Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Деловое письмо на английском языке как особый вид искусства

Я англичанка. Путешествую и работаю в России несколько лет. За это время мне приходилось прочесть довольно много писем, написанных русскими на английском. Хочется отметить, что я впечатлена качеством этих писем, уровнем владения английским. Большинство писем написано очень хорошо, без грамматических ошибок.


Однако, очень часто встречаются неточности перевода, которые систематически допускают неносители языка. Иногда эти неточности не принципиальны, а иногда критичны, поскольку способны отпугнуть, обидеть или попросту оставить неприятное впечатление у читателя. Давайте посмотрим как правильно писать деловое письмо на английском языке.

Деловое письмо на английском языке как особый вид искусства Английский язык, Урок, Бизнес, Иностранные языки, Перевод, Трудности перевода, Деловая переписка, Языковой барьер, Локализация, Русский язык, Слова, Письмо, Партнеры, Общение, Переводчик, Полезное, Язык, Длиннопост

Перед тем как мы погрузимся в теорию, давайте рассмотрим пример из повседневной жизни.


Представим, что нам нужно написать письмо британскому партнеру по бизнесу. Чтобы упростить процесс, сначала мы напишем письмо на родном языке, а потом переведем его на английский.

Здравствуйте!
Меня зовут Сергей Огоньков. Я пишу Вам по поводу оформления и оплаты интернет-заказа.
Примерно две недели назад, 17 октября, заказал в общей сложности 100 наименований оборудования для компании ABCD на Вашем сайте www.1234.com .
Через три дня я получил электронное письмо, подтверждающее получение оплаты и отправку товара.
Согласно информации на сайте, посылки должны быть доставлены в пункт назначения в течение 3-4 рабочих дней с момента отправки. Прошло 7 дней, но я все еще не получил посылку.
Есть ли у Вас какая-либо информация о том, что вызвало задержку поставки 12345?
Ответьте, где заказанная партия находится в настоящее время?
Надеюсь, что Вы сможете объяснить причины задержки и сказать, когда я смогу получить свой заказ.
Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону +7 (495) 167-6078 или предоставьте письменный ответ для разъяснения сложившейся ситуации.
С уважением,
Сергей Огоньков

Давайте внимательно посмотрим на то, как мы оформили запросы и вопросы. На русском языке они выглядят так:

Есть ли у Вас какая-либо информация о том, что вызвало задержку поставки 12345?
Ответьте, где заказанная партия находится в настоящее время?
Надеюсь, что Вы сможете объяснить причины задержки и сказать, когда я смогу получить свой заказ.
Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону +7 (495) 167-6078 или предоставьте письменный ответ для разъяснения сложившейся ситуации.

Так выглядит черновик нашего письма на английском. В черновике представлен дословный перевод с русского языка:

According to your website, all shipments are supposed to arrive at the pick-up point within three-four working days after being sent. However, it has now been seven days, and I still have not received anything. Do you have any information regarding what has caused the delay in my delivery (12345)? Answer me, where is my order at the present moment?
I trust that you will be able to explain the reason for the delay and will let me know when I can expect to receive my order. Please contact me by telephone at +7 (495) 167-6078 or provide me with a written response clarifying the situation.

Дословного перевода часто недостаточно, особенно когда речь идет о бизнесе. Деловые отношения между партнерами обычно имеют эмоциональную окраску. Учет особенностей культуры делового партнера имеет важное значение для установления хороших рабочих отношений.


Императивы (приказы/команды) в нашем примере были переведены дословно. В русском языке можно писать императивы и звучать при этом вежливо. Использование императивов в английском языке, с одной стороны, приведет к тому, что слова будут звучать грубо, некультурно. С другой стороны, один из партнеров ощутит себя подчиненным, солдатом, которым управляют. Очевидно, в этой ситуации равноправие и доверительные отношения партнеров будут разрушены.


Как решить данную проблему? Как звучать на английском языке более естественно и вежливо, когда нужно что-то спросить?


Первое общее правило звучит так: чем больше слов в предложении, тем более естественно оно звучит. Давайте рассмотрим пример:

Дай мне молоко = дословно переводится как give me milk. Англичане обычно говорят: Please can you pass me the milk? / Пожалуйста, могли бы вы дать молоко?Заметьте разницу в количестве слов. Вежливое предложение-просьба на русском состоит из трех слов, в то время как английская версия содержит намного больше.


Ниже приведена полезная инструкция для написания грамотных, вежливых просьб в деловых письмах на английском языке:

1 Оформите ваш приказ в виде вопроса: Please could you [вставьте сюда глагол-инфинитив]?

2 Попросите непрямо: I would really appreciate it if you could [вставьте сюда глагол-инфинитив].

3 Используйте разные слова, чтобы не повторяться: I would be grateful if you could [вставьте сюда глагол-инфинитив].

4 Смягчите Ваш приказ: Please be so kind as to [вставьте сюда глагол-инфинитив]


Теперь мы знаем больше! Давайте попробуем улучшить наше письмо:

According to your website, all shipments are supposed to arrive at the pick-up point within three to four working days after being sent. However, it has now been seven days, and I still have not received anything. Do you have any information regarding what has caused the delay in my delivery (12345)? I would also be grateful if you could let me know where my order is at the present moment. (1)
I trust that you will be able to explain the reason for the delay and will let me know when I can expect to receive my order. Please be so kind as to contact me by telephone at +7 (495) 167-6078 or provide me with a written response clarifying the situation. (2)

(1) Мы перевели вопрос в качестве непрямого вопроса. Это привело к тому, что вопрос стал звучать вежливо.

(2) Сделали наш приказ мягче. Несмотря на то, что в глубине души мы раздражены на владельца магазина за срыв сроков поставки, нужно помнить о том, что нам необходимо как-то получить от продавца свой заказ. Так что, возможно, быть вежливым - лучшая стратегия в данной ситуации...


Надеюсь статья была полезной и вы узнали что-то новое. Вы можете подписаться на нашу группу для того, чтобы не пропустить следующую статью. На следующей неделе мы рассмотрим другие распространенные ошибки в деловых письмах, написанных русскими на английском.


VK / Telegram / Одноклассники / Бюро переводов Code-Switcher

Жалкие эпигоны
Как Таджикистан возмутился поведением СССР и призвал себя уважать Политика, Таджикистан, Россия, СССР, Длиннопост, История России, История СССР, История, 1992, Прошлое, Негатив

Показать полностью
Чтобы помнили своё место Политика, Мобилизация, Чиновники, Длиннопост, Без рейтинга
Чтобы помнили своё место Политика, Мобилизация, Чиновники, Длиннопост, Без рейтинга
Чтобы помнили своё место Политика, Мобилизация, Чиновники, Длиннопост, Без рейтинга
Показать полностью 3
Будни специалиста. Анонимность МФЦ, Работа, Анонимность, Юмор, Коллеги
Бабушка моего лучшего друга сделала такие открытки перед смертью, чтобы их раздали на её похоронах. Черный юмор, Доска уиджа, Бабушка, Похороны, Юмор, Открытка, Спиритизм
Показать полностью 1
Показать полностью
Весело
Мысли вслух Юмор, Мысли, Политика, ООН, Из сети
Счастье в ладошках
Играл со шрифтами и проиграл
А мы посадили 5 га леса Лес, Дерево, Сосна, Лесное хозяйство, Посадка, Гектар, Волонтерство, Длиннопост
А мы посадили 5 га леса Лес, Дерево, Сосна, Лесное хозяйство, Посадка, Гектар, Волонтерство, Длиннопост
А мы посадили 5 га леса Лес, Дерево, Сосна, Лесное хозяйство, Посадка, Гектар, Волонтерство, Длиннопост
А мы посадили 5 га леса Лес, Дерево, Сосна, Лесное хозяйство, Посадка, Гектар, Волонтерство, Длиннопост
Показать полностью 4
И ведь действительно Грустный юмор, Отношения, Возраст, Картинка с текстом
Показать полностью 1
В Екатеринбурге избили парня, который защищал от приставаний 15-летнюю сестру Негатив, Екатеринбург, Без рейтинга, Длиннопост, Переписка, Мигранты, Кавказцы, Скриншот, Избиение
В Екатеринбурге избили парня, который защищал от приставаний 15-летнюю сестру Негатив, Екатеринбург, Без рейтинга, Длиннопост, Переписка, Мигранты, Кавказцы, Скриншот, Избиение

Показать полностью 2
Карты не врут
Интересный десерт Юмор, Картинка с текстом, Желе, Скриншот, Показалось, Парейдолия
Показать полностью 1
Источник: ktonanovenkogo.ru
К списку статей
Опубликовано: 21.10.2022 01:56:21
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

[моё]

Английский язык

Урок

Бизнес

Иностранные языки

Перевод

Трудности перевода

Деловая переписка

Языковой барьер

Локализация

Русский язык

Слова

Письмо

Партнеры

Общение

Переводчик

Полезное

Язык

Длиннопост

Повестка в военкомат

Военкомат

Частичная мобилизация

Мобилизация

Текст

Московская область

Юмор

Сарказм

Макдоналдс

Вкусно и точка

Картинка с текстом

Сша

[моё]

Политика

Таджикистан

Россия

Ссср

Длиннопост

История россии

История ссср

История

1992

Прошлое

Негатив

Охота и рыбалка

Медведи

Видео

Бурые медведи

Медвежата

Политика

Мобилизация

Чиновники

Длиннопост

Без рейтинга

[моё]

Мфц

Работа

Анонимность

Юмор

Коллеги

Отношения

Истории из жизни

Расставание

Сестры

Проблемы в отношениях

Текст

Черный юмор

Доска уиджа

Бабушка

Похороны

Юмор

Открытка

Спиритизм

[моё]

Истории из жизни

Бабушка

Отношения

Родственники

Родители

Разочарование

Родители и дети

Обида

Текст

Клептомания

Видео

Фотограф

Подсветка

Фризлайт

Результат

Вертикальное видео

Картинка с текстом

Юмор

Мат

Гостья из будущего

Зашакалено

Юмор

Мысли

Политика

Оон

Из сети

Фотография

Собака

Щенки

Такса

Милота

Домашние животные

Девушки

Лошади

Помощь

Умный

Видео

Без звука

Повтор

Дизайн

Дизайнер

Дизайнеры от бога

Шрифт

Картинки

Юмор

[моё]

Лес

Дерево

Сосна

Лесное хозяйство

Посадка

Гектар

Волонтерство

Длиннопост

Грустный юмор

Отношения

Возраст

Картинка с текстом

Негатив

Екатеринбург

Без рейтинга

Длиннопост

Переписка

Мигранты

Кавказцы

Скриншот

Избиение

Грустный юмор

Юмор

Twitter

Мобилизация

Преступление

Гадание

Скриншот

Юмор

Картинка с текстом

Желе

Скриншот

Показалось

Парейдолия

Последние комментарии

  • Имя: Шеронова Наталья
    08.09.2021 | 00:08
    Отдельное спасибо за баобаб :) Подробнее..
  • Имя: 13
    16.06.2021 | 16:37
    Неожиданно увидеть свое фото и ссылку на левый источник ... Я размещал это фото на пикабу. Подробнее..
© 2006-2024, shop-archive.ru