Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Мои смешные пару месяцев за прилавком пункта пвз в wildberries (нет)

Короче, жизнь немного сыграла злую шутку, пошла временно поработать в вб на пвз.
задача менеджера пвз, принимать товар, выдавать, оформлять товар и все.
Технический функционал НЕ подразумевает консультировать по ЛК, знать всю продукцию (тогда голова должна быть размером с Китай), не списывать за отказ 75 рублей, менять карту с которой клиент хочет оплатить, и ТД.
Но не все хотят в это верить. А ВБ - действительно невероятная помойка, с такими ямами по части своего драного приложения, я уже молчу о том, как чудит склад.

Но так же убивает клиентская осознанность, которые из серии "я тупая, а вы виноваты".

Ну серьезно, зачем говно свое тащить и орать на пвз, при этом бесперебойно каждый день заказывать. Орать, возмущаться и снова заказывать.

Лично я на ВБ ничего не покупаю и вообще срать на него хотела.
Нижнее белье - можно померить и отказаться, можно даже домой забрать а потом вернуть. Купальники тоже. В каком виде вещи приходят - ну это просто жесть. Меня это возмущает, и поэтому моя общая сумма выкупа в ЛК - 2 тысячи рублей, заказала там швабру однажды.

Дословные диалоги с клиентами, просто так.
Тут просто про хамло, которые считают что раз я за прилавком в пвз - я обслуга, охранник и боксёрская груша.

- Я в примерку, последите за пакетом.
- Вы можете забрать его в примерку, а мне нужно на склад завершить приёмку.
- Вам что, сложно?
- Вам сложно будет забрать пакет в примерку?
- Я где хочу, там и оставляю его, не надо мне указывать.

Я молча ушла на склад.
-----

Приходит дамочка с ребенком в коляске.
Хочет забрать вещи и говорит
- Могу ли я оплатить с баланса, почему - то после возврата деньги вернулись на баланс, а меня не предупредили.
- Нет, с баланса можете оплатить при заказе, у меня только кнопка списать с карты.
- Вы меня не поняли, списывайте с баланса.
- Не имею такой технической возможности.
- Быстро спишите с баланса или верните деньги на карту. Меня не предупредили и это не мои проблемы, на карте денег нет. Вещи я забираю.
- Мы о таком не предупреждаем, все указано в ЛК, все пожелания и разборки тоже туда. Мое дело отдать и нажать кнопку. К тому же, у меня вещи возвращали?
- Нет, на другом пвз
- Тогда как я могла вас предупредить?
- Меня не волнует, я хочу забрать вещи, списывайте. Я сейчас встану и уйду, да жалко вас, вам придется самой платить.
- Не придется (указываю на камеру)
- В ЕЩЕ И ХАМИТЕ, Я ТУТ С РЕБЕНКОМ, Я ЖЕ ЧЕЛОВЕК.
- А я кто?
- А В СОТРУДНИК ВАЙЛДБЕРИЗ
- Темболее. Пожалейте меня.

Короче так продолжалось час, пока ее другие клиенты просто не вытолкнули с пункта.

----
- Деньги не вернулись, вы точно провели возврат?
- А что указано в ЛК?
- Возврат
- Значит точно.
- А где деньги?
- Не знаю, пишите в поддержку.
- Да что вы знаете вообще?
- к сожалению, нам выдали такой функционал. Я не специально не вижу ваших движений по картам и сроки возврата.
- Звони начальству или прям сейчас возвращай деньги, брала вещь ты, ты и возвращай.
- начальство держит пункт, но не решает технические моменты, мы лишь выдаём товар, а все отношения у вас с ВБ.
- Все ясно, украли мои деньги! Напишу заявление.

----
Приходит мальчик и пихает мне платье.
- Бирки нет, не могу принять, не сможем индетифицировать вещь.
- А может ее и не было?
- Такие вещи надо проверять на месте, а может была?
- Его правда не носили
- Я верю, а склад может не поверить. Придется мне платить.

Уходит.
Приходит с оторванной биркой.
- Нельзя, бирка оторвана
- Ну она же есть.
- По вашей логике тогда все могут забирать вещь, рвать бирку, поносить недельку а потом вернуть?
- Не носили, честно.
- Но бирка сорвана! Я не могу принять, вещь мне в долг упадет.

Уходит.
Приходит.
С приклеенной биркой.

- Вот, мы не то платье приносили, размер другой, вот нормальное платье и бирка на месте.

- Зачем меня обмавыете? У меня 4 камеры.

Короче этот бардак длился час, с угрозами от матери, слезами ребенка что его домой не пустят и полная истерика на весь пвз. Впервые не сдержалась и наорала на мамашку в ответ.


Вот они, приятные издержки "обслуги" и рабов этого наркотического для всех маркетплейса и при этом с максимальным отсутствием адекватной работы с клиентами со стороны вб

Пост не реклама и не анти реклама. Просто захотелось высказаться.
Всем адеквата в жизни.

Сразу поясню!!!! Это первая моя работа с клиентами)))
я 10 лет с бумагами работала, а тут вот так, поэтому и шок такой)

21 километр позади Андрей Бочаров, Полумарафон, Финиш, Бег, Победа, Медали, Спорт
Улучшаем качество жизни онлайн и без регистрации Питание, Здоровье, Лишний вес, Тренировка, Длиннопост, Похудение
Улучшаем качество жизни онлайн и без регистрации Питание, Здоровье, Лишний вес, Тренировка, Длиннопост, Похудение
Показать полностью 2
Показать полностью
Когда немцы поняли, что огромные потери они несли от ребёнка, они пришли в ярость и сожгли его заживо Война, Героизм, Отвага, Дети, История, Длиннопост, Великая Отечественная война, Новороссийск
Когда немцы поняли, что огромные потери они несли от ребёнка, они пришли в ярость и сожгли его заживо Война, Героизм, Отвага, Дети, История, Длиннопост, Великая Отечественная война, Новороссийск
Показать полностью 2
Господи, дай людям мозг Моноколесо, Картинки, Фотография, Глупость, Повтор
Показать полностью 1
За советом на двач... Двач, Мат, Скриншот, Длиннопост
За советом на двач... Двач, Мат, Скриншот, Длиннопост
За советом на двач... Двач, Мат, Скриншот, Длиннопост
За советом на двач... Двач, Мат, Скриншот, Длиннопост
Показать полностью 4
Показать полностью
Ох уж эти комиксы Юмор, Супергерои, Абсурд, Кот, Война во Вьетнаме, Капитан Америка, Повтор
Показать полностью 1
Карма
Тут явно автор под солями Книги, Наркотики, Описание, Интернет, Картинка с текстом, Повтор
Показать полностью 1
Пранк вышедший из-под контроля Интересное, Фотография, Чипсы, История, Повтор
Показать полностью
Кто готов отсидеть 2 года за 174 миллион а? Долгострой, Обманутые дольщики, Суд, Справедливость, Видео, Гарик Харламов, Вертикальное видео
Показать полностью 1 1
Показать полностью
Ответ на пост Сын депутата в Асбесте отказался от участия в выборах после скандала Политика, Новости, Депутаты, Единая Россия, Свердловская область, Ответ на пост
Ответ на пост Сын депутата в Асбесте отказался от участия в выборах после скандала Политика, Новости, Депутаты, Единая Россия, Свердловская область, Ответ на пост
Ответ на пост Сын депутата в Асбесте отказался от участия в выборах после скандала Политика, Новости, Депутаты, Единая Россия, Свердловская область, Ответ на пост
Показать полностью 2
Мой батя - пижон и стиляга! Батя, Отец, 1970, Овчарка, Пижонство, Длиннопост, Родители и дети, Родители, Старое фото
Мой батя - пижон и стиляга! Батя, Отец, 1970, Овчарка, Пижонство, Длиннопост, Родители и дети, Родители, Старое фото
Мой батя - пижон и стиляга! Батя, Отец, 1970, Овчарка, Пижонство, Длиннопост, Родители и дети, Родители, Старое фото
Мой батя - пижон и стиляга! Батя, Отец, 1970, Овчарка, Пижонство, Длиннопост, Родители и дети, Родители, Старое фото
Мой батя - пижон и стиляга! Батя, Отец, 1970, Овчарка, Пижонство, Длиннопост, Родители и дети, Родители, Старое фото
Мой батя - пижон и стиляга! Батя, Отец, 1970, Овчарка, Пижонство, Длиннопост, Родители и дети, Родители, Старое фото
Мой батя - пижон и стиляга! Батя, Отец, 1970, Овчарка, Пижонство, Длиннопост, Родители и дети, Родители, Старое фото
Показать полностью 7
Спасибо, смотрится отлично, закажу такой же из Китая Юмор, Картинка с текстом, Twitter, Наценка, Накрутка, Чехол, Смартфон, Скриншот
И подарки...

Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Кое-что крутое из хирургии Операция, Медицина, Хирургия, Рентгенология, Болезнь, Гифка, Длиннопост, История болезни
Показать полностью 8
Источник: ktonanovenkogo.ru
К списку статей
Опубликовано: 22.08.2022 16:26:29
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

[моё]

Wildberries

Клиенты

Длиннопост

Текст

[моё]

Андрей бочаров

Полумарафон

Финиш

Бег

Победа

Медали

Спорт

[моё]

Питание

Здоровье

Лишний вес

Тренировка

Длиннопост

Похудение

[моё]

Предательство

Семья

Текст

Рак и онкология

Проблемы в отношениях

Негатив

Война

Героизм

Отвага

Дети

История

Длиннопост

Великая отечественная война

Новороссийск

Моноколесо

Картинки

Фотография

Глупость

Повтор

Двач

Мат

Скриншот

Длиннопост

Политика

Новости

Депутаты

Единая россия

Свердловская область

Видео

Юмор

Супергерои

Абсурд

Кот

Война во вьетнаме

Капитан америка

Повтор

Подслушано

Карма

Скриншот

Книги

Наркотики

Описание

Интернет

Картинка с текстом

Повтор

Интересное

Фотография

Чипсы

История

Повтор

[моё]

Длиннопост

Истории из жизни

Дети

Психолог

Работа

Текст

Долгострой

Обманутые дольщики

Суд

Справедливость

Видео

Гарик харламов

Вертикальное видео

[моё]

Беженцы

Политика

Сша

Ответ на пост

Текст

[моё]

Политика

Новости

Депутаты

Единая россия

Свердловская область

Ответ на пост

[моё]

Поиск работы

Зарплата

Электроника

Малый бизнес

Длиннопост

Ответ на пост

Текст

[моё]

Батя

Отец

1970

Овчарка

Пижонство

Длиннопост

Родители и дети

Родители

Старое фото

Юмор

Картинка с текстом

Twitter

Наценка

Накрутка

Чехол

Смартфон

Скриншот

Комиксы

Крыса

Чума

Подарки

Повтор

[моё]

Операция

Медицина

Хирургия

Рентгенология

Болезнь

Гифка

Длиннопост

История болезни

Последние комментарии

  • Имя: Шеронова Наталья
    08.09.2021 | 00:08
    Отдельное спасибо за баобаб :) Подробнее..
  • Имя: 13
    16.06.2021 | 16:37
    Неожиданно увидеть свое фото и ссылку на левый источник ... Я размещал это фото на пикабу. Подробнее..
© 2006-2024, shop-archive.ru