Прежде всего любая смерть, это горе. Соболезную автору поста.
Что касается на заданные вопросы " Что, реально, никто не мог ему помочь? Должностные инструкции не позволяли им это сделать? Или люди просто забили болт?" отвечаю по пунктам:
1. Несоблюдение правил ТБ, это увечья и смерть и не просто так говорят, что они написаны кровью. Что очередной раз и подтверждено.