Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает

Сегодня в 6 утра Яндекс таксист запер меня в машине и стал вымогать деньги, потому что ему не пришли деньги с Яндекс Баллов (они ему действительно не пришли), которые при этом у нас списали, и стал требовать в качестве залога мои вещи (телефон, паспорт и банковскую карту).

Мне парень заказал Яндекс Такси, оплатив Яндекс Баллами. Когда я приехала, водитель сказал, что оплата Баллами отменилась и было переведено на наличку. У меня её с собой не было. По Сберу я перевести не могла (закончился траффик), а по смс он отказался - "У меня Тинькофф". Картоприёмника не было. Я звоню парню, он параллельно переписывался с техподдержкой, которая ему вообще не отвечала.

Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс
Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс
Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс

Водитель в этот момент берёт другой заказ и орёт матом, что из-за меня он опаздывает. И запирает двери. Начинаются угрозы, что если я не выплачу ему прямо сейчас деньги, он заберёт у меня вещи или отвезёт в другое место. Я плачу - он орёт матом и начинает ехать в обратную сторону.

Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс

Молодой человек перечисляет ему деньги по номеру, он наезжает, почему оплачен только заказ ("вы мне должны ещё денег в качестве компенсации, я из-за вас к клиенту опоздал").

Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс

На слова о том, что это всё произошло не по нашей вине, а из-за бага в Яндексе и вы сами видели, что он был сначала оплачен, и если есть вопросы, то тоже обращайтесь в техпод, он говорит, что ему плевать, он оформлен у Яндекса как самозанятый и поэтому ни с кем разбираться не будет. Выпускает меня зарёванную только потому, что опаздывает на другой заказ.

Парню возвращаются Яндекс Баллы. Но отзыва оставить водителю мы почему-то не можем, в техподдержке нас игнорируют.

Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс

Я звоню на горячую линию, где меня футболят от одного специалиста к другому. В итоге меня отправили в Службу Безопасности.

Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс
Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс

Где мне сказали, что я не должна была платить деньги этому водителю. "Вам надо - Вы и судитесь. А компенсации мы Вам никакой не должны. Мы не несём ответственности за водителя. Вы должны были вызвать полицию. Да, он запер Вас в машине. И что?". На мои слова о том, что если бы я вызвала полицию, то этот неадекват в запертой машине спокойно у меня бы телефон забрал, я услышала тот же ответ.
Я сказала, что из-за их бага мы попали в такую ситуацию, специалист просто стал врать, что я не понимаю, о чём Вы, у нас никакой переписки с техподом Вашей не видно, Яндекс Баллы не могли отмениться, Вы всё врёте. Если есть какие-то претензии к водителю - идите в полицию. Мы тут ни при чём, и вообще, он как бы и не совсем наш сотрудник, он самозанятый, это к таксопарку. Просто в следующий раз он к Вам не приедет. И отфутболил меня в финансовый отдел, который до сих пор не перезвонил.

Последний ответ, который я получила - это посыл смской. Когда парень дозванивается по этому же номеру, этот же специалист из Службы Безопасности (Артём) просто говорит, что мы занимаемся Вашим вопросом. И тишина.

Яндекс Таксист запер меня в машине из-за бага, угрожал и хотел изъять вещи. Яндекс всё отрицает Развод на деньги, Яндекс Такси, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост, Такси, Таксист, Служба поддержки, Негатив, Скриншот, Яндекс

Я не знаю, что делать. Из-за их бага началась эта неразбериха с таксистом. Таксист снял с себя всю ответственность, потому что он самозанятый и ему плевать на внутреннюю кухню Яндекса.
Яндекс врёт, что никакой переписки, перевод с баллов на налички не было и делает вид, что тоже тут ни при чём. Баллы вернули, но уже после произошедшего и теперь мы не хотим ими пользоваться, потому что это рисково, они нафиг такие не сдались. А деньги мы потратили и они отказываются возвращать. Из-за них я опоздала на работу, мне угрожали, у меня пытались изъять деньги, заперли в машине, требовали дополнительной компенсации к уже оплаченному заказу. И всё началось из-за бага.

Судиться - это затянется на долгие месяцы + головняк с бюрократией, адвокатами, кучей потраченных нервов, средств и времени из-за двухста рублей. И судиться мне предлагают почему-то только с водителем, хотя в этой ситуации виноват не только он. Пикабу, помоги.

Утки у-уууууу Zippo, Гравировка, Лазерная гравировка, Утиные истории, Скрудж Макдак, Зажигалка, Медь, Длиннопост
Утки у-уууууу Zippo, Гравировка, Лазерная гравировка, Утиные истории, Скрудж Макдак, Зажигалка, Медь, Длиннопост
Утки у-уууууу Zippo, Гравировка, Лазерная гравировка, Утиные истории, Скрудж Макдак, Зажигалка, Медь, Длиннопост
Утки у-уууууу Zippo, Гравировка, Лазерная гравировка, Утиные истории, Скрудж Макдак, Зажигалка, Медь, Длиннопост
Утки у-уууууу Zippo, Гравировка, Лазерная гравировка, Утиные истории, Скрудж Макдак, Зажигалка, Медь, Длиннопост
Утки у-уууууу Zippo, Гравировка, Лазерная гравировка, Утиные истории, Скрудж Макдак, Зажигалка, Медь, Длиннопост
Утки у-уууууу Zippo, Гравировка, Лазерная гравировка, Утиные истории, Скрудж Макдак, Зажигалка, Медь, Длиннопост
Показать полностью 6
А чего бы и нет, когда да!
Возвращаюсь дoмой в Якутске, на улице -47 градусов мороза Якутск, Якутия, Фотография, Снег, Зима
Показать полностью 1
Обнулись Юмор, Пенсия, Смена пола, Скриншот, Комментарии, Повтор
Показать полностью 1
Перебор Картинка с текстом, Юмор, Сергей Есенин, Поэзия, Стихи, Новый Год
Показать полностью
Не приходите к Руководителю с проблемой Картинка с текстом, Эффективный менеджер, Менеджер, Работа, Офисный планктон, Начальство, Коллеги
Показать полностью
Майк Тайсон высказался о своей гетеросексуальной ориентации Майк Тайсон, Гетеросексуалы, Сексуальная ориентация, Повтор
Сшила льва в реалистичном стиле Ручная работа, Лев, Король Лев, Тигр, Хищные животные, Африка, Шитье, Подарки, Новый Год, День рождения, Искусство, Длиннопост, Рукоделие без процесса
Сшила льва в реалистичном стиле Ручная работа, Лев, Король Лев, Тигр, Хищные животные, Африка, Шитье, Подарки, Новый Год, День рождения, Искусство, Длиннопост, Рукоделие без процесса
Сшила льва в реалистичном стиле Ручная работа, Лев, Король Лев, Тигр, Хищные животные, Африка, Шитье, Подарки, Новый Год, День рождения, Искусство, Длиннопост, Рукоделие без процесса
Сшила льва в реалистичном стиле Ручная работа, Лев, Король Лев, Тигр, Хищные животные, Африка, Шитье, Подарки, Новый Год, День рождения, Искусство, Длиннопост, Рукоделие без процесса
Сшила льва в реалистичном стиле Ручная работа, Лев, Король Лев, Тигр, Хищные животные, Африка, Шитье, Подарки, Новый Год, День рождения, Искусство, Длиннопост, Рукоделие без процесса
Сшила льва в реалистичном стиле Ручная работа, Лев, Король Лев, Тигр, Хищные животные, Африка, Шитье, Подарки, Новый Год, День рождения, Искусство, Длиннопост, Рукоделие без процесса
Показать полностью 6
И съешь ещё французских булок... Картинка с текстом, Юмор, Мат, Зашакалено
Странно и точка Екатеринбург, Вкусно и точка, Куриные крылышки, Стоимость, Цены, Фастфуд
Показать полностью 1
Клиентоориентированность Rieker Клиентоориентированность, Rieker, Обувь, Длиннопост
Клиентоориентированность Rieker Клиентоориентированность, Rieker, Обувь, Длиннопост
Клиентоориентированность Rieker Клиентоориентированность, Rieker, Обувь, Длиннопост
Клиентоориентированность Rieker Клиентоориентированность, Rieker, Обувь, Длиннопост
Клиентоориентированность Rieker Клиентоориентированность, Rieker, Обувь, Длиннопост
Клиентоориентированность Rieker Клиентоориентированность, Rieker, Обувь, Длиннопост
Показать полностью 6
Удачный обмен Объявление на Авито, Удача, Мёд, Обмен, Переписка, Скриншот
Как рождаются дети Мужчины и женщины, Отношения, Секс, Беременность, Ирония, Грамотность, Скриншот, Переписка, Зашакалено, Мат
Показать полностью 1
Источник: ktonanovenkogo.ru
К списку статей
Опубликовано: 23.12.2022 13:44:31
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

[моё]

Развод на деньги

Яндекс такси

Жалоба

Защита прав потребителей

Обман клиентов

Длиннопост

Такси

Таксист

Служба поддержки

Негатив

Скриншот

Яндекс

[моё]

Школа

Учитель

Идиотизм

Текст

[моё]

Шнурки

Детство

Солдаты

Текст

Истории из жизни

Воспоминания из детства

Воспоминания

[моё]

Zippo

Гравировка

Лазерная гравировка

Утиные истории

Скрудж макдак

Зажигалка

Медь

Длиннопост

Тайна третьей планеты

Бременские музыканты

Картинка с текстом

Советские мультфильмы

Повтор

Сходство

Якутск

Якутия

Фотография

Снег

Зима

[моё]

Жизнь

Личный опыт

Мысли

Текст

Истории из жизни

Юмор

Пенсия

Смена пола

Скриншот

Комментарии

Повтор

Картинка с текстом

Юмор

Сергей есенин

Поэзия

Стихи

Новый год

[моё]

Компьютерщики

Работа

Ответ на пост

Текст

Истории из жизни

[моё]

Картинка с текстом

Эффективный менеджер

Менеджер

Работа

Офисный планктон

Начальство

Коллеги

[моё]

Текст

Телефонные мошенники

Кредит

Пожилые

Истории из жизни

Мошенничество

Майк тайсон

Гетеросексуалы

Сексуальная ориентация

Повтор

[моё]

Ручная работа

Лев

Король лев

Тигр

Хищные животные

Африка

Шитье

Подарки

Новый год

День рождения

Искусство

Длиннопост

Рукоделие без процесса

Картинка с текстом

Юмор

Мат

Зашакалено

[моё]

Екатеринбург

Вкусно и точка

Куриные крылышки

Стоимость

Цены

Фастфуд

[моё]

3d

Юмор

2023

Анимация

Видео

Вертикальное видео

Анальные шарики

[моё]

Клиентоориентированность

Rieker

Обувь

Длиннопост

[моё]

Объявление на авито

Удача

Мёд

Обмен

Переписка

Скриншот

[моё]

Инвалид

История болезни

Операция

Лечение

Ноги

Видео

Вертикальное видео

Мужчины и женщины

Отношения

Секс

Беременность

Ирония

Грамотность

Скриншот

Переписка

Зашакалено

Мат

Последние комментарии

  • Имя: Шеронова Наталья
    08.09.2021 | 00:08
    Отдельное спасибо за баобаб :) Подробнее..
  • Имя: 13
    16.06.2021 | 16:37
    Неожиданно увидеть свое фото и ссылку на левый источник ... Я размещал это фото на пикабу. Подробнее..
© 2006-2024, shop-archive.ru