Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Wildberries по решению суда заплатит более 320 тысяч покупателю

Wildberries по решению суда заплатит более 320 тысяч покупателю Wildberries, Маркетплейс, Суд, Клиенты, Бизнес, Малый бизнес, Деньги, Жалоба, Возврат товара, Защита прав потребителей, Длиннопост, Негатив

В Костроме суд вынес решение в пользу покупателя, который обратился с иском к Wildberries. Покупатель утверждал, что приобрел дорогостоящую компьютерную деталь, но вместо нее получил другую, более дешевую модель.


Маркетплейс отказался возвращать деньги за товар. В результате суд постановил выплатить клиенту сумму, почти в три раза превышающую стоимость товара.


Как сообщают в Костромском областном суде, местный житель в марте заказал в Wildberries процессор Intel Core i5 8600 3100 МГц стоимостью 112 500 руб. 14 марта 2022 г. товар был получен в ПВЗ. Проверить на месте процессор было просто невозможно необходим компьютер.


Уже дома покупатель обнаружил, подключив процессор, что ему прислали другую модель Corei5 7500 3400 МГц, с иным артикулом, по цене 86 250 руб. Он менее мощный и покупателя не устроил.


В тот же день пользователь вернулся в ПВЗ и заявил сотрудникам о допущенной магазином ошибке. Сотрудники пункта выдачи вроде бы согласились оформить возврат, однако потом объявили, что программа не работает, и сделать возврат технически невозможно.


Затем покупатель семь раз оформлял заявки на возврат ошибочно поставленного процессора: 19, 21, 23, 25 и 28 марта, 4 и 8 апреля.


После чего Wildberries письмом отказал ему в приеме товара и возврате денег со ссылкой на пункт 7.2 Правил пользования торговой площадкой Wildberries, согласно которому после получения заказа претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.


После этого покупатель обратился в суд с иском к Wildberries. Он требовал от площадки принять товар назад и вернуть ему деньги.


Позиция, озвученная, маркетплейсом всех очень удивила:

Представители Wildberries требования не признали. Ответчик заявил, что продажа якобы была совершена не дистанционным способом, а пункт выдачи заказов является обособленным подразделением торговой площадки. И покупатель якобы приобрел товар в ПВЗ. Также они отмечали, что при получении товара у истца была возможность вскрыть упаковку и все проверить.


Однако судья с доводами маркетплейса не согласился. Он установил, что выбор товара, ознакомление с его потребительскими свойствами и ценой совершались путем общения и переписки с ООО "Вайлдберриз" через Интернет. Таким образом, истец был ознакомлен с описанием товара и его качественными характеристиками способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром при заключении договора, что указывает на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом.


По закону потребитель вправе отказаться от приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества в течение 7 дней после его передачи при условии сохранности вида и потребительских свойств такого товара. Продавец в свою очередь должен в течение 10 дней со дня предъявления потребителем такого требования возвратить уплаченную по договору денежную сумму (ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").


Установив факт продажи истцу дистанционным способом технически сложного товара, характеристики которого не соответствуют данным, указанным продавцом в описании товара, размещенного на сайте Wildberries, а также неисполнение ответчиком обязанности по замене товара и возврату истцу денег, а, следовательно, нарушение прав потребителя, суд удовлетворил поданный иск и расторг договор купли-продажи процессора.


Кроме того, суд постановил взыскать с ООО "Вайлдберриз" в пользу покупателя следующую сумму 322 875 рублей.


Еще суд обязал ООО "Вайлдберриз" в течение 10 дней с даты вступления решения в законную силу принять у покупателя товар процессор Intel Core i5 8600 3100 МГц в пункте выдачи Wildberries.


Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано в установленном законом порядке.


Источник: https://oborot.ru/news/wildberries-po-resheniyu-suda-zaplati...

Показать полностью
Должно ли правительство Египта украсть тело королевы Елизаветы II и поместить его в Египетский музей?!
VIZITтроллит Варлашу Троллинг, Феминистки, Илья Варламов, Презервативы, Повтор, VIZIT, Twitter, Скриншот
Показать полностью 1
Раунд
Показать полностью
Всё, что вам нужно знать о правах отцов в России Отец, Мама, Дети, Равноправие, Табличка, Дискриминация, Санкт-Петербург
Номинация на лучшее имя для курьера Курьер, Яндекс, Яндекс Еда, Доставка, Скриншот
Показать полностью 1
Это вообще законно?))
Интересное Скриншот, Комментарии на Пикабу, Обувь, Изделия из кожи, Длиннопост, Мат, Познавательно
Показать полностью 1
Когда насмотрелась мемов про водителей
Ариэль
Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка
Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка
Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка
Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка





Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка



Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка




Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка



Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка




Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка




Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка
Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка

Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка
Не русалочка, а товарищ Ихтиандр Человек-амфибия, Александр Беляев, Длиннопост, Советское кино, Анастасия Вертинская, Подводная съемка
Показать полностью 13
Не эльф
Нынешнее положение дел Война, Топливо, Кризис, Граффити
Прикладная арифметика
Да и ты не ... Встреча, Боль, Разочарование, Картинки, Скриншот, Кот
Показать полностью 1
Омский торт из пенопласта за 15000 рублей Торт, Омск, Кондитер, Кондитерские изделия, Пенопласт, Свадьба, Юбилей, Подарки, Сюрприз, День рождения, Развод на деньги, Мошенничество, Обман, Обман клиентов, Разочарование, Длиннопост
Омский торт из пенопласта за 15000 рублей Торт, Омск, Кондитер, Кондитерские изделия, Пенопласт, Свадьба, Юбилей, Подарки, Сюрприз, День рождения, Развод на деньги, Мошенничество, Обман, Обман клиентов, Разочарование, Длиннопост
Омский торт из пенопласта за 15000 рублей Торт, Омск, Кондитер, Кондитерские изделия, Пенопласт, Свадьба, Юбилей, Подарки, Сюрприз, День рождения, Развод на деньги, Мошенничество, Обман, Обман клиентов, Разочарование, Длиннопост
Омский торт из пенопласта за 15000 рублей Торт, Омск, Кондитер, Кондитерские изделия, Пенопласт, Свадьба, Юбилей, Подарки, Сюрприз, День рождения, Развод на деньги, Мошенничество, Обман, Обман клиентов, Разочарование, Длиннопост
Показать полностью 4
Источник: ktonanovenkogo.ru
К списку статей
Опубликовано: 15.09.2022 00:53:15
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

Wildberries

Маркетплейс

Суд

Клиенты

Бизнес

Малый бизнес

Деньги

Жалоба

Возврат товара

Защита прав потребителей

Длиннопост

Негатив

Авто

Автосалон

Цены

Текст

Взыскание

Судебные приставы

Суд

[моё]

Работа

Компьютер

Ремонт

Истории из жизни

Глупость

Волна постов

Ответ на пост

Текст

Троллинг

Великобритания

Египтяне

Музей

Перевод

Скриншот

Черный юмор

Троллинг

Феминистки

Илья варламов

Презервативы

Повтор

Vizit

Twitter

Скриншот

Скриншот

Спор

Карман

Сиськи

Попа

Комментарии

[моё]

Сайт знакомств

Истории из жизни

Длиннопост

Текст

Марихуана

Болезнь паркинсона

Лечение

Медицина

Интересное

Видео

Повтор

[моё]

Отец

Мама

Дети

Равноправие

Табличка

Дискриминация

Санкт-петербург

Из сети

Школа

Образование

Анатомия

Физиология

Учеба

Безграмотность

Текст

[моё]

Курьер

Яндекс

Яндекс еда

Доставка

Скриншот

Мак

Много

Еда

Юмор

Рулет

Скриншот

Комментарии на пикабу

Обувь

Изделия из кожи

Длиннопост

Мат

Познавательно

Такси

Юмор

Twitter

Скриншот

Диалог

Шрифт

Русалочка

Фильмы

Юмор

Arial

Walt disney company

Человек-амфибия

Александр беляев

Длиннопост

Советское кино

Анастасия вертинская

Подводная съемка

Эльфы

Питер гриффин

Война

Топливо

Кризис

Граффити

Скриншот

Юмор

Мужчины и женщины

Деньги

Повтор

Встреча

Боль

Разочарование

Картинки

Скриншот

Кот

Торт

Омск

Кондитер

Кондитерские изделия

Пенопласт

Свадьба

Юбилей

Подарки

Сюрприз

День рождения

Развод на деньги

Мошенничество

Обман

Обман клиентов

Разочарование

Длиннопост

Последние комментарии

  • Имя: Шеронова Наталья
    08.09.2021 | 00:08
    Отдельное спасибо за баобаб :) Подробнее..
  • Имя: 13
    16.06.2021 | 16:37
    Неожиданно увидеть свое фото и ссылку на левый источник ... Я размещал это фото на пикабу. Подробнее..
© 2006-2024, shop-archive.ru