увлекается, поспрашивай советов в этой области, поблагодари за советы. НЕ нужно рассказывать клиенту о себе!
13) Вовлекай клиента в процесс и объясняй про технику (устройство, систематика), расскажи, как правильно пользоваться техникой (сетка для белья, лимонная кислота, соль для ПМ, прогонка на самом горячем режиме, периодическое плановое обслуживание, чистка дренажа, плановая разморозка, преимущества именно этой марки, история бренда)
14) Расскажи случай из практики. Расскажи клиенту, как месяц назад ремонт обошелся клиенту больше 45 тысяч, потому что поздно вызвали специалиста, но в его случае еще не всё так плохо и ремонт будет стоить дешевле.
15) Продавай запчасти. На каждой заявке должны меняться минимум три детали в одной единице техники
16) Выяви потребности клиента. Кому-то важно время, за которое ты починишь технику, кому-то безопасность сделки (гарантия, документы), кому-то сэкономить, кому-то сделать полный фарш, мр. Поэтому прислушивайся чего именно хочет клиент и делай акцент в дальнейшем разговоре, указывая на преимущества, на основании его потребностей.
17) Обязательно в начале сделай точку невозврата - окажи несколько недорогих услуг в процессе разборки, общей стоимостью примерно на 2500 руб. Объясни, что без этого дальнейшее определение неисправности не имеет смысла. Это может быть: чистка засора или всех контактов, замена клем, герметизацию патрубков, плановое обслуживание, замену щеток, полная разборка, извлечение техники из мебели, итд. Можешь сделать их по скидке или от себя. Только после того, как убедился, точка невозврата сделана, приступай к определению основных поломок и обсуждения основного ремонта.
18) Выясни, кто лицо принимающее решение (человек, который будет платить за ремонт и принимать решения по стоимости) и обсуждай цену ремонта с этим человеком (телефонный звонок или визуальный контакт).

Инструкции мастера-домушника. И как с ними бороться Горе-мастера, Обман клиентов, Ремонт техники, Инструкция, Защита прав потребителей, Мат, Длиннопост

19) Изучи прайс компании, изучи стоимость (продажную и закупочную} запчастей, это будет твоим преимуществом при возражениях клиента (для своевременных и четких ответов клиенту о стоимости той или иной услуги)
20) Вози с собой много инструментов! Список необходимых инструментов можешь запросить у директора. Клиент должен видеть, что перед ним профессионал своего дела, а не просто хороший парень с одной отверткой.
21) Вози с собой много расходников (запчасти, часто используемые при ремонте за 1 визит): ТЭНы, щётки, ремни, прессостаты, насосы, амортизаторы, ПЗУ, лампочки, термостаты, датчики оттайки итд.
22) Перед озвучиванием цены клиенту подготовь небольшой скрипт у себя в голове, как и что ты сейчас будешь говорить (будь готов к любой реакции и фразе клиента, на любых этапах сделки)
23) После основного ремонта, обязательно предложи дополнительные 2-3 услуги. Они должны
предлагаться как настоятельные рекомендации: 1 услуга точно обязательная, 2 настойчиво рекомендованные. Только тогда ты! сможешь дать гарантию на то, что техника будет работать исправно
24) Помни, проще продать 10 услуг по 1800 руб., чем одну услугу за 12 000 руб.
25) На любое возражение клиента задавай вопрос, чтоб узнать истинную причину возражения. Например: Мне нужно подумать. Вопрос: почему не готовы ремонтировать сейчас, над чем хотите подумать?
26) Цитируй слова клиента перед обработкой возражения (используй его возражения в начале своих ответов}, например: и как вы только что правильно подметили, фраза клиента, и тем не менее дальше ваша обработка этого возражения.
27) Отвечай на все возражения клиента уверенно, быстро и максимально их отрабатывай (начиная с частичного присоединения: Да, я вас понимаю, и тем не менее... по возможности исключая переходы но, отвечай в течении 3-5 секунд)
28) Разбивай стоимость ремонта на мелкие части (2990+2870+2950+2930= те же 12000, но не в лоб)
29) Не давай клиенту перехватить инициативу в беседе. Только ты говоришь клиенту, что сломалось и сколько это стоит, а не клиент (у клиента дома как у себя дома, смелее, наглая доброжелательность)
30) Окажи клиенту несколько услуг, прежде чем требовать с клиента деньги (точки невозврата!)
31) Старайся закрывать заявку день в день не переноси дату завершения ремонта, если можешь починить сегодня.
32) Если не получается закрыть вовремя ДР (послали на новую заявку) обязательно предупреди клиента о задержке, но не говори, что занимаешься другой техникой
33) Не бойся озвучивать большие суммы после завершения ремонта и оказания всех доп. услуг. Помни: единственный способ получить за ремонт 37000 руб. озвучить эту стоимость клиенту.
34) Не давай скидку сразу! Будь готов отстаивать и аргументировать конечную, озвученную тобой стоимость ремонта минимум 5 минут.
35) Если не понимаешь, что сломалось забирай электронный модуль и предоплату, объясни, что сначала нужно проверить электронику (мозги)
36) Все работает? Ничего не надо чинить? Супер! Разбирай технику и найди что починить (модуль или двигатель, плановое обслуживание, капитальный ремонт,). Клиент вызвал не просто так, на момент вызова техника не работала, поэтому ПОЧИНИ её.
37) Правильно заполняй документы (взял деньги-оставь правильно заполненную бумагу)
38) Своевременно отчитывайся диспетчеру по каждому действию с заявкой.
39) Не забывай заниматься саморазвитием (читать книги, смотреть видео по ремонту техники и продажам, общаться с директором и мастерами, копи вопросы и задавай их на онлайн конференциях)
40) Бери деньги за свою работу только оранжевыми купюрами!

Инструкции мастера-домушника. И как с ними бороться Горе-мастера, Обман клиентов, Ремонт техники, Инструкция, Защита прав потребителей, Мат, Длиннопост

ЗАПРЕЩЕНО!

1. Заходить в квартиру Клиента с плохим настроением в состоянии унылое говно
2. Грубить клиенту, общаться на ты, спорить с клиентом
3. Требовать деньги за Диагностику!
4. Не отремонтировать технику
5. Оценивать финансовые возможности клиента по его внешнему виду, по состоянию и размерам жилья итд
6. Озвучивать любые цены на ремонт ранее чем через 30-50 минут после того, как зашел на адрес
7. Озвучивать что сломалось до разбора техники. Сначала разборка техники. Разборка минимум 40 минут! с демонстрацией инструмента.
8. Говорить с клиентом о ценах до разбора техники
9. Грязная/старая/мятая/рваная одежда, грязные руки, неприятные запахи НЕДОПУСТИМО!
10. Молчать. Ты должен разговаривать с клиентом, быть доброжелательным и приветливым
11. Согласовывать окончательную стоимость ремонта в лоб.
12. Говорить сколько стоит услуга, если клиент не спрашивает
13. Использовать частицу НО в разговоре с клиентом. Вместо но говори и тем не менее или также учтите, что
14. Показывать прайс, если клиент не просит показать его
15. Говорить, что ты новичок в этом деле. Т - специалист, профессионал с многолетним опытом
16. В процессе разговора говорить о себе. (разговор должен быть о технике, о клиенте, или о том, чем интересуется клиент, нейтральные темы, но не о себе!)
17. Запрещенные темы для разговора с клиентом: Политика, Религия, Секс.
18. Говорить клиенту: я не знаю. Можно сказать: интересный случай, сейчас разберемся
19. Нервничать, вести себя неуверенно. Чувствуешь мандраж - сделай 5 глубоких вдохов, отпустит
20. Говорить Клиенту, что его техника рабочая и ничего чинить не нужно!
21. Говорить клиенту, что ремонт нецелесообразен, критиковать технику
22. Гуглить или спрашивать советов у других мастеров в присутствии клиента
23. Говорить, что ты получаешь % с оказанных услуг! Ты работаешь на окладе, получаешь небольшой бонус за каждый заказ, если клиент не обратился по гарантии и оставил хороший отзыв по телефону
24. Отпускать клиента. Пока ты ремонтируешь технику, клиент должен находиться рядом, участвовать, общаться с тобой
25. Ограничивать ремонт техники одной услугой (услуг должно быть минимум четыре, три из которых обязательные). Только после этого техника будет работать как новая и ты! сможешь с чистой совестью дать гарантию.
26. Приходить не подготовленным (расходники, документы, инструменты, голова)
27. Думать, что обманываешь клиента. Ты пришел помочь решить проблему этого человека. Да, за деньги
28. Приезжать на заявку с неполным списком инструментов / использовать в работе небольшое количество инструмента
29. Озвучивать круглые цены (5999.-4099-3906} (3750, 5870, 4640)
30. Давать необоснованную скидку или больше 30% (нужно отстаивать цену 10-20 минут, только потом можно давать скидку)
31. Уезжать с адреса без денег. Если ремонт не завершен за один выезд снимай модуль и бери деньги за проверку модуля в сервисном центре.
32. Воровать. Доказанное воровство или любые махинации с целью обмануть работодателя = увольнение без выплат

Давать личные данные. Телефон, номер карты, соц. Сети
Выходить с адреса без подтверждения диспетчера о правильности заполнения доков
Зайти в квартиру не сообщив диспетчеру о начале работы
Взять деньги за работу и не заполнить документы
Писать свои данные в ЧМ
Опаздывать на заявку

Инструкции мастера-домушника. И как с ними бороться Горе-мастера, Обман клиентов, Ремонт техники, Инструкция, Защита прав потребителей, Мат, Длиннопост

Итак, как видно, все инструкции направлены на то, чтобы заболтать клиента, пустить ему пыль в глаза видимостью работы. Не дать документы.Соответственно защитная тактика должна строиться от обратного

1) Сразу спрашиваем какую фирму представляет мастер. Спрашиваем документы, удостоверение. Если мастер частник - мое мнение таких сразу "нахуй с пляжа"

2) До начала работы. Можно даже до того как показать технику НАСТОЙЧИВО спросить, сколько стоит диагностика. В том числе стоимость диагностики при отказе от ремонта.

3) После проведения диагностики, требуйте оформление заказ-наряда, в котором должны быть прописаны все цены на ремонт и комплектующие, которые хотят вам поменять.

4) Помните. Никто не имеет права брать деньги за ремонт, если цена ремонта не согласована. Согласование должно быть оформлено в заказ-наряде.

5) Если нет письменного согласования, а мастер просит много денег за уже проведенный ремонт - вызывайте полицию.

Короче будьте бдительны и не бойтесь этих ублюдков.

ПСы. Рыцари свежего, не топите. Я не блогер и для меня пост такой величины - огромный труд. Донатов у меня нет и данный труд только для того чтобы люди были более бдительны. Надеюсь на оживленные споры в комментах и подсказки от других мастеров, как бороться с этой нечистью.

Показать полностью 5

А мне не понятно одно, почему диаспорным выродкам за убийство русского подростка, не накидывают срок за то, что убийство было совершенно на почве национальной неприязни. Представляю сколько бы вони поднялось, если бы это наоборот толпа русских зарезала одного азера. Со всех утюг визжали бы "Ко-ко нацисты, ко-ко фашисты".

Иронично, но практично
Неплохо
Источник: ktonanovenkogo.ru
К списку статей
admin
Опубликовано: 14.04.2023 08:52:26
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

Юмор

Игры

Марио

Bowser

Пицца

Ананас

Idiotoftheeast

Повтор

Видео

Tiktok

Стримеры

Вертикальное видео

Мужчины и женщины

Донат

Повтор

[моё]

Пожар

Бизнес

Длиннопост

Негатив

Истории из жизни

Маколей калкин

Актеры и актрисы

Вторая попытка

Новая жизнь

Ответ на пост

Бренда сонг

Дети

Драка

Нехорошо

Великий новгород

Видео

Вертикальное видео

Негатив

Без рейтинга

Жалоба

Вода

Лнр

Донбасс

Текст

Политика

Музыка

Скандинавия

Twitter

Мат

Скриншот

Фолк

[моё]

Почта россии

Отзыв

Хорошее

Текст

Илон маск

Twitter

Ответ на пост

Текст

Изменения

Контент

Юмор

Картинка с текстом

Один дома (фильм)

Дональд трамп

Маколей калкин

Дети

Аист

Twitter

Мат

Скриншот

[моё]

Закон

Мобилизация

Призыв

Военкомат

Повестка в военкомат

Госдума

Текст

Политика

Негатив

Конфликт

Текст

Политика

[моё]

День рождения

Пожелание

Весна

Текст

Поздравьте меня

Преступление

Нападение

Уголовное дело

Убийство

Криминал

Текст

Негатив

Челябинск

Юмор

Луна

Незнайка

Сша

Опрос

Скриншот

Зашакалено

Юрий гагарин

Космос

12 апреля - день космонавтики

Текст

Короткопост

[моё]

Горе-мастера

Обман клиентов

Ремонт техники

Инструкция

Защита прав потребителей

Мат

Длиннопост

Политика

Диаспора

Россия

Русские

Текст

Без рейтинга

Ответ на пост

Ирония

Переписка

Скриншот

Мужчины

Зашакалено

Грустный юмор

Скриншот

Подслушано

Мат

Имена

Категории

Последние комментарии

  • Имя: Шеронова Наталья
    08.09.2021 | 00:08
    Отдельное спасибо за баобаб :) Подробнее..
  • Имя: 13
    16.06.2021 | 16:37
    Неожиданно увидеть свое фото и ссылку на левый источник ... Я размещал это фото на пикабу. Подробнее..
© 2006-2024, shop-archive.ru