Да потому что в странах СНГ всё так и работает только по вертикали сверху начинается движняк, когда пишешь в инстанцию повыше и посерьезней. Была похожая история.
Обратилась к нам лет пять-шесть тому назад женщина, дело было в конце осени. У неё были проблемы с регистрацией рождения малыша. Уже точно не помню, но она вроде не зарегила его и не получила св-во о рождении там, где родила, потом