Русский
Русский
English
Статистика
Реклама

Системный подход, или решение любых проблем

Когда-то давно, один-единственный урок, сильно изменил мою жизнь.

И возможно дал неоценимые преимущества в любых ситуациях.

Моя первая работа после универа. Я, теоретик-психолог, решила податься в дизайн. Без опыта, на энтузиазме. Очень хотелось. Умела нарисовать косорылое подобие логотипа с претензией на эклектику в графическом редакторе.

Мой первый шеф (снимаю шляпу просто, и шаркаю ножкой) уж не знаю что увидел во мне. Взял на работу без вопросов и сказал "Дошлифуем".

А я на тот момент весьма кичилась своим умением установить Винду или (о хоспаде) понять по писку железа, что нахитнулось - планка памяти или же блок питания.

Посему на меня кроме обязанностей дизайнера еще и частично возложили обязанности сисадмина. Пустяшные обязанности - без настроек сервера и маршрутизатора. Просто чтоб у менеджеров и прочих принтер печатал и монитор светился.

И вот явилась проблема. Принтер один на два этажа, сетевой. Бухгалтер не может распечатать свои бумажки. Я в панике. Что делать?

Подошел шеф. Душевно так изрек - "Не паникуй. Применяй везде системный подход. Ибо все есть система, и каждые ее элементы имеют функции. Думай."

Я подвисла, как тот Виндовс ХР, честно. Или даже как Виндовс Миллениум, будь он неладен.

А шеф разжевал мне суть:

- Вот есть проблема - не печатает принтер. Причем у бухгалтера. Причем его документы.

Узри в этом систему и найдешь слабое звено.

1. Принтер по сети не печатает только у бухгалтера, или ж у других кабинетов тоже?

2. Печатает ли принтер у бухгалтера фоточки-приколы?

3. Проблема в компе бухгалтера, в софте или в кабеле? А может, в принтере? Дели проблему на задачи. Поэтапно.

4. Сложно? На бумажке набросай схему, станет понятнее.

Так я за 10 мин поняла, что уборщица шваброй выбила сетевой кабель из гнезда в кабинете бухгалтера.

И это выручало и выручает меня уже много лет.

Вот эта универсальная парадигма. Все же элементарно.

- Все есть система.

- Узри вместо проблемы задачу, которую нужно решить.

- Разбей систему на элементы и ищи ошибку в каждом из элементов. Чего зря бегать и паниковать.

Вот знаете, это помогало даже в случае, когда котлеты чего-то разваливались на сковороде. Простая схема. Котлеты=фарш+обработка+компоненты. Фарш был кароч с соевым мясом, суховат. Яйцо решило проблему. Котлеты вышли офигенные. Правда, соевые компоненты не люблю и избегаю, ну их.

Но работает же!

Есть такая проблема. Кому-то везёт, и им это не интересно. Меня же эта тема коснулась довольно основательно и похоже, что решить её удалось. Но надо по порядку.

В доме полно котов, как самостоятельных, так и хозяйских. И периодически начинаю находить их экскременты непосредственно возле своей двери. Естественно, что убираю, затираю пол, но проблему это не решает. Они появляются вновь.

Наконец сдают нервы и сажусь за интернет. Кто и как борется с этим безобразием? Вариантов довольно много. Мне понравился один, решил его попробовать. Он основан на том, что коты не любят резких запахов. Специи, как-то чёрный и красный молотый перец это их раздражает сказочно. Покупаю парочку-тройку пакетиков в супере, и провожу орошение прилегающей территории. Котам он действительно не по нраву. Их активность снижается до минимально возможной, куч нет. Зато сосед приходит с брызгалкой, заряженной водой, и аккуратно весь эффект приводит в ноль. Говорить с ним просто выше моих сил. И снова возникают минные поля. Уже подумываю о покраске неслыханно зловонной краской коридора, пола, потолка. Рекомендуют завонявшуюся олифу, отлично себя зарекомендовала именно фасадная нитра. Автомобильная краска несколько дороговата, но несёт в себе 647 растворитель, который тоже даёт жизни.

Но дело в том, что котов, как и прочую живность, люблю. Могу запросто погладить кота, принести что-то вкусненькое. И тут вспоминаю, что если под двери поставить миску с едой, то экскременты прекратятся. Потому как котики не гадят, где они едят. Организовал пару пластиковых ёмкостей и туда в течении нескольких недель отправлялись куриные кости, рыбка почти свежая, яйца отварные, которые были с душком и мне уже не по нраву, кости от печёной рыбы.

Одним словом, уже прошло около месяца, как еду перестал выкладывать. Но минирование как процесс, возле моей двери прекратилось.


Любите животных и старайтесь находить с ними общий язык. Так всё-таки лучше во всех отношениях.

Я один раз чуть не поседел в аэропорту. Билет покупал ночью и был слегка уставшим. Протягивая распечатку и паспорт на регистрации, заметил, что вместо полного имени "Владислав" указал короткое "Влад". Я, если честно, так пересрался, что от моего вида сотрудница авиакомпании аж заволновалась. Взяла документы и начала работать, кидая на меня странные взгляды. Потом, видимо прочитав имя в электронном билете и сравнив с паспортом, улыбнулась и сказала, что у них, при покупке, допускается до 5 ошибок в ФИО. Я все эти ошибки использовал в имени.

К посту есть вопросы #comment_157703799

1. Рейд ФБР на Anonymous.
Вы, наверное, слышали о случае с изнасилованием в Steubenville High School. Прошлым летом кучка спортсменов решила, что нет ничего плохого в изнасиловании несовершеннолетней бессознательной девушки и размещении фотографий с шести-часовым издевательством над ней в интернет. Поскольку мы живем в ужасном мире, полиция оказалась согласна с ними, и выдвинула отказ в рассмотрении дела в связи с отсутствием состава преступления. На этом вся история и закончилась, только если бы Анонимус не сумели узнать о ней. В течение нескольких недель они выкопали достаточно улик, чтобы доказательство вины не вызывало никаких сомнений, в результате чего насильники были признаны виновными. Власти признали, что были неправы, и Анонимус были публично провозглашены героями. Скорее, именно так и должно было быть. Но вместо этого, ФБР совершила вооруженное вторжение в дом Дейрэка Лостутера, который от лица Анонимуса возглавил расследование по делу об изнасиловании. Несмотря на найденные доказательства в принадлежности фотографий двум подозревающим Дейреком, ему теперь грозит до десяти лет в тюрьме по обвинению во взломе. В то же время, судья, рассматривающий дело об изнасиловании 16-летней девочки, дал подсудимых каких-то два года.

2. Герой в изгнании.
Кристоф Мейли был никем, то есть никем не работал. Для того, чтобы поддерживать семью и не имея никакой квалификации, он нашел работу ночным сторожем в Union Bank в Цюрихе. Чем дальше, тем интереснее. Тогда, выполняя обход в одну ночь в 1997 году, он наткнулся на стопку старых гроссбухов, которые вскоре должны были быть уничтожены. То ли от скуки (или, может быть, просто из любопытсва), он решил перелистать их, и в этот момент его жизнь просто пробежала у него перед глазами.То, что Мейли держал в руках, было доказательством того, что Union Bank сознательно отмывал деньги и скрывал сбережения евреев от родственников жертв Холокоста. Другими словами, это было похоже на руководство для зла - и Union Bank был на грани уничтожения. Мейли сделал то, что любой из нас сделал бы на его месте и передал бумаги в полицию ... которые тут же начали расследование по делу о нарушение банковской тайны. Уволенный с работы и получив огромный срок тюремного заключения, Мейли был вынужден искать убежище в США , где он и его семья жили в бедности в течение 12 лет. По сей день он остается фигурой национальной ненависти в швейцарской прессе, хотя скандал с Union Bank был полностью забыт.

3. Первым отреагировавшим на событие 9/11 отказано в компенсации.
Даже сейчас, когда события 9/11 подрывают людскую психику, мир должен знать своих героев. Среди самых геройских были первые отреагировавшие - пожарные, бригады скорой помощи и сотрудники полиции, которые выполняли работу по очистке щебня, пробираясь через облако токсичных химических веществ, которые окутали центр Манхэттена. Не надо долго думать, чтобы понять, что эти парни (и девушки) заслуживают быть награжденными знаками отличия много раз. Поэтому, когда они начали болеть несколько лет спустя, как не удивительно, правительство почти проигнорировало их. По правде сказать, больные были полностью проигнорированы. Несмотря на 15% повышенный риск развития рака, героям события 9/11 ничего не предложили в качестве компенсации в последующие 10 лет. Когда законопроект был представлен в 2006 году, правительство отклонило его. Когда финальная версия дошла до Сената в 2010 году, некоторые бессчувственные политики затормозили его принятие. На самом деле, единственная причина, по которой в конечном итоге закон приняли, заключалась в том, что комик Джон Стюарт стал говорить чертовски много о национальной политической системе. Наконец, почти после десяти лет ожидания, службы экстренного реагирования увидели подписанный законопроект как оказалось, рак не относится болезням срочного лечения.

4. Военные уничтожают Брэдли Мэннинга.
В течение долгого времени мы знали, что война в Ираке была логистической путаницей. Более 600 000 иракцев погибли в ней - почти столько же людей проживает в области Бостона. Так говорили до тех пор, пока Брэдли Мэннинг случайно не выбросил около 750 000 военных документов на Wikileaks, что истинные масштабы Иракской войны стали более ясны. Бумаги также говорили об участии американских военных в пытках, неспровоцированных убийствах двух журналистов в Багдаде, не говоря уже о том, что были закрыты глаза на случаи изнасилования - все это вдруг открылось общественности. Теперь вам наверное не нужно говорить, что было дальше: Мэннинг был арестован и провел три года без суда и следствия в условиях которые лучше всего охарактеризовать как "нечеловеческие". Он сейчас приговорен к пожизненному, в то время как правительство не добилось почти никаких усилий для расследования военных преступлений, подробно описанных в утечке информации. А каково количество смертей, которым поспобствовали эти утечки информации, выложенные Мэннингом? Ноль.

5. Ядерный осведомитель.
В 1985 году Мордехай Вануну работал техником в Негевском ядерном научно-исследовательском центре в Израиле. Будучи отверженным пацифистом, Вануну стал обеспокоен очевидными двойными целями центра : исследование ядерной энергии и одновременно построение сотни термоядерных боеголовок, оружия, владение которого запрещено израильским правительством. Неспособный примирить свои личные взгляды с тем, что он видит каждый день, Вануну решил предоставить эту информацию британской прессе - которая ее и опубликовала, а затем сдала Моссаду. Ванун был похищен, репатриирован, и приговорен к 18 годам лишения свободы - одиннадцать из которых он провел в одиночной камере. После освобождения он подвергался преследованиям, ему выдавались запреты на поездки, он был под постоянным наблюдением и такой была цена его опубликованной информации. В конце концов, он не выдал секреты врагу государства, не сделал ничего больше, что могло бы вызвать реакцию со стороны ЦРУ. Что ж, благодаря действиям Вануну мы также уже в курсе Варианта Самсона средства устрашения, с помощью которого израильское правительство будет реагировать на любые атаки с использованием своих запасов, чтобы уничтожить не только своих врагов, но и Европу, Азию и остальной мир. Мы туда тоже входим.

6. Обама преследует Эдварда Сноудена.
Неделю тому назад, одна из самых больших историй за последние нескольких лет взорвала без предупреждения общественность. The Washington Post и Guardian получили документальное подтверждение, что NSA(Агентство национальной безопасности) занималась незаконным мониторингом и хранением данных. Они делали это, не спрашивая электорат, никому ничего не сказав, и даже не проинформировав членов Конгресса о полной мере их действий. В конце концов, они создали такое агентство по шпионажу, что даже Китай позавидовал бы - и они сделали так, чтобы постоянно следить за кем они хотят. Каков же источник информации? Эдвард Сноуден - бывший подрядчика ЦРУ, работник Министерства юстиции обвиняется в настоящее время. Чтобы все было понятно: Сноуден сделал нам одолжение. Никто не хочет, чтобы правительство следило за их частной жизнью 24/7. В настоящее время нет никаких доказательств того, что это нарушение прав сохранило хоть одну жизнь, не говоря уже о том, что оно остановило террористические атаки - несмотря на таковые заявления администрации. При предоставлении этих файлов, Сноуден позаботился о том, чтобы не публиковать ничего, что может нанести вред США, ее агентам или международным операциям. Он делал это просто потому что такая у него работа, он должен был обеспечивать свою семью - а правительство теперь называет его "предателем". О чем это еще может говорить кроме как о том, что наша система неправильно работает?

7. Стэнли Адамс теряет все.
В 1970-х, когда Стэнли Адамс работал в швейцарской фармацевтической компании Хоффман-Ляроше, он обнаружил в компании признаки незаконной фиксации цен. Как добропорядочный гражданин, Адамс передал информацию Европейскому Экономическому Сообществу (после Маастрихтского соглашения в 1993 преобразовано в Европейский Союз), а затем с ужасом смотрел на то, как они систематически разрушали его жизнь. Сначалаа, ЕЭС не удалось сохранить его имя в тайне ("не удалось" здесь означает, что чиновники передали имя его работодателям, которые вскоре потребовали ареста Стенли Адамса за промышленный шпионаж). Швейцарская полиция держала его в одиночной камере в течение трех месяцев, и передала его жене, что та, вероятно, никогда уже не увидеться с мужем снова. Потеряв рассудок от этой страшной новости, она покончила с собой - и в этот момент все стало еще хуже. Адамс был освобожден после шести месяцев заключения и тогда только узнал, что его жена мертва; помимо того, что еще и его карьера накрылась, на нем висел здоровенный счет в более чем полмиллиона долларов в связи с судебными расходами. Адамсу потребовалось 10 лет для получения компенсации, достаточной для того, чтобы покрыть чуть менее половины счета. Вскоре после этого он был арестован по обвинению в заговоре с целью убить свою новую жену; может он теперь совсем изменился?

7 историй о жизни людей, которые пошли против системы Истории из жизни, Противостояние, Система, Длиннопост
Показать полностью 1
У моего отца очень плохое зрение.В детстве попал под лошадь, удар по голове, вследствие чего к 62 годам -7 левый, -12 правый.И вот пол года назад подошла очередь на бесплатную замену хрусталика одного глаза.Получили бронь на госпитализацию (к слову, живем мы в городе M, а операцию делают в городе N),собрали все справки,сдали все все анализы,прошли всех врачей.В положенный день я и отец встали в 4 утра и на первом автобусе поехали в город N, что бы уже в больнице занять живую очередь из таких же полуслепых людей к окулисту, который осмотрит (в одном кабинете, одна очередь)заполнит все документы (другой кабинет и вторая очередь) и уже только потом отправит в отделение (третья очередь кстати).С первой очередью нам тупо повезло. Когда медсестра вышла из кабинета и собрала карточки, наша попала на верх и мы прошли одними из первых. Глаза закапали, отец ни зги не видит, сели во вторую очередь. Здесь повезло меньше и провели мы в ней часа 2-3. Когда чудо все таки свершилось и мы зашли, нас встретила молодая врач, на наше вежливое приветствие грубо предложила отцу сесть на место и помолчать. Задав пару вопросов, жутко раздражаясь от того что отец плохо слышит и ей пришлось спрашивать дважды, осмотрев глаз, делает запись и говорит - "приезжайте в следующий раз". "Что? почему? у нас ведь бронь на конкретное число, мы приехали из другого города?"-спрашиваю я."У всех бронь, мест нет, может через пол года освободятся". На мои вопросы зачем нас заставили пройти эти 7 кругов бюрократического ада, чтобы получить отказ - она просто выгнала нас из кабинета. Но сдаваться я не собиралась. Обойдя с десяток кабинетов всяких замов (больница большая, областная), я таки добралась до заведующего отделением, где должна была пройти операция. Оставалось лишь лично встретиться с ним и разъяснить ситуацию, но он ускользнул в операционную и под дверьми его кабинета мы прождали его 3 часа. З часа отец молча смотрел в одну точку, а я жевала таблетки глюкозы и патрулировала взглядом всех проходящих мимо, боясь еще раз упустить этого человека. Когда все таки нам с ним удалось встретиться, оказалось что места есть и что врач не имела права отказать нам, так как у нас уже назначена дата госпитализации. Вернувшись к окулисту, пославшей нас на все четыре стороны, мы просидели еще час в очереди, но все таки получили все необходимые документы для госпитализации. Я вошла в больницу в 7-30, вышла в 16-00. Уставшая, голодная, но с чувством маленькой победы над системой. На следующий день отцу прооперировали глаз, а еще через два дня выписали. Сейчас он видит намного лучше, за что отдельное спасибо врачам, проводившим операцию. Но в той очереди сидело еще человек 20-30 стариков, большая часть из которых получила такой же необоснованный отказ от врача и были вынуждены ехать домой ни с чем, просто потому что за их права некому было побороться.
Я не хочу никого обвинять или оскорблять, в нашей медицине достаточно достойных кадров, которые проходят через многое, спасая нам простым смертным жизни.

Отдельное спасибо тем кто прочитал до конца.

Показать полностью
Источник: ktonanovenkogo.ru
К списку статей
Опубликовано: 16.01.2021 03:51:58
0

Сейчас читают

Комментариев (0)
Имя
Электронная почта

[моё]

Проблема

Система

Решение проблемы

Истории из жизни

Текст

[моё]

Рассказ

Истории из жизни

Кот

Пакость

Дверь

Гадить

Проблема

Решение проблемы

Хеппи-энд

Двор

Коридор

Дом

Текст

[моё]

Фобия

Решение проблемы

Невнимательность

Усталость

Авиабилеты

Ответ на пост

Текст

Истории из жизни

Истории из жизни

Противостояние

Система

Длиннопост

[моё]

Злые врачи

Врачи

Система

Медицина

Тру стори

Истории из жизни

Текст

Последние комментарии

© 2006-2021, shop-archive.ru