История, финал которой наступил буквально только что. Ну как финал... если ответчик не обжалует - то финал. Но сейчас, пока я пишу эти строки, судья в далеком северном Ленинграде зачитывает приговор...
А началась эта история в октябре 2018 года, когда один из пикабушников попал в ДТП. Его автомобиль в результате утратил смысл своего существование - перестал мобилить. Приехали ГАИшники, все замерили, зафотографировали, зарисовали и, заодно, подсказали телефон эвакуатора.
Эвакуаторщик, некий Оглы, эвакуировал-эвакуировал и... выэвакуировал машину пострадавшего, запросив 11 000 р. за свои услуги. Как бы стоимость слегка охреневшая за такое расстояние, но... какого черта? Все равно ОСАГО все компенсирует.
Оглы, получив деньги, выдал, как того требует закон, квитанцию.
Квитанцию с названием "Документ" примерно такого содержания: "машина ехаль-ехаль, бадабум. Сломальси. Ехать совсенама больше не хочет. Я машин браль, свой машин грузиль, куда надо отвозиль, 11 000 денег взяль".
Потом - оценка, страховая, выплата... выплата всего, кроме услуг эквакуатора. Мол, предоставьте нормальную квитанцию, а не эту бурду.
Клиент обратился к Оглы, телефонные переговоры длились около трех месяцев и позиция Оглы постепенно менялась с "да-да, все дам" до "пошел ты нахер".
Ах, нахер?
Тут уже пикабушник обратился ко мне. К слову, обратился уже не в первый раз - обращался и раньше.
Вот тут встал сложный вопрос... вообще, по идее, Оглы нарушил права потребителя - не уведомил, что не может предоставить документ, соответствующий ст. 4.7 N 54-ФЗ от 22.05.2003 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", подтверждающий подтверждающие факт оказания и оплаты услуг по эвакуации ТС. Т.е. не предоставил полной и достоверной информации об услуге в соответствии со ст. 12 ЗоЗПП, что повлекло за собой отказ страховой компании возместить 11 000 р. А это уже убытки.
По закону получается, что потребитель прав... другой вопрос - что практика по таким случаям абсолютно отсутствует.
Между строк отмечу, что в последнее время начал брать такие дела, по которым, вроде как, закон на стороне клиента, практику искать бесполезно - ее нету, и самому интересно, чем оно закончится. Заканчивается не всегда в пользу клиента - у судьи есть глубокое внутреннее убеждение.
Пока, в досудебном порядке, направили Оглы претензию с предложением предоставить квитанцию в установленной форме и начали готовить доказательства для суда - направили копию квитанции в ИФНС с просьбой разъяснить - соответствует, али нет.
Оглы от получения претензии уклонился, ИФНС с благодарностью ответила, что не соответствует и оштрафовала Оглы, если память не изменяет, на 1500 р.
Ну... Оглы не желает получать претензию - и хрен с ним. Исковое - суд.
Получив повестку, Оглы понял, что шутки кончились, и, заявив, что не знал, как должна выглядеть квитанция, но, спасибо ИФНС, там разъяснили, и изъявил желание предоставить квитанцию в виде, установленным законом. И, в итоге, предоставил.
Однако сроки-то исполнения требований потребителя были нарушены, неустойка там конская... набежали те же 11 000 р. Плюс моральный вред. Плюс штраф в размере 50% в пользу потребителя.
В итоге суд, буквально только что, взыскал с Оглы в пользу потребителя 20 000 р. с копейками. За квитанцию.
|
|
|
|
|
|
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Москва и МО, Ступино
Девочка Бу в поисках дома!
Примерно 3 месяца.
Посмотрите на эту очаровашку!
Надеюсь такая красота быстро найдет любящую и ответственную семью! Была найдена замёрзшей на улице, поиск старых хозяев результатов не дал.
Скорее всего метис шотландской вислоухой. Очень веселая и озорная, в то же время ласковая, любит сидеть на ручках.
Обработана от парази
Участие в судебных заседаниях иногда вызывает бурю эмоций. Одно
дело читать обстоятельства дела в протоколах, и совсем другое
слышать подробности от непосредственных участников событий.
Однажды, на заре моей карьеры, прокурор расписал мне производство по делу о ДТП. Молодой парень 25 лет совершая обгон, не убедившись в безопасности маневра, выехал на встречку и столкнулся с находящимся та
Поделюсь еще одной хитростью нашего бурного детства. Вчера, во время обсуждения с читателем наших шалостей, вспомнил этот фокус из нашего детства, с чем хочу с вами поделится.
Общество Обиженных Антонов для рубрики Брендинг на грани
Вот тут некоторые в комментариях писали недавно - мол, в полицию достаточно написать заявление в общих чертах, а уж полиция сама квалифицировать деяние и т.д. и т.п. В теории-то оно конечно так.
А на деле - вот вам продолжение истории Юридические истории #268: Дзюдоистка И, учитывая, что сам пост был год назад, становится понятно, что история развивается
В том же здании, что и у меня, арендует офис бывший начальник отдела судебных приставов. Уволившись, занимается частной практикой. Знакомы мы с ним были давно, и перемены с человеком разительные. Во-первых, перестал бухать. Во-вторых, если раньше на все вопросы про судебных приставов отвечал "нет, приставы не могут косячить", то теперь постоянно ходит и матерится, что его бывшие коллеги снова накосячили и вообщ
Чуть больше полугода назад обращалась одна дамочка - составить претензию, а после - и исковое в защиту прав потребителей. Все сделал, все отправил, оплату получил... вроде как, все должно быть хорошо.
Прошло полгода. Дамочка снова пишет мне - так и так, судья нам что-то написала, не хочет исковое принимать. У кого как, а у меня сразу глаз начинает дергаться, когда обращаются с такими вопросам
Очень часто, после расторжения брака, приходят женщины с историями, похожими друг на друга, как под копирку. Жили-были, много чего нажили, супруг все имущество записывал на себя. При разводе обещал все честно поделить, да только... предложил однушку у черта на куличках и старую ржавую "Жучку".
Возникает вопрос - а что в браке приобреталось? Ответ, обычно - много приобреталось. Квартиры, машин
Есть у меня постоянный клиент... хотя это слишком громкое слово. Несколько лет назад победил его дело по защите прав потребителей, причем ответчик прикладывал неимоверные усилия, чтобы выбесить судью - в итоге взыскали сумму почти в 3 раза больше, чем клиент потратил. Но я отдельно подчеркну - это больше не моя заслуга, а самого ответчика, который верещал на всех заседаниях, что суд ему не указ, он сто раз так
Вот вам еще одна история из пятницы, рассказал знакомый авокадо.
В начале этого лета две девушки поехали в поход на какую-то гору в горнозаводской зоне Челябинской области, которая пользуется популярностью у туристов. Название горы точно не скажу - я считаю, что если б Господь хотел, чтобы человек ходил ногами - не превращал бы динозавров в нефть, так что я во всех этих туристических делах не
привет Народ! Вот и лето прошло словно и не бывало. Осень, депрессия, хандра - это всё не про нас). Сохраняя оптимизм и сдвигая сроки медленно ползём к цели: заехать в свой дом!
Здравствуйте всем!
Вчера произошла ситуация, которая меня слегка напрягла и внесла некий раздор в семье, но я решила ею с вами поделиться, ибо такое стало происходить довольно часто и иногда имеет негативные последствия...
Так вот, написала мне очередная новая жена моего брата и попросила мой ИНН. На мой вопрос "зачем?", она ответила, что устроилась в новую организацию и там запрашивают информацию
Поздно вечером беру заказ на другой конец города.
Садится мужчина лет 30ти и вместо "здравствуйте" сразу протягивает
мне 100 грн.
- Добрый вечер! А что это? - интересуюсь я.
- Возьмите пока это, остальное заплачу потом, когда приедем на
место.
- ну вот когда поедем, тогда и рассчитаетесь сразу за всю
поездку.
- да нет, возьмите... А то ваши иногда очкуют везти без
предоплаты.
- Будем счи
Ну что, детки. садитесь поудобнее - сейчас я расскажу вам чудесную сказку о прекрасном отпуске на солнечном побережье Турции!
хотя нет. врать не буду, расскажу правду о столкновении моих мечт с суровой российской реальностью.
Если много-много работать и мало-мало спать, в итоге можно (иногда) накопить на отдых у теплого моря и даже выпросить отпуск у обожаемого (без сарказм
Женщина 34 года:
Муж меня жутко бесит, - совершенно спокойным тоном сообщила клиентка. Меня аж подмывает сказать ему что-нибудь плохое или еще хуже сделать.
У вас есть на это какие-то причины?
Есть, но они такие несуразные, что мне стыдно о них говорить, - она выжидательно посмотрела на меня, но, не получив какой-либо реплики, продолжила. До недавнего времени у нас был вполне счастливый
Решил попробовать сделать серию постов на юридическую тематику.
Обычному читателю будет полезно, а коллеги, может, подкинут
идей.
Фабула дела: клиент (он же потребитель) купил на Яндекс.Маркет себе
один гарнитур. Так уж вышло, что клиент попал на акцию, у него были
были бонусы Сбера и ещё какой-то бонус. Короче говоря, цена по чеку
вышла 1 (один) рубль и доставка 990 рублей.
Доставку товара ос
